如果说“One For All”指代以往多数美妆品牌的传统产销模式，那么“All For One”就可以看作聚焦差异化与个性化需求的定制趋势。不同于此前品牌通过皮肤检测后的产品推荐服务，美妆定制意味着消费者可以根据功效需求、审美诉求，“以客为主”地亲自参与到成分调配，以及彩妆产品的色号、遮盖程度、保湿程度的诸多决策中来。

早在 1968 年，倩碧就推出了“皮肤分析器”，通过在面部轻划便可针对顾客的皮肤状态为其提供一套皮肤护理定制方案，在当时具有开创性意义。2019 年，倩碧曾联合天猫小黑盒发布的 ID 活芯乳便是皮肤护理定制方案。ID 活芯乳以经典黄油乳液为基础，搭配五种不同功效的活芯，针对解决消费者如毛孔粗大、肤色暗沉、敏感泛红、细纹等不同肌肤问题的需求。发售一个月后，倩碧 ID 活芯乳打破了品牌线上新品首发的记录，并取得天猫乳液面霜品类近 30 天销售额第一的成绩。

由宝洁研发的“化妆品打印机” Opté wand

同样基于美妆产品定制服务的概念，由宝洁研发的“化妆品打印机” Opté Wand 曾在 2019 年拉斯维加斯举行的消费类电子产品展览会上亮相。打印机内置的微型摄像机秒速可达到 200 帧，其中还有一个分析数据的微处理器，可区分皮肤的亮区和暗区，微型打印机可以精准地在皮肤上涂抹少量化妆品来遮盖色斑、血丝和其他瑕疵。

去年 11 月，兰蔻将粉底液定制服务在中国国际进口博览会进行了亚洲首次展出。定制服务首先需要对顾客皮肤进行扫描确定粉底色号，并根据消费者的肌肤类型和所需粉底遮盖程度、妆效以及保湿水平的选择进行混合制作。整个定制过程都会被消费者亲眼目睹，并在瓶身标有顾客姓名和肤色 ID，以便日后再次灌装。值得注意的是，定制服务在满足更加细化的底妆需求同时，也让消费者起到数据库的作用，向品牌提出更细化的改进反馈等。

兰蔻粉底液定制服务

不仅彩妆类产品，护肤领域也在定制趋势上早有尝试。

2019 年 7 月 1 日，资生堂宣布将全面推广旗下按需定制的智能护肤系统“Optune”。该系统实行按月付费的会员制，会员需要从资生堂品牌网站上申请专用设备、5 种化妆液底液，并用手机拍下面部皮肤照片上传，由 Optune App 自动分析皮肤含水量、毛孔大小一类的肤质状况，参考紫外线指数、天气、湿度等因素，计算出本次需要的化妆品调配比例。化妆液调配可在几秒钟内完成，并寄送给消费者。该集团明确表示将把“定制化美妆”作为未来重要的产品开发方向。

资生堂智能护肤系统“Optune”

韩国爱茉莉太平洋公司也推出客制化订做 3D 列印面膜，让消费者可在门店进行肌肤检测，通过检测结果获得定制化的面膜精华成分，及更贴合面部的面膜纸。Olay 推出的高端私人实验室定制系列，通过智能拍照进行 AI 成像分析，并通过填写问卷，提供愈 1024 种实验室定制的护肤方案。

通过长久以来的探索尝试，美妆定制完成了从护肤到彩妆，从皮肤检测后的产品推荐、到根据差异化皮肤状态调配定制产品的产业演进。随着越来越多品牌加入到这条转型赛道，科技和大众消费水平的提高，美妆产品定制已经体现出更大范围的需求，尤其是美妆消费增长尤为显著的亚洲以及中国市场。

市场研究咨询公司英敏特指出，个性化定制护肤品的需求正在快速增长。近半数顾客喜欢为自己定制专属的个性化美妆产品这个想法，三分之一的顾客认为使用这种产品效果会更好。

兰蔻粉底液定制服务

通过凯度消费者指数与淘美妆商友会联合发布的《中国美妆消费者购买习惯与需求洞察白皮书》则能看出，年轻女性在表现出强大消费能力同时，种草阶段除了关注品牌或产品的口碑、功效和评价等，产品成分是否针对自身皮肤需求也是她们的主要考量因素。

EVM 创始人、上海萧雅生物董事长兼 CEO 施沈华也对此表示，“美妆发展到一定阶段必然催生定制需求，因为消费力和相关技术都跟得上了。”它代表着一种更广泛的转变，从被动到主动的个人护理方式，科技可以帮助我们与自己建立更紧密的关系。

此外，在全球尤其是西方多种族国家对有色人种愈发关注下，多元化审美也为美妆定制提供了重要推动力。针对不同肤色越来越细化的粉底色号种类，就表现出消费者正在从单一审美转向敢于表达不同偏好的趋势。

源自时尚偶像 Rihanna 对品牌包容性的要求，其美妆品牌 Fenty Beauty 也在打破传统美妆行业固定底妆色号对肤色的刻板界定，不仅其粉底液色号数量多达 50 种，2020 年夏天推出的护肤线 Fenty Skin 广告中，也包含各种肤色的男女模特。

Fenty Beauty 粉底试色

迪奥 2019 早春度假系列发布会上也宣布品牌美妆支线推出新系列产品——有着 40 个色号的粉底。品牌美妆创意和形象总监 Peter Philips 希望能为从消费者的需求出发进行设计，而这些色号正是根据消费者最常向店员询问的色调来制定的，“40 个色号只是个开始，未来还会有更多。”

迪奥粉底液

今年 4 月末，日本网球选手大阪直美宣布推出个人美妆品牌 Kinlo。在美国许多黑人死于皮肤癌疾病，因此 Kinlo 推出了一系列针对黑人皮肤需求的的护肤品，其中包括 Spf 40 面霜、润唇膏、身体喷雾、眼霜。

除此之外，过去很长时间诸多品牌底妆广告也曾因色号未照顾到非裔深色皮肤而遭受批评，越来越全面的色号某种程度上代表了美妆品牌的包容性的立场。

而定制业务无疑让这一立场更具备可持续性，同时能照顾到消费者日趋细化的更多需求，如除色号以外的遮盖程度、保湿控油等等多个范畴。欧莱雅高新技术创业中心全球副总裁吉夫·巴洛赫曾表示：“50% 的女性抱怨找不到色调适合自己的粉底液，肤色暗的女性希望有更多选择。然而在商店货架上摆放数千种色号的粉底液是‘不现实’的。”

消费者们消费和护肤需求的进一步明确，为美妆定制的发展提供夯实的基础条件。

Fenty Beauty 广告片

由此看来，美妆定制在消费者越来越懂得针对自身皮肤特点进行理性护肤，以及多元化审美的双重趋势下，正表现出庞大的消费需求和市场潜力，转型之路或许已是大势所趋。

但趋势面前也同样对美妆品牌的科技水平、品牌定位、消费者忠诚度等等提出了一系列考验。如何紧跟“以客为主”的美妆定制趋势，并与品牌原有定位以及王牌产品相融合，发展差异化的同时不失去原有优势，以此达到留住原有客群的基础上开发更大范围客群，将是未来美妆品牌需要面临的挑战。