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兰嘉丝汀,走出摩纳哥

肖红
记者 · 2023-10-13
兰嘉丝汀的过去和现在被一条坚持长期主义的科学链条编织在一起,二者将继续为兰嘉丝汀打造一个可视化、可预见的延续科学基因的未来。

当地时间9月19日下午,记者在摩纳哥公国蒙特卡洛巴黎大酒店三楼的一个套房中第一次遇见了Jennifer。在此处等待已久的Jennifer正在经历一个忙碌的下午——她的工作是为此次Lancaster兰嘉丝汀邀请前来摩纳哥进行品牌溯源的所有中国媒体、业内达人及女性精英意见领袖提供专业、奢享的面部护理。

初见时,Jennifer便体贴地询问记者是否需要更换衣物。这位来自兰嘉丝汀的年轻姑娘,笑起来时的如同月牙弯一样的眼睛,是记者飞行8800公里到达摩纳哥后的最初印象。

房间里,精致的摆件中和了大理石的硬朗,带着露珠的鲜花与清透的水晶杯相得益彰,帘纱紧闭,不远处地中海的海浪声和楼下环绕的赌场、奢侈品店的车水马龙被隔绝窗外,房内优美的音乐缓缓流淌,暖黄色的灯光恰到好处。

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▲从蒙特卡洛巴黎大酒店俯瞰地中海

 “此次面部护理所采用的是兰嘉丝汀不同系列的产品。第一步是使用清爽的面部清洁产品洗去面部污垢,随后使用洗面奶、清洁泡沫、去角质凝胶进行深度清洁,再分别针对左、右脸颊、肩颈进行长达8-10分钟的专业按摩,进一步使用面膜舒缓面部肌肤后,分别使用兰嘉丝汀御颜系列精华水、精华露,以及面霜、眼霜,最后为你喷上具有SPF30防晒值的喷雾。”由于语言不通,面部护理结束后,记者请Jennifer以书面的形式记录下全部流程。

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▲兰嘉丝汀“御颜系列”

这样从环境、服务到产品、手法都极具奢华、专业的面部护理,在今年和兰嘉丝汀一起走出摩纳哥,来到中国,在杭州银泰武林店开出全球首家新概念旗舰店,同时入驻重庆世纪新都、南京德基广场、北京合生汇,在中国区域经济中心城市多点开花、齐头并进,为更多中国女性提供特色的护肤体验。

今年以来,对中国市场动作频频的兰嘉丝汀,成为其母公司科蒂集团打响征战全球护肤战略的“第一枪”的先行者。这个从摩纳哥诞生,在摩纳哥发展壮大,又从摩纳哥“重新”走向全世界的高端科技护肤品牌,正欲乘风而起。

01

“为了所有成功女性”

“凯莉面霜”焕新

摩纳哥,被誉为“地中海明珠”,是世界上最富庶的袖珍公国,不仅坐拥欧洲最古老的赌场、全球最经典的F1赛道,更有各种奢侈品店、米其林餐厅星罗棋布。1956年,雷尼尔三世亲王与第27届奥斯卡影后、美国好莱坞影星格蕾丝·凯莉在摩纳哥举办盛大婚礼,成就一段举世闻名的爱情佳话,也让这颗“地中海明珠”更加煜煜生辉。

兰嘉丝汀与摩纳哥王室的“不解之缘”也从此开启。Lancaster兰嘉丝汀全球总裁Laure Calvel介绍,格蕾丝王妃到达摩纳哥后,亲自来到兰嘉丝汀实验室参观产品开发,并指定兰嘉丝汀为其御用美容品供应商,以保护她白皙且敏感的肌肤免受地中海阳光的伤害。1965年,格蕾丝王妃指定兰嘉丝汀为御用护肤品牌。次年,兰嘉丝汀专为格蕾丝王妃订制的初代御颜面霜诞生,为此后的“凯莉面霜”埋下伏笔。

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▲Lancaster兰嘉丝汀全球总裁Laure Calvel

今年,兰嘉丝汀耗费3年时间打磨、历经200多项配方测试,重磅焕新“御颜系列”。据了解,全新“御颜系列”包含精华水、精华露、面霜和眼霜四个单品。其中,主打抗衰和修护的全新御颜面霜又名“凯莉面霜”。Laure Calvel介绍,今年3月,格蕾丝王妃之子阿尔贝二世亲王曾在科蒂集团CEO Sue Y. Nabi陪同下,参观实验室体验“御颜系列”护肤品时,曾动情地说找到了“记忆中妈妈身上的味道”。

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▲格蕾丝王妃画像与兰嘉丝汀“御颜系列”

格蕾丝王妃的青睐,为兰嘉丝汀塑造了“蓝血贵族”的高端品牌形象,兰嘉丝汀与摩纳哥王室的紧密关系也成为品牌的重要文化资产。而随着时代变化,以及消费者认知的进阶,兰嘉丝汀也将这份资产不断升级焕新,将品牌内涵与现代女性主义紧密相联,以呼应更深层次的女性价值。

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▲兰嘉丝汀“御颜面霜”,又名“凯莉面霜”

Laure Calvel介绍,如今兰嘉丝汀的目标消费人群囊括“从摩纳哥到全世界,从王妃到所有女性”。在兰嘉丝汀看来,不止名人富豪,凭借自身努力赢得尊重的所有成功女性都是“现代公主”,“值得享受美好的一切。”

02

面朝王宫与大海

兰嘉丝汀,极致的浪漫主义科学家

如果只有 “光鲜亮丽”的表面,兰嘉丝汀恐怕很难获取格蕾丝王妃和世界成功女性的“芳心”。“优雅”“高贵”“时尚”等充满浪漫主义意味的外表下,兰嘉丝汀的内里其实是一位兼具实用主义、科学主义的“实干派”。

在实地溯源过程中,记者沉浸式参观了兰嘉丝汀科研中心。兰嘉丝汀的两栋生产、科研大楼矗立在摩纳哥的繁华地段,拥有专攻细胞技术的皮肤生理学实验室,以及负责理念和技术转化的科学配方实验室。与常见的在透明参观通道“走马观花”不同,这处汇集来自五个国家的120名科学家的“科研腹地”,几乎完全向来访者敞开了怀抱。

在科学配方实验室的入口,兰嘉丝汀精心复原了品牌创始人——Eugene Frezzati欧仁·弗雷扎蒂博士的实验室。与摩纳哥王宫两两相望,蔚蓝的地中海在一旁碧波荡漾,这个充满历史温度的实验室与兰嘉丝汀现代化的实验室完美相交在同一处时空。

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▲Eugene Frezzati欧仁·弗雷扎蒂博士的实验室

唯一不同的是,欧仁·弗雷扎蒂博士过去使用的量杯、试管、实验天平等器材工具变成了漩涡混合器、粘度计、熔点仪等自动化设备,身着白衣的顶尖科学家的身影来来往往,穿梭其中。

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▲兰嘉丝汀科学配方实验室

极致的浪漫主义和科学主义的结合在这一刻到达顶峰:兰嘉丝汀的过去和现在被一条坚持长期主义的科学链条编织在一起,二者将为兰嘉丝汀继续打造一个可视化、可预见的延续科学基因的未来。

阳光和海风在兰嘉丝汀的实验室外相遇,创立地较强光照和高度干燥的气候,让兰嘉丝汀在75年的品牌发展历程中,一直以防晒、修护主要产品功能和核心品牌优势,并在此基础上创造了多个极具竞争优势的技术突破与革新:1948年,首先采用生物提取技术用于抗衰老研究;1971年,首先推出全套完整的防晒系列产品;1976年,率先以专利形式将A醇应用于护肤品中,成为世界公认的抗老界专家;2003年,推出以DNA修护和保护技术为核心的抗衰老产品。

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▲兰嘉丝汀全球研发资深副总裁Olivier Doucet博士

“这些核心技术体系是兰嘉丝汀的核心优势和立身之本。”全新“御颜系列”研发之父——工龄超30年的兰嘉丝汀全球研发资深副总裁Olivier Doucet博士告诉记者,目前,兰嘉丝汀拥50多项活性护肤专利,发表过超过85份科学研究,与顶尖大学和医院合作超25个研究项目,正在酝酿80多项创新。

在参观兰嘉丝汀皮肤生理学和前沿技术研究实验室时,Olivier Doucet博士详细介绍了在全新御颜系列中使用的拥有中国、德国双重专利的“R.O.E.技术”的内涵和原理:R代表独家“磁吸”A醇技术,可促生胶原;O代表专利载氧技术,主打焕活肌源;E代表专利定向4脂酶-双重结构包裹科技,实现倍速修护。通过 “R.O.E.技术”,消费者在使用兰嘉丝汀“御颜系列”时,可通过细胞修护酶(Enzymes)在肌肤底层修护细胞自身的活力,并通过载氧技术(Oxygen)给细胞注入能量,最后通过A醇(Retinol)提升表层胶原蛋白的合成能力,从而实现协同抗老。

其中,A醇载体技术的核心在于通过阳离子脂质体包裹A醇,不仅有效避免其与空气接触氧化降解,且这种新型脂质体载体具有极佳的细胞结合能力,可高效渗透,定向输送。

因此,“御颜系列”产品中的A醇成分无需建立耐受,敏感肌也可使用,高效安全的效果。此外,兰嘉丝汀的实验室监测数据显示,使用御颜面霜和精华组合后,胶原蛋白合成将增加176%。

03

走出摩纳哥

发力中国,赢在中国

今年是兰嘉丝汀发力中国的元年。今年3月,兰嘉丝汀全新 “御颜系列”在中国上海首发,并随即在杭州银泰武林店开出全球首家新概念旗舰店,兰嘉丝汀天猫和抖音官方旗舰店正式投入运营。

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▲兰嘉丝汀全球首家新概念旗舰店

6个月过去了,兰嘉丝汀在中国市场取得了怎样的成绩?这个成绩让兰嘉丝汀实现所愿了吗?得益于这次溯源,记者有机会与兰嘉丝汀高层面对面探讨这些业界高度关注的核心问题。

“我们非常满意!”记者刚提出问题,Laure Calvel就迅速给出了让人振奋的回答。她告诉记者,“兰嘉丝汀在中国市场最成功的销售渠道在抖音,销量非常高。”

记者注意到,作为进入中国市场的“新人”,兰嘉丝汀在不到半年的时间内在抖音单平台收获粉丝超3万人,销量超2万件,销售转化十分客观,并开设超300场直播,带货主播包括黄圣依、潘潘姐姐、钱多肤、四火姐姐等明星红人。

在线下渠道,兰嘉丝汀在北京、南京、杭州、重庆的高端商场开设品牌旗舰店和专柜,旨在瞄准相对应的高端客户。Laure Calvel介绍,截至目前,兰嘉丝汀的线下柜台购买率超30%。这个数据意味着每10位消费者到达兰嘉丝汀柜台,至少有3位消费者会完成购买,这在线下零售市场整体仍处于回暖的大背景下,对于定位超高端、以全新品牌姿态“初来乍到”中国市场的兰嘉丝汀而言,不可谓不是一个好成绩。

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▲兰嘉丝汀品牌高层

不过,Laure Calvel也进一步表示,目前兰嘉丝汀在线下的主要工作仍是进一步提高进店率,并持续致力于提升坪效,在巩固4大城市的线下零售成绩的同时,进一步扩大宣传,结识更多的“品牌挚友”。

诚然,在广大中国消费者心中,兰嘉丝汀仍然是一个需要开发和探索的“宝藏”品牌。但经过此次溯源,记者发现兰嘉丝汀带给这个巨大市场的诚意已经展露无遗:无论是经过3年打磨,仅配方调试就高达80多次的全新“御颜系列”,还是致力于优化品牌故事,将精深、复杂的科研成果转化为易于理解、简单以及视觉化的传播内容,兰嘉丝汀正逐步将自身坚固的壁垒和优雅柔软的内核全部推诚相与。

按照Laure Calvel在交流会中的介绍,2025财年兰嘉丝汀的目标是跻身中国护肤市场TOP25,但如今不到半年,兰嘉丝汀的“凯莉面霜”已经位列同品类榜单的第26名。在中国市场蓄力前行的兰嘉丝汀,正在加速实现自己赢在中国的目标。

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