2024唯有“进化”,才能突围


在后疫情时代,消费正在缓慢复苏,但势头并不如大家所预想的那般强劲,对于众多品牌、达人、零售商而言,2023仍是举步维艰的一年。达尔文在《进化论》中提到:“在丛林竞争中存活下来的,并不是速度最快、身材最大、牙齿最锋利的物种,而是能够对环境改变做出最迅速反应的物种。”
如今的化妆品快消行业也正面临着这样激烈的竞争,品牌运营成本不断攀升,流量洼地几近消失,也是在今年,众多化妆品企业渐淡出大众视野。面对这样的局势,企业越早进化突破,越能在激烈的竞争中取胜。 12月20日,第十三届仪美尚全球美尚峰会在上海富悦大酒店拉开帷幕。本次峰会以“进化力”为主题,聚集来自品牌、零售、平台、达人、供应链等不同端口的18位专家者,共同探讨如何顺应时代洪流,跳出流量内卷,破局“进化”。
全员内卷,唯有专业才能跑在同行前面
纵观当前美妆赛道,各类目都拥挤到几乎接近饱和,“低门槛、高毛利”时代已经过去,如今,唯有具有差异化组合的产品才能更符合消费者需求,才能突破重围重获新生。企业拥有更专业的品牌战略,加之系统化的内容种草,精细化的流量承接和运营,才能不断吸引新的流量。
仪美尚商友会秘书长 千湫
仪美尚商友会秘书长千湫在致辞中表示:“新环境下,既然同行都在内卷,那我们要么卷出更多资源,重新拉开资源信息差。要么卷出资源整合能力,靠专业跑在同行前面。”为了顺应市场的发展变化,千湫透露,仪美尚也将迭代升级,完成进化。
小红书电商的“人找人”逻辑
今年,小红书正式开启买手时代。但这个新兴的“电商”与传统电商模式却大有不同。“如果说传统电商是人找货,兴趣电商是货找人,那么小红书电商就是人找人,遵循社交逻辑。”小红书TOP美妆博主&千万级买手Miss奢香表示。
Miss奢香
作为在美妆行业深耕多来的达人,曾在欧莱雅集团有7年工作经历,擅长把深度种草和高GMV做强捆绑。分享中,她以功效护肤品牌欧玛为例,详细讲解如何通过五个步骤,帮助品牌成功实现破局。
第一步,有节奏地做欧玛品牌的测评笔记,进行深度种草;第二步,招募试用团,并号召试用团成员发布使用笔记,提高品牌和产品的搜索率;第三步,根据粉丝的痛点,在私域做产品成分作用原理和产品搭配的深度种草;第四步,在开播前一周做品牌的机制讲解,完成从种草到转化预热的过程;第五步,直播转化。最终,该品牌实现在Miss奢香的直播间首个单场带货即实现GMV破百万。
Miss奢香认为,首先,在内容内卷的时代,可以赋能商品转化的内容,是最有价值的内容;其次,在直播内卷时代,“混乱才是阶梯”。在极度内卷的当下,内容是放,直播是收,怎么样实现收放自如,对每个品牌都是考验。
以“硬折扣”变革线下零售业
2021年,有这样一家名为“奥特乐”的零售店首开于成都,在其美业板块,以大牌美妆护肤+国产知名美妆护肤产品为主。创立不到3年,如今已是50亿元的生意体量,在全国8省的购物中心开出了250家直营店。
奥特乐创始人兼总裁 陈诚
对于如此大体量的零售门店,奥特乐创始人兼总裁陈诚表示:“我们保证供应商和合作品牌在奥特乐都是盈利的,这是我们变革线下零售渠道的方式。”而针对消费端,奥特乐作为中国硬折扣的先行者之一,也希望成为消费者首选的折扣购物场所。
奥特乐的出色表现,在陈诚看来,主要归功于四个方面。一是,精选SKU,力求每个都是爆品;二是,坚持做全球供应链。基于店铺90%的消费群体都是20-40岁年龄层的女性用户,奥特乐从全世界范围内找最适合这类顾客消费的商品;三是,保证每个SKU都是全网最低价;四是,开辟大客户团购业务。
第四代玻尿酸将开启美妆新纪元
“第四代玻尿酸理论到实践的应用,我们开启了一个新的纪元。”凌博士创始人凌沛透露。
凌博士创始人 凌沛学
因补水能力强,玻尿酸在美妆行业的应用非常广泛,但在使用过程中研究人员发现,产品添加大分子量的玻尿酸后,产品黏腻感会很强,影响使用体验。
为攻克这一难题,凌沛学带领团队从第一代动物原料、第二代微生物发酵、第三代酶切技术、第四代全分子量透明质酸,做深入研究。“我们做的第四代透明质酸分子量从1000多最高可以测到1000多万,基本上可以实现由外到里补充皮肤所需玻尿酸,”凌沛学表示。
凌沛学和团队还在第四代玻尿酸的基础上做加法(HA+),通过添加神经酰胺、胶原蛋白等不同的活性物质,不仅解决了干皮抗衰难题,还研发出了人源化的胶原蛋白。
此外,第四代玻尿酸证明了玻尿酸跨膜吸收的机制,也推翻了口服玻尿酸产品是“智商税”的说法,“把玻尿酸从细胞外转运到细胞内,奠定了玻尿酸抗衰老的基础。”凌沛学表示。
TikTok消费趋势解读
“东南亚和美国是TikTok两大重要的市场,其中,东南亚增速快,预计在2025年到达万亿美金的水准;而美国市场绝对体量大,消费力强劲。”TikTok for Business出海电商及综合行业运营策略总监黄澈表示。
TikTok for Business出海电商及综合行业运营策略总监 黄澈
随着传统电商平台增长放缓,跨境卖家布局TikTok是必然趋势。主要表现为,一是东南亚消费者审美仍受韩流影响;二是不同文化会导致国家间的创意和消费偏好不同;三是相比于东南亚国家消费者看中性价比,美国消费者更偏向于为品牌力和品牌故事买单。
原料是化妆品行业的“芯片”
今年9月,欧莱雅集团旗下上海美次方投资有限公司投资了上游企业杉海创新,这也是其在中国首投的上游企业。
回归企业本身,其技术壁垒更值得大家关注。杉海创新创始人、哈工大教授、博士生导师张嘉恒围绕超分子原料研发平台,分享了杉海创新前沿的技术与应用。
杉海创新创始人 张嘉恒
会上,张嘉恒讲解到,超分子就好像拼乐高,将不同化学物种拼接到一起,形成一个稳定的结构,并让这些结构达成某一功效。在化妆品领域,超分子原料研发平台+AI,能让定制研发品牌独家原料成为可能。
基于这一技术平台,杉海创新研发了超分子共晶强化技术、NaDES定向萃取技术、生物酶绿色催化技术、超导协同促渗技术等诸多前沿技术,其中众多技术已应用于产品生产之中。典型如NaDES定向萃取技术。
张嘉恒表示:“中国原料技术在快速发展,在一些细分行业赛道甚至已经引领国际市场。”
明年是品牌线下渠道新元年
2023年,西南、西北、华南、华东甚至中部地区的线下门店有一个一致的现象:人气都比较冷淡。foreverkey品牌主理人徐广达走访多个线下门店后这样总结。
foreverkey品牌主理人 徐广达
在他看来,在消费者越来越专业、人货场被重构的当下,线下渠道经营者、品牌方都需要“换个姿势奔跑”。而其中,零售生态化、销售体验化和营销线上化,是值得关注的三方面变革。
快手爆品选款秘籍
在快手平台坐拥1720万粉丝的辛选全品类时尚推荐官鹿,从2013年就开始在私域分享美妆知识,至今进入美妆行业已近9年。
辛选TOP美妆主播 @鹿
“累计售出4700万件产品,累计消费额突破28亿元,单场最高销售额超2亿”就是鹿最亮眼的成绩单。鹿表示,一个好的主播要基于用户角度,站在消费者立场,谨慎选择每一款商品,精准制定每一次机制,塑造每一次品牌价值。
由于经常去到工厂了解产品、原料和技术,她逐步建立了一套“以产品为先”的选品逻辑。第一,要为用户找到合适的产品。第二,要提前挖掘新趋势、新概念。比如胶原蛋白这个概念今年很火,但如果今年新入局,可能为时已晚。鹿透露,在两年前,别人还没开始卖的时候,她就给粉丝灌输新概念了。这也是这类趋势新品在她的直播间有更好销量的原因。
“主播要用功,这样才能一次又一次地让看似很小众的单品被卖爆。”鹿强调。
圆桌论坛:
话题一:如何玩转流量新赛道?
创业者最关心的话题,就是如何赚钱并持续地赚钱。野新派创始人牛文表示,在大家都想持续赚钱的时代,找到公域和私域的超级流量并实现超级转化很重要。
社群电商头部平台石上生活联合创始人彪哥表示,“公域很多是货带人,私域是人带货”。为将所选商品打造成爆品,其在上架销售一款产品之前,会做为期一个月的种草。
在私域渠道,孵化爆品离不开意见领袖。深耕美妆类目的U4U优选团联合创始人欣欣进一步表示,在开团运营时,也会选取社群里对相应产品有认知,并且喜欢表达分享的3-5人,做气氛烘托和种草,以促成潜在用户快速下单。
在77团创始人77看来,不同团长的客群是有差异的,因此,团长要基于自己的目标人群特色做选品,“从客户、帮卖团长以及合作品牌的痛点入手,我们可以找到新的增长点。”
相比私域,公域对增长的渴望更为迫切,头部MCN机构初颂(原宸帆)总经理Fox坦言,“ 面对今年很卷的形势,机构得把自己当作一个卖货公司,把MCN业务当成后台卖货渠道去运营,深度服务一些品牌。”
话题二:如何利用营销建立品牌心智?
在无忧传媒战略中心副总裁郭嘉主持下,护肤、彩妆、食品、母婴四大品类头部品牌负责人齐聚一堂,分享自己的观点。
夸迪品牌主理人枝繁繁表示,流量营销的基础就是做出有创新力的产品,其后,可以让品牌有人格化的色彩。如夸迪就把品牌变成人格化的“枝繁繁”来发声,然后逐渐成熟,再去掉人格化进行品牌化。“我不会做内容,但是我可以保持100%真实,绝对真实的内容和精心修饰过的内容、严密的逻辑一样,同样具有力量。”枝繁繁说。
在彩妆板块,有一个年仅4个月的新品牌崭露头角——三资堂二叉眉笔在抖音旗舰店销售量已经突破160万,这是一款自带眉笔握姿矫正器的产品,宣称能让消费者简单轻松地上眼妆。三资堂联合创始人老潘首次分享了品牌背后的运营逻辑。在他看来,做新品牌,首先要找到消费者在哪。“当下,兴趣电商是年轻消费者汇聚之地。”基于此,三资堂选择率先从抖音赛道切入。
三资堂发现,疫情期间,眼妆类的上妆的技巧和壁垒广受关注,由此,三资堂的核心定位就是开发出理性的上妆工具,降低消费者化眼妆的难度。于是,“二叉”眉笔由此诞生,“消费者不是不愿意买产品,他们更愿意‘花小钱’,获得更大的快乐。”老潘认为。
在小熊驾到品牌总监李杰看来,让品牌迅速占领消费者心智并不难,前提条件是做好以下5点:第一,创始人要格局够大,战略性方向够稳。第二,赛道一定要选好,体量够大,且没有寡头领导者。第三,需要为产品找到合适的定价。第四,根据消费者的需求做好产品,当下,新奇特的产品是消费者的新兴需求。第五,坚持科学的营销方式,用清晰的成分、功效占领消费者心智。
秋田满满也有相似的理念。“目前在国内市场,母婴品类其实渗透率比较低,但随着消费升级,宝爸宝妈们愿意给新生儿的支出更多。”秋田满满创始人&总裁黄帅在现场指出母婴辅食赛道有巨大潜力。尽管市场大环境不好,但通过在用户调研、品类创新、产品品质、行业标准这四方面的坚持,秋田满满在所属赛道不断发展。