12月12日，英国竞争和市场管理局(Competition and MarketsAuthority，下称CMA)在英国政府官方网站发出声明，表示将对联合利华集团进行调查，以免消费者被该公司在部分产品上的“环保”声明与“绿色”宣传所误导。

英国竞争与市场管理局(CMA)表示，联合利华可能夸大了某些产品的环保程度，并细数了联合利华“五宗罪”：

 联合利华使用的某些声明和语言显得模糊和宽泛，可能会让消费者对这些产品影响环境的程度产生误解；

联合利华关于产品某些成分的声明可能会夸大该产品的“天然”程度，因此可能会造成不准确或误导消费者的印象；

联合利华只针对产品某一方面进行宣传，可能会对消费者造成暗示，认为该产品整体上是环保的；

联合利华的某些绿色声明——尤其是与可回收性有关的声明——可能不明确，因为它们没有具体说明产品或包装的全部或是哪一部分是可回收的；

联合利华使用的包装颜色、标识和图像——如绿叶——可能会给消费者造成一种产品整体都十分“绿色环保”的夸大印象。

图：截自英国竞争和市场管理局官方网站

CMA首席执行官萨拉·卡德尔说:“我们很高兴看到越来越多的消费者试图尽自己的一份绵薄之力来帮助保护地球环境，但我们也十分担心，许多消费者会被所谓的‘绿色’产品所误导，因为这些产品并不像它们看起来的那样环保——尤其是像洗衣液、厨房清洁喷雾和洗漱用品等生活必需品。”

CMA还表示，本次对联合利华的调查是该部门对全英国快速消费品行业的“漂绿”行为发起广泛调查的第一步。

“漂绿”（Greenwashing）一词最初是由环保主义者Jay Westervelt于1986年提出，指的是公司运用具有误导性或错误的宣传方式，来夸大自己在环境方面的努力。从化妆品行业的角度通俗地说，“漂绿”便是指化妆品企业在保护环境方面“说的比做的多”或是“只说不做”；也就是在ESG理念最为流行的当下，打着ESG之名，行“虚假环保”之实。

卡德尔补充说，CMA的初步审查已经发现了一系列令人担忧的做法，促使其于昨日（12月12日）对联合利华展开正式调查。“到目前为止，我们已经收到了一系列消费者对联合利华将某些产品宣传为环保产品的担忧，我们将深入研究这些说法，调查它们是否属实。一旦我们发现联合利华涉嫌‘漂绿’，我们会立即采取行动，确保消费者的权益得到保护。”

联合利华方面则回应称，它将继续与CMA合作，但对CMA的声明感到“惊讶和失望”，并否认联合利华的声明“有任何误导性”。

该公司发言人表示:“联合利华致力于在包装上对我们产品的优点作出负责任的声明，这些声明是透明和清晰的，我们有健全的程序来确保任何声明都能得到证实。”

联合利华还称，它始终致力于通过包装上的回收标签，向消费者提供“如何在使用产品后正确处理其包装”的信息，并指出该公司是英国塑料公约（UK Plastics Pact）的最早签署方之一。该公约将整个塑料包装链联合起来，以共同应对塑料垃圾带来的挑战。

在2019年卸任的前首席执行官保罗·波尔曼（Paul Polman）的领导下，联合利华将自己定位为可持续发展的全球领导者。这家全球消费品集团已做出承诺，表示将减少其塑料足迹，并希望创造一个“无废物的世界”。

图：截自联合利华官网

但国际环保组织绿色和平（Greenpeace）组织最近的一份报告显示，联合利华将于今年售出530亿个不可重复使用的塑料小袋，其中装有从洗衣液到洗发水等各种产品，这违背了联合利华“摒弃使用一次性塑料”的承诺。

图：源自《卫报》

报告称，联合利华将无法兑现到2025年将原生塑料使用量减半的承诺。该组织还预计，联合利华在至少十年内都无法实现这一目标。

总部位于美国的社会活动组织“改变市场基金会”(Changing Markets Foundation)也于去年发现，联合利华已将可回收的PET瓶洗衣液补充装换成了塑料小袋包装。“联合利华声称，这种包装是为了鼓励消费者多使用补充装。但这些塑料袋子是不可回收的，而且每袋仅够补充两次。”该组织说。

绿色和平组织表示，此次调查“必须为联合利华敲响警钟”。

英国绿色和平组织(Greenpeace UK)塑料事务部主管尼娜•施兰克(Nina Schrank)说:“人们真诚地相信了联合利华关于可持续发展的声明，并希望这些声明不仅仅是‘烟雾弹’和‘镜花水月’。但事实是，联合利华并没有兑现它自己的‘大话’，‘塑料减半’的承诺将沦为一纸空文。

“除非该公司立即采取实际行动，解决其生产的大量一次性塑料的问题，否则他们永远不会兑现自己的承诺。这意味联合利华必须开始逐步淘汰一次性塑料，从停止每年在全球销售数十亿个高污染的塑料小袋做起。”施兰克补充道。

在英国《卫报》的采访中，CMA没有说明预计于何时结束对联合利华的调查。“在此之后，CMA将利用其信息收集权力获取进一步的证据，以推进其调查，案件如何展开将取决于证据显示的内容。本案可能的结果包括让联合利华作出改变运营方式的承诺、并结案，或将该公司告上法庭。”《卫报》写道。“自其公布合规审查结果以来，一些供应商已经修改或删除了一些绿色声明，但其工作仍在继续，对其他公司的调查也可能会在之后展开。”