文丨化妆品报见习记者 吴若瑜

“我们要做百年彭氏，这是我们的信念。”这是彭氏（惠州）实业发展有限公司（以下简称“彭氏集团”）董事长彭火先常常挂在嘴边的一句话。

彭氏集团的历史要追溯到1983年，从彭氏（香港）国际化妆品集团有限公司的成立，抓住改革开放的机遇，到2013年2月，彭氏（香港）国际化妆品集团有限公司在惠州投资成立彭氏（惠州）实业发展有限公司。时至今日，彭氏集团已经在化妆品行业深耕38年，2020年彭氏集团在惠州建成华南最大的智能型产业园，打造OEM/OBM/ODM一站式供应链平台，成为彭氏迈向百年的一个重要节点。

打造重智造、重研发、强管理的现代工厂

“工欲善其事必先利其器”，彭氏集团将这行字切实践行，高新科技产业园120亩的产业园区和17层的研发中心大楼，彭氏用行动铸造出一把锋利的宝剑。

重智造，实现“高快柔”的生产模式

彭氏集团拥有50+条自动化生产线，能够生产护肤、洗护、消字号、械字号、面膜等全品类产品。目前，护肤类、洗护类、家清类、消杀类用品每日总产能可达500万单位。产能大不是彭氏化妆品工厂的唯一特点，“高、快、柔”的智能生产才是彭氏最强的王牌。

高端设备、高质量的产品成为彭氏的名片。彭氏建立了10万级无尘车间，34套乳化设备和液洗设备，其中乳化车间引入了德国Lexamix真空乳化设备，先进的锅体和搅拌结构让乳化质地更细腻，达到高品质乳化要求。并且，两套阀阵可同时控制64个储罐输送料体的时间和数量，自动分解料体，通过管道运输减少了人工操作，降低外界污染，保证了生产效率和质量。此外，在制水车间，彭氏采用五级过滤（砂滤/碳滤/一级反渗透/二级反渗透/RO反渗透），并进行臭氧消毒和杀菌，最大限度地保证水源的纯净和安全。

彭氏“快”在反应速度、“柔”在产量。彭火先告诉记者，彭氏拥有50kg到10吨不同规格的液洗锅，以及50kg到2吨多种规格的膏霜锅，不仅起订量低，还能适应线上渠道多样的订单需求，为客户提供柔性供应服务，目前只要材料到齐，10-15天内就可以开始交货。

重研发，创新科研赋能“百年彭氏”蓝图

在未来的发展方向上，彭火先提出了彭氏的“1+1+2+N”创新发展战略，即1个全球总部、1个云服务智慧平台、2个基地、N个自主品牌。其中建立全球研发基地成为推动彭氏集团创新发展的重要一环。

17层研发中心大楼，规划有研发中心、检测中心、原料创新中心、信息化中心、细胞功效实验室、高精尖实验室、功效评价中心，针对植物提取的研发方向，彭氏单独设立一层作为实验室研究。目前，产业科技园建立的感官评估实验室和功效验证实验室，通过人体测试，能够精选出最佳功效和肤感的原料和产品。

值得一提的是，彭氏建立了一支专业的技术团队，与暨南大学、基因工程药物国家工程中心、中科院华南植物园、法国利摩日大学等国内外专业院校联合研发，在创新研发上引领国潮并与国际接轨。依靠强势的研发实力，彭氏集团建立超万个基础配方数据库，先后申请了上百项配方特证。

对于新法规的变化，彭氏集团也提早做了准备。彭氏集团业务总监姚懿桐告诉记者：“5月新备案系统正式实施后，截至8月初，彭氏新品已成功备案了近百款。走在行业前列的备案速度，不仅因为我们自身产品质量过硬，还与公司品控部对法规进行前置性培训，提前了解备案流程有关。”

强管理，数据化、透明化管理生产环节，实现最完善的一站式服务

在参观园区的过程中，彭火先表示，为确保每个生产过程可控、可循，彭氏在全园区安装了直播端口，保证从产品研发、成品生产，到物流运输都处于透明化。彭氏还建立了专门的生产产品留样室，一天放1格，循环替换陈列，如遇质量异常或投诉可以在最短时间内快速、准确地追溯源头。

更为重要的是，彭氏集团建立了一套完整的品控体系，MES系统帮助企业建立智能工厂、防差错系统保证生产环节的数据准确、ERP系统实现企业数字化运营管理、PLM项目管理系统则可对产品的生命全周期进行管理。

强大的管理体系是实现一站式服务的基础，彭氏集团正是依托生产管理体系，将一站式服务做到了极致。

从上游的产品研发，到全渠道运营策划，直至终端零售，彭氏集团通过代工业务和自营品牌“柏氏”“白皙”等踏入传统的CS渠道、KA渠道，而后跟随市场潮流，进入线上电商、微商、直播渠道。可以说，彭氏集团在渠道经营上积累了丰富的市场经验，能够为客户提供全面服务。彭火先说：“从品牌孵化、产品规划、配方研发、原料采购，到产品生产包装和市场推广，彭氏集团能为合作企业提供一站式服务。”

打通OEM/ODM企业与消费者的最后一公里   

以往作为生产企业，与终端消费者接触的机会较少，只能依靠品牌方或终端门店的反馈信息来了解消费者需求。彭氏早在建立惠州工厂前，就已经成功推出柏氏、白皙等品牌，多年的市场深耕，让彭火先深知消费者需求对企业发展的重要性。

因此在渠道上，彭氏集团紧锁线上渠道直达消费者的便利性，于办公楼设立了网红直播区。直播区干净整洁、色彩搭配活泼，为多样化的直播需求，设置了不同空间大小的直播间。彭火先在参观时提及，通过直播，消费者能够清晰地了解工厂的运作模式，对彭氏生产的产品更具信心。姚懿桐针对直播渠道进一步补充表示，彭氏通过直播渠道为工厂孵化的品牌提升流量，主要通过外部网红团队驻厂直播和公司自培主播实现。目前，公司计划打造网红直播基地，通过商学院开设直播培训课程，挖掘直播人才，培养公司的专属主播。

随着Z世代消费者成为消费的主流人群，怎样精准挖掘他们的痛点痒点，成为每个企业亟需解决的问题。姚懿桐说：“彭氏因为有自营品牌，所以懂品牌、懂市场走向；其次是通过市场人员的大数据分析，抓取时下的热点和潮流；最后公司通过和众多客户沟通了解市场，其中新锐品牌对产品的要求非常高，他们在产品和营销模式的不断创新，也推动着我们不断学习。可以说，彭氏是在创新和沟通中一步步成长起来的。”

属于彭氏人的生态小镇

在采访间隙，记者看到彭火先与公司职员一同坐在电脑前探讨策划方案，彭氏集团宣传部经理罗枫霖告诉记者：“彭总经常和员工待在一起办公，虽然他工作上很严格，讲求精益求精，但平时对员工都非常好。”

为了解决员工生活问题，彭氏集团在产业园内建立了员工宿舍、食堂、地下停车场等生活设施。罗枫霖介绍，未来彭氏还会建立生活超市、电影院、图书馆、补课中心、健身房、SPA馆、游泳池、篮球场......各种人性化设施，解决员工的后顾之忧，让彭氏成为员工的另一个家，让心与心凝聚在一起。“人走在一起不是团队，心走在一起才是团队”，彭火先表示，目前，彭氏10年以上的老员工有上百人。彭氏能走过38年成就今日的辉煌，可以说是无数老员工的拼搏和源源不断加入的新生力量的努力铸就而成的。

彭氏（惠州）实业发展有限公司董事长彭火先

彭氏集团的产业园区地处美丽的惠州，一座邻湖邻海、交通便利的城市。要在这里建立彭氏人的家园，不仅劳力，也要劳心。彭火先认为，认真责任的企业，不仅要挑起企业发展和员工未来的担子，也要对当地经济发展、环境生态负责。彭氏集团则以产业园区带动周边经济发展，以身作则维护生态环境。记者了解到，彭氏产业园区引进空调节能、太阳能节能，并自建雨水收集系统、污水收集循环利用等绿色环保设施。彭氏将电力设施更换为光伏发电，由生活用电向生产环节逐步推进。未来彭氏也将遵循可持续发展的理念，致力于建设世界一流的绿色工厂。

“你我的彭氏，大家的彭氏”，这是彭火先介绍彭氏时常提及的一句话。它不仅是凝聚人心的标语，更是彭氏受到市场广泛认可的真实写照。历经38载的彭氏，还将同它的团队一路前行，书写彭氏盛世百年的蓝图。