文丨化妆品报记者 王钦

7月9日，由臻品会和快团团联合举办的“涨握私域，第三届臻品会&快团团社群沙龙会议”在武汉举行。

本次会议，社群零售平台、社群供应链机构、专业买手机构等参与其中，并带来了平台政策分享、实操案例讲解、行业专家透析等专业内容，对美妆商家的私域运营进行了深度探讨。

据悉，主办方之一的臻品会是一家专注于社交电商新零售解决方案的服务平台，联手全球优质供应链、 买手代购及更多行业力量，打造电商服务共享平台。

玩转私域，快团团能做些什么？

快团团是拼多多于2020年推出的主打社群私域零售的微信小程序，助力微信生态内商家经营私域流量，提供‘找货-找人-把货/服务卖给人’的全链路解决方法，并设立了团购、帮卖、直播等功能，为用户建立起优质社群购物体验。

本次会议上，快团团相关负责人也介绍了平台的运营逻辑和发展现状。

“在私域流量盛行的大时代，熟人群体的推荐占据消费决策的比重较大，‘轻熟人社交电商’的崛起趋势十分明显”。正因如此，快团团平台招募了大量的团长，组建社群、分享裂变。该负责人表示：“我们为团长提供基础营销、订单管理、用户分析和数据分析等工具和服务，帮助其搭建私域池和维护，在此基础上，通过基础的功能及其演变升级，我们还整合了供应商、分销商，搭建了较为完善的供应链矩阵。”

快团团湖北地区头部团长 

“简而言之，快团团以人和货为核心，搭建平台，让人和货进行充分的交流”，该负责人表示。

在此模式下，快团团还接连打造了明星团长系列、团长成长体系、主题营销等一系列活动提高团长销售额。据悉，快团团平台日活已超300万，团长数量已超100万个，覆盖了全国350个市县地区，团长年成交额破百亿元。

作为本次会议的主办方之一，臻品会也携带了一众品牌亮相。

如何做好私域？头部团长现场解析

会上，快团团部分优秀团长也到场分享私域运营的成功案例。

快团团湖北地区TOP1、进口母婴美妆品类团长小Q在分享中透露，其通过微信导入快团团基础用户，建立了初始“鱼塘”，并将社群分类、客户分类，在固定时间分享产品，定期邀请客户分享客户的使用心得，促进了复购和口碑积累。

此外，小Q表示，私域运营中，选品十分重要，特别是爆品。“我们每天都会卖9.9元的爆品，只卖一次，实用、操作简单，关键是能够带来源源不断的复购。”

五皇冠淘宝店“yumi环球购”负责人yumi也带来了专业分享。她表示，自己今年5月份正式加入快团团，“618期间，我们的成交量就冲进全国团长的top30，7月，yumi的成交量已位居湖北地区的第二名。”

在实际的私域运营中，yumi通过品牌溯源等方式与顾客实现互动、建立深度信任。与此同时，在多年的淘宝店铺运营中，yumi还拥有了自己的海外直营仓、一般贸易仓、国内保税仓（襄阳保税仓），主营品类涉及母婴、美妆、小百货等，“yumi能够为我们的粉丝精选全球优质好货，实现价格品质双重保障，同时能够有效监管产品。”

yumi认为，深度粘性的顾客是培养出来的，“我们通过快团团的工具，提升了交流水平和售后服务水平，培养出更多深度老客，这些老客的分享更为我们带来了源源不断的新流量，减少了商家铺垫信任的时间，将来我们的客户也会更加精准”。

桔子会首席社群营销‍讲师婷桔在分享中表示，私域圈的形成改变了商家和客户之间的关系，“私域的长久变现不取决于商家在多少个平台卖货，而在于商家是否改变了和客户的关系，并不断升级这种关系。”婷桔认为，商家要遵从流量导入、粉丝转化、形成购买、升级会员，将客户发展成为合伙人的营销逻辑，“这种客户关系的递进，才能提高私域成交效率，进而实现长久变现。”