文丨钱莹
当线上低价收割、渠道分流、利润承压成为美妆CS渠道的集体困境，门店如何找到确定性增长路径？
12月28日，一场千人规模的音乐盛典暨“繁星计划”发布会在山西太原举办。发布会上，泰和盛总经理高瑞刚以“2026，奔赴增长的彼岸”为主题发表年度演讲，给出了答案。这场连续六年举办的行业盛会，不仅是泰和盛十二载深耕的成果检阅，更以「全品类定制化」布局，为美妆CS渠道的突围提供了新范本。
行业渠道之困：
客流分散、利润稀薄、同质化严重
泰和盛总经理高瑞刚指出，当前，美妆CS渠道已进入“缩量时代”，2025年全行业共同面临着多重共性困境，让线下门店经营举步维艰。
首先。线上收割与客流分散成为首要难题。一方面，抖音等线上平台凭借低价策略大规模收割线下流量，打破了传统渠道的价格平衡；另一方面，OTC零售渠道、零食店等跨界玩家纷纷涉足日化类产品经营，进一步分流了线下门店的核心客源，美妆门店进店率一再降低。
其次，全国一盘货模式导致的价格透明化，让线下门店的利润空间被极度压缩。如今，消费者只需打开拼多多等平台“扫一扫”，就能轻松查询产品底价，线下门店的价格优势荡然无存，利润稀薄成为普遍现象。
最后，选品同质化与服务力不足则加剧了经营压力。多数门店缺乏独家产品资源，产品结构高度雷同，难以形成差异化竞争力，导致顾客忠诚度低下；同时，线下门店的专业服务能力尚未充分发挥，未能形成与线上渠道抗衡的核心优势。
“如何在众多选择中，让消费者依然坚定地走进你的门店？”这一灵魂拷问，成为所有线下美妆零售商必须面对的现实命题。
繁星计划：
打造“人无我有、人有我优”的
定制化护城河
面对行业变局，2025年，高瑞刚几乎走遍了山西所有的县域市场，深入一线洞察门店趋势与消费需求变化。基于深度调研与战略研判，泰和盛正式推出以“定制化产品矩阵”为核心的“繁星计划” ，从“人无我有、人有我全、人有我优”三个维度，为合作门店构筑差异化竞争壁垒，应对渠道分流与利润稀释的行业挑战。
在“人无我有”层面，泰和盛以独家定制条码构筑利润护城河。定制化作为“繁星计划”的核心引擎，依托与行业头部工厂及知名品牌方的合作，打造了仅面向合作门店的独家条码，覆盖护肤、洗护、口腔、个护、家居等多个核心品类，形成难以复制的产品优势。
围绕“人有我全”的布局，泰和盛已建立起覆盖护肤、面膜、洗护、口腔、个护、儿童、家庭等全场景的完整品类矩阵。该矩阵既包含用于引流的流量品，也涵盖保障利润的中高端单品，真正实现“一站式选品”，系统性地解决门店选品难、品类不全的痛点。目前，泰和盛旗下代理品牌有叁半、肌肤未来、高姿、温碧泉、优晶、乐茉、舒迪等等。
此外，公司宣布自2026年1月1日起，将为合作门店无条件增加条码供给，进一步助力门店优化产品结构、提升竞争力。
而在“人有我优”方面，泰和盛通过专业服务赋能，持续提升终端体验。相较于线上渠道的价格优势，线下门店的核心竞争力始终在于可体验、可信任的专业服务。为此，泰和盛组建了一支年轻专业、执行力强的市场帮扶团队，深入门店开展动销支持、产品培训与服务优化，切实帮助门店提升顾客复购与忠诚度，筑牢线下渠道不可替代的服务壁垒。
从“卖货商”到“经营同盟”：
泰和盛的角色重构
“泰和盛不是只卖产品的代理商，而是大家经营路上的同盟战友。”高瑞刚在发布会上的这句表态，清晰地展现了公司的角色转型定位。依托“繁星计划”，泰和盛正从传统的产品代理商，向集“供应链整合+终端服务+定制解决方案”于一体的综合赋能平台转型。
为深化与合作伙伴的粘性，发布会现场还宣布将成立“繁星客户俱乐部”。未来，俱乐部将举办专属会员活动，为核心合作伙伴提供品牌优先挑选、试用装海量支持、专属培训等多项权益，构建起厂商共生共荣的紧密合作关系。此外，泰和盛还承诺为合作门店提供全方位的售后保障服务，解决门店经营的后顾之忧，用实际行动践行 “同盟战友” 的责任与担当。
作为山西省化妆品行业唯一连续八年蝉联“中国化妆品百强代理商”的企业，泰和盛的转型并非偶然。十二年来，公司始终以长期主义为导向，凭借精准的大单品策略创下过高姿洁面慕斯年销售超10万瓶的亮眼成绩，更成功将参半、舒客等品牌打造成门店口腔品类增长的核心引擎。如今，“繁星计划”的推出，正是公司基于行业趋势与自身优势的战略升级，标志着其在赋能合作伙伴的道路上迈出了更坚实的一步。
行业启示：
在不确定中寻找 “确定性增长”
此次“繁星计划” 的发布，不仅是泰和盛自身的战略转型，更映射出中国美妆代理渠道正在经历的深刻变革，为行业带来了诸多重要启示。
在增长逻辑上，行业正从”流量驱动”转向“利润驱动”。在价格透明化、流量分散化的当下，单纯依靠流量获取增长的模式已难以为继，而独家定制产品带来的稳定利润空间，成为门店可持续发展的核心保障。
在产品策略上，从“全国一盘货”转向“区域定制化”。同质化竞争只会让渠道陷入价格战的恶性循环，而基于区域市场需求的定制化产品，能够精准匹配消费者需求，形成差异化竞争优势，这正是泰和盛“繁星计划”的核心逻辑。
在合作关系上，从“交易关系”转向“共生关系”。代理商的核心价值不再是简单的产品搬运，而是深入终端经营，为门店提供从产品、服务到运营的全链条支持，与合作伙伴共同成长、共抗风险，这才是穿越行业周期的关键。
“一流的企业都是冬天的孩子，萧条才是企业成长的最佳时机。”高瑞刚强调，面对宏观环境的不确定性，与其抱怨环境，不如主动求变，通过打造核心竞争力构筑护城河，才能在逆势中实现增长。他分享了自己参加马拉松与越野赛的经历，用亲身实践诠释了“坚持与突破”的精神，也映照出泰和盛在行业寒冬中主动求变、逆势突围的决心。
面对线上冲击、渠道分流、消费乏力的行业寒冬，区域代理商如何突围？泰和盛用“繁星计划”给出了答案：以深度定制化构建产品壁垒，以全品类布局满足多元需求，以专业服务赋能终端增长。正如一颗颗繁星汇聚成璀璨星河，泰和盛的定制化产品矩阵与全方位赋能体系，正为一千八百多家合作门店点亮增长之路。
在美妆行业渠道变革的深水区，泰和盛的实践证明，依托本地化优势、深耕供应链、强化服务属性的区域代理商，依然拥有广阔的发展空间。未来，随着“繁星计划”的落地推进，相信泰和盛将与合作伙伴一道，在存量市场中挖掘增量价值，在不确定的时代中找到确定性增长，共同绘就美妆行业的新蓝图。而这场连续六年坚守的1228之约，也将成为行业共生共荣的美好见证，持续书写着代理商与门店携手同行的动人故事。