图片△ 佳丽宝化妆品(中国)有限公司总经理 中村泰

文丨化妆品报记者 文月

今年，在疫情席卷全球的现实压力下，众多跨国化妆品企业都将最早稳定疫情的中国视为全球市场中的绿洲，国内化妆品市场迎来了一波更为猛烈的竞争浪潮。从1987年就进入中国市场的佳丽宝，在这场不寻常的较量中，反而愈显从容和自信。

11月底，《化妆品报》记者专访了佳丽宝化妆品(中国)有限公司（以下简称佳丽宝中国）总经理中村泰，以尝试解读这家百年企业的长青之道。

“技术控”的产品经  做最好用的产品

为这次采访，中村泰专门换上了西装。今年，是他担任佳丽宝中国总经理的第8年，也是他进入佳丽宝工作的第38年。在谈起佳丽宝的产品时，中村泰热情地邀请记者试用每一款新品，并且还请参与产品研发的负责人进行现场讲解。

佳丽宝的化妆品对于中国的消费者来说并不陌生，芙丽芳丝洁面霜、KATE三色眉粉等一直是线上线下热卖的爆款，SUISAI则是酵素洁面的代名词，而消费者对这些产品评价最多的就是“好用”。

什么样的化妆品才算好用？

“优良的品质当然是最大的前提，但仅有这点还不够。”中村泰指出，“还需要迅速捕捉消费者的嗜好与变化，并根据这种动向制定相对应的市场营销战略。”

据了解，佳丽宝的产品在上市售卖前期会做大量的市场调研，并认真倾听每一位内部员工的使用反馈，再进行综合抉择。公司创立百年，佳丽宝旗下拥有20多个成熟的化妆品品牌，覆盖高、中端和自选品牌，2012年之后在中国市场保留的芙丽芳丝、KATE、SUISAI正是经过这种高精度筛选的结果。

佳丽宝始于1887年创建的“东京绵商社”，1936年正式将绢丝技术运用于化妆品开启了佳丽宝的化妆品事业。多年来，佳丽宝积累了多项世界领先的化妆品技术专利，在蚕丝蛋白化妆品研究上处于全球顶尖水平，行业内多称其为“技术的佳丽宝”。

深厚的研发功底让这位“技术控”能够在化妆品的基础研究之外，及时根据消费者变化的需求进行创新。

比如，其在化妆理论方面独创的P.P.D效果，以“面i部比例”为基准，根据眼、鼻、口、眉等的形状、位置运用化妆技术表现出脸部的美丽效果。除了产品功能，佳丽宝十分重视化妆品的感性研究，提出引起消费者视觉、味觉、触觉、听觉或嗅觉的五感共鸣的“五感研究”。从产品的香型、包装的设计到内容物的呈现等，都极尽可能给消费者带来愉悦的使用体验。正因如此，才有了消费者口中好用的产品。也是因为在产品研发、消费者研究上有了充足的积累，佳丽宝在巨变的大环境下能够从容保持自己稳健的步伐。

据中村泰介绍，近三年，佳丽宝在中国市场实现140%的增长，“在中国市场还有很大增长空间，希望明年能够在目前基础上再增长20%。”

明年，对于佳丽宝来说，将是厚积薄发的一年，一系列重大举措正在稳步进行中，主要如下：

发力高端市场  引入贵妇品牌SENSAI

近两年来，国内高端化妆品市场增长迅猛，雅诗兰黛、资生堂等国际巨头纷纷加大在中国市场高端品牌的投入力度。

佳丽宝旗下有多个高端美妆品牌，其中不乏受到真名媛钟爱的贵妇品牌。明年佳丽宝也将正式向国内引入其高端品牌SENSAI。据了解，SENSAI于1983年作为Kanebo的高端抗衰系列在伦敦哈洛德百货销售，2005年品牌独立出来。该品牌从日本小石丸蚕丝中萃取精华，结合佳丽宝先进的皮肤科学技术，同时融入日本茶道的精细作法，以打造从产品到服务的超高端体验。在英国哈洛德、法国乐蓬马歇等多个高端百货，SENSAI长期保持TOP10的销售额。“希望在高端市场，佳丽宝能逐步追上甚至超越资生堂。”中村泰满怀信心地表示。

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升级品牌形象/加大推广力度  芙丽芳丝步入快车道

芙丽芳丝天猫旗舰店最新销售数据显示，其经典款60g装氨基酸洗面奶月销量超过30万。另据北京欧特欧国际咨询公司的统计数据显示，16家电商MAT201906（2018年7月-2019年6月）芙丽芳丝的总计销售额达119055.5万元。

与亮眼的数据相比，过去芙丽芳丝在营销上则显得十分低调。今年开始，芙丽芳丝逐步加大推广力度，今年10月签约杨超越为品牌代言人。同时引入面膜、化妆水喷雾等新品，并专门请陈立农为其化妆水代言。在电商渠道通过参加平台活动、请KOL在微博等社交平台进行内容种草，品牌自身还打造直播团队，以年轻化的方式与消费者深度沟通。

引入新品牌ALLIE  抢滩防晒市场   

去年开始，佳丽宝向国内引入旗下防晒品牌ALLIE，目前仅有2款单品。其产品以高倍防晒、轻透质感、防晒力持久为主打，目前在线上基本为自然销售状态，其40g防晒乳双支装在天猫旗舰店最新月销量过万。据了解，明年佳丽宝也将加大对ALLIE的推广力度，除了线上推广，也十分注重地铁广告等线下投放，同时将逐步引入实体店渠道。

看好实体渠道  开拓下沉市场

佳丽宝中国目前线上业绩占到60%，但谈及实体店渠道，中村泰表示十分看好。“尤其在三四线市场，我们走访市场时了解到，消费者还是更信任BA的推荐，对我们的产品了解还不多。”接下来，佳丽宝将逐步下沉到这些空白市场。

而在今年疫情期间，佳丽宝通过主动降低渠道商业绩目标、帮助门店共同策划引流活动等措施，尽可能减轻合作伙伴的压力。“只有渠道健康发展，品牌才能有良好的生存环境。”中村泰表示。

推进三大技术改革

中村泰透露，随着当下消费者对化妆品需求的不断变化，佳丽宝正在进行3大技术改革。包括结合公司无纺布研究中开发的“Fine Fiber”（人造皮肤）技术，运用该项技术的EST丝膜喷膜器美容仪今年已经在去年进博会上完成首秀。以及根据面部皮脂中的RNA(核糖核酸)分析预测未来皮肤状态的技术，除了用于化妆品上，这项技术还能辅助皮肤疾病的治疗。同时，公司还在研究100%可再生塑料，该项技术将仅用薄膜与空气制作瓶子，实现100%降解.

一系列新举措实施后，佳丽宝将迎来怎样的新气象？值得期待。