文丨化妆品报记者 李硕

4月23日，美妆品牌珂乐诗全国首发会议在广州举行，包括水、乳液、面霜、精华、眼霜、洁面在内的8款新品正式面市。

万博时悦总经理胡立元

珂乐诗品牌母公司为广州万博时悦供应链管理有限公司，由已在化妆品行业从业20年的资深职业经理人胡立元操盘，珂乐诗全线产品由科丝美诗代工生产，包材厂商包括复合软管包材制造商爱索尔、玻璃瓶包装生产企业李记包装以及化妆品塑料包装生产企业锦升塑业。此外，胡立元透露，品牌还正同日本知名代工企业科思美碧优蒂对接进口产品线的生产合作。

渠道纵深到底，寻求高覆盖

在寻求高品质内容物和包材的同时，珂乐诗产品价位在100元左右，品牌力求压低产品供货价，走高性价比路线；另外，品牌主要瞄准CS渠道的地方强店和乡镇店，力求实现线下渠道高覆盖。用胡立元的话来说就是“从大店到小店覆盖；从农村到城市覆盖。”

具体而言，珂乐诗价格和渠道定位的依据主要有以下几点：

一、近两年，化妆品店推行的爆款策略造成了连带率下降，不少门店甚至已拿回曾经砍掉的品牌，如今，CS渠道的一盘货或将从品类向品牌回归。不过，未来回归的品牌将在质量、定倍率上有所调整，品牌重营销投入的趋势也有所改变。

二、2015年到2019年，国产品牌升级过程中，CS渠道国产流通型护肤品牌的均价逐步从100元迈向150元，在100元左右价位上出现一定的产品空缺，渠道需要优质、低价的品牌和产品。

三、后疫情时代，全球经济呈现出区域化态势，代理商群体需要构建紧密的区域型小网络，精耕细作，需要纵向发展，以增强抗压能力。

供应链雄厚：科丝美诗、爱索尔、李记、锦升

目前，珂乐诗产品包括氨基酸温润净颜洁面乳、氨基酸盈润保湿洁面乳、水盈澎澎水、水盈澎澎乳、锁水保湿莹润霜、莹润保湿精华液、莹润焕颜精华液和莹润紧致眼霜，这8款产品中，有四款运用了微胶囊技术。据科丝美诗战略市场部工作人员介绍，水盈澎澎水（100ml，建议售卖价99元）主打无酒精、无硅、无人工色素、无防腐剂、无矿物油配方，添加有欧洲七叶树花水、积雪草提取物、四重透明质酸、泛醇、水溶性神经酰胺等成分。

此外，莹润保湿精华液（30ml，建议售卖价99元）主打SLM微胶囊固体脂质膜技术，每30毫升含66万个紫色微胶囊，成分包括依克多因、银耳子实体提取物、木糖醇基葡糖苷等；盈润焕颜精华液（30ml，建议售卖价129元）同样主打SLM剂型特有的油滴颗粒，每30毫升含99万个红色微胶囊，成分包括波色因、烟酰胺、视黄醇棕榈酸酯等，具有抗氧化、改善皱纹等功效。洗面奶品类，珂乐诗推出了复配体系和纯氨基酸体系两项产品，以满足消费者的细分需求。

会上，李记包装副总经理李泽丽、锦升塑业销售总监高建标以及爱索尔销售总监谢学成分别阐述了其同珂乐诗的合作关系及公司业务状况。谢学成表示，其与珂乐诗的合作使用了肌肤触感系列包材，该系列包材局部亮哑结合，突出品牌元素，与氨基酸产品概念结合，强化消费者的品牌深刻记忆点。未来，在强大供应链的支持下，珂乐诗还将在百元价位上继续增加单品。

专注赋能，与代理商协同共生

化妆品报社长杜伟在致辞中谈到，如今中国化妆品行业仍有许多增长点，零售需要打磨，品牌需要沉淀，这都需要品牌和终端认识和利用各自优势，积极拥抱变化、贯彻基本原则，探寻自身的第二增长曲线。

化妆品报社长杜伟

他认为，不同于大部分渠道商的自有品牌，珂乐诗走出原有的渠道和系统，面向全国市场，这得益于它独立的操盘团队、充分的前期调研、精准的产品定位以及为渠道赋能的品牌化运营逻辑；另一方面，珂乐诗背靠渠道商的丰富经验，品牌从创立的那一刻起就带着“脚踏实地”的基因，更能以终端的视角去支持零售，能更好地把握渠道中的流量和机会。

在终端服务方面，珂乐诗启动了零售商学院项目，围绕化妆品店的私域流量问题开展培训服务，服务内容包括私域课、公域课、产业课以及咨询服务等。

“社群运营的核心在于让门店导购成为顾客朋友。”商学院项目老师、社群公社创始人祁杰曾服务玥之秘、屈臣氏等美妆企业，以及新华社、中石油、蒙牛等。他表示，代理商要提供面向CS渠道的私域服务，提升代理与客户的粘性。通过社群运营提升门店流量增长（潜在顾客、会员数量）、到店率增长、用户粘性增长及销量增长（线上销量增长、线上连带率增长、线下销售额增长）。会上，品牌工作人员现场演示了导购红包发放平台的使用方法，该平台能够实现从设定产品参数、店员销售、店员扫码奖励、数据实时统计等流程，解决了化妆品店红包发放统计难的痛点，在数字时代，这是以技术推动代理商群体发展的一个典型案例。

2021年，是头部品牌迅速缩短与国际品牌差距的关键节点；是新锐品牌争得业绩翻番的最佳时机；是老牌劲旅复兴、革新，再次崛起的重要关口……过去的一段时间中，市场上涌现了一批新锐美妆品牌，但它们大多集中在线上渠道，而在线上流量成本攀升，线下渠道面临数字化变革、行业急需通过协作统一步调的当下，珂乐诗的出现，无疑为CS渠道注入了新鲜的血液。