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瞄准百亿香氛市场,Scentooze用场景化思维破局丨燎原新国货⑦

李梦琴
记者 · 2021-05-17
与其说Scentooze是成熟品类的追随者,不如说它是少女香氛的革新者。

文丨化妆品报记者 李梦琴

近年来,国货崛起已是大势所趋,美妆赛道亦是如此。花西子、花知晓、Scentooze(三兔)等一系列新锐品牌打开了国内美妆市场的大门。从品质到品牌,从高质量产品到高认可度品牌,他们不断从中国制造向中国品牌转变。

很难想象,一个品牌上线仅一年,就接连完成来自源码资本、伽蓝集团关联方伽业企业管理合伙企业的数轮融资;产品在测试期上线摩点(一个众筹社区网站)预售,仅用一张效果图就卖出15万元的销售额;联名的潮玩七夕礼盒在5日内卖空, Scentooze凭借着市场的超高反响一跃成为香水领域的增长黑马。

以场景为媒 直击少女心

随着化妆品消费者年龄阶层的下移,少女风产品的出现正好填补了新的消费需求。作为一个年轻的原创品牌,Scentooze以“少女心是无限可能的原点“作为品牌价值观为基石,贴近95后女孩们的生活态度,找到特有的情感联结纽带,让产品与用户产生深度的情感羁绊。

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对于一款香水来说,如何将情感寄托于产品上打动消费者呢?场景化造香,便是Scentooze提出的解题思路。Scentooze创始人谷争接受《化妆品报》记者采访表示,气味所引发的场景联想、情感共鸣和每个人的情绪体会远远大于气味本身的价值。所以,比起大牌更注重格调,Scentooze更倾向于以场景作为沟通媒介,向消费者传递相关联的情绪,以此来打动消费者。

爷爷家的阁楼是什么味道?放学路上又是什么味道? Scentooze不按常规套路出牌,连续推出一系列少女又有趣的香水,如“放学路上香水”“爷爷家的阁楼香水”“七分甜(珍珠奶茶)香水”,极具场景感的名字让香水的味道更具体与形象,直接触达消费者的内心。Scentooze以年轻人生活中极具少女心和态度的场景为香水命名,通过香水传递场景,场景带动记忆,记忆赋予情感,引起消费者共鸣。

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作为一个极具文化和精神属性的产品,香水背后的文化价值是其在市场中立于不败之地的关键要素。在谷争看来,“只有不断地理解消费者,打造优质的产品,树立正确的品牌文化,其品牌价值才能得以彰显。”

精细化运营:跨界联名+社交媒体

当流量红利时代已逐渐消失,Scentooze要想在传统香水环伺之下突出重围,必须另谋出路。深受“诗人与农民”文化影响的谷争,提倡品牌的发展不仅要像诗人一样拥有美好的畅想,也要像农民一样踏实肯干,这一点也作用于Scentooze的营销策略中,在打造品牌心智的同时,也需注重精细化运营。

放眼全球,年轻消费群体已逐渐成为消费增长的主力军,他们追求个性化、归属感以及生活品质,不断催生着新的市场和机会,这为主打年轻原创和少女生活态度的Scentooze提供了绝佳的突围机会。

Scentooze通过与一些超级IP及品牌联名,不断精准聚焦95后年轻消费人群,如联名嘻饭实验室,吸引潮玩消费者;联名《晴雅集》推出无火香薰礼盒,锁定二次元手游玩家。正如谷争所说,“Scentooze的所有营销项目都是以产品为中心的。”起于联名,但又不止于联名,Scentooze对跨界联名的选择颇为严谨,不仅要求IP形象需符合品牌价值观,还要求联名不能浮于形式,IP的性格、人物关系及价值观皆需体现在产品设计上。

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由于直通电商消费,社交媒体营销已成为品牌推广的重要趋势之一。越来越多的品牌开始使用社交媒体传播产品信息,来刺激消费者买单和增强消费者对品牌的忠诚度。2020年12月,Scentooze推出了一个小目标香水礼盒,将产品概念与营销热点结合,联动抖音、B站、小红书、微博,发起“新年小目标”热门话题,引起年轻消费者的广泛参与,同时还通过线上天猫旗舰店与线下“H.E.A.T喜燃”等销售渠道,成功抢占消费者的心智。

产品是品牌突围的底气

如今市场上各种新品牌、新产品层出不穷,但真正能紧跟时代潮流的长期畅销品却仅是其中的一小部分。“只有精心锤炼产品,才是品牌长期发展的必经之路。”谷争认为,在遍地都是营销的时代,Scentooze始终将产品作为品牌发展的核心要素,无论是在原料购买、产品设计,还是最终生产环节都遵循着用户体验优先的原则。

国外香水的功能与国内消费者的消费差异,给本土香水品牌提供了超车机会。不同于欧美人群对浓烈型香气的喜爱,大多数国人更偏好清淡且无攻击性的香气。因此,Scentooze围绕国内消费者的实际需求而设计产品,将产品的香气定位于甜而不腻、无侵略性。

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为了使产品的品质更高,Scentooze一方面和全球香精香料供应商FIRMENICH、SYMRISE合作,选取优良产地的香精原料,另一方面将EDP加香量控制在8%以上,以达到留香持久的效果。此外,在产品上市前后,Scentooze还会实施共“      ”计划,不仅邀请消费者参与产品的设计过程,还会定期进行一对一回访,通过使用体验反馈对产品进一步升级。

在产品设计上,Scentooze贯彻了少女香水的独特设计理念,将艺术气质融入产品的香气与包装中,以小彩蛋造型打造出了优雅梦幻的少女香水。2020年4月Scentooze的香水未售先火,珍珠奶茶香水登上微博热搜,当日阅读量达746万。

目前,Scentooze共有15款不同的SKU,包括香水、无火香熏、个护等产品。尽管其品类结构正逐步向全面化发展,但据相关负责人介绍,个护系列仅是爆款香水的延展,香水、香薰等产品仍是Scentooze主推产品。

实际上,Scentooze已实现产品、品牌、营销并驾齐驱,但对于竞争激烈的美妆市场来说,它能否找到长期的生意模式还尚未可知。毕竟,美妆市场中追求新品牌出圈的大有人在。作为国货美妆的细分赛道,香水领域或许会涌现越来越多的品牌入局竞争,该如何构筑品牌壁垒将成为“Scentooze们”需要思考的重要议题。

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