走进“红山茶之争”背后的林清轩 | 高端访谈


“我们要和国际大牌展开正面的、直接的竞争。”
数月前,在林清轩20周年战略发布会上,创始人孙来春如是说。
对于林清轩而言,这是危难与机遇并存的二十年。从代理品牌倒闭到被迫破产,再到非典时期陷入无货可卖的窘境,如今又到高端市场被外资品牌“垄断”,危难如海浪般一次次袭来,打得孙来春措手不及。
但最后,孙来春总能在危难中抓住一丝生机,逢凶化吉,将困境转变为机遇。“其实一开始是偶然,”在接受化妆品报的专访时,他坦言,“但到了第二个阶段,我猛然回头,发现了在这个宽松而自由的时代,有这么多机遇,我为什么不抓住呢?”
于是,孙来春提出了品牌愿景——走向高端,成为世界第五大化妆品集团。同时,不断加码科研,将产品力转化为驱动力,为品牌建设打下坚实基础。由此,林清轩的发展由偶然性走向了必然性。
争议——“山茶花之争”
2012年,孙来春发掘出中国红山茶花这一中国特色植物,并基于此研发出第一代山茶花油,此后,林清轩成为精华油品类的领军者,与此同时,林清轩的品牌命运也与红山茶花紧紧绑定在了一起。
2022年1月3日,孙来春在社交媒体发布长文,指责国际奢侈护肤品牌香奈儿针对林清轩的不正当竞争行为——挖走一线员工、转入红山茶赛道。2023年,林清轩因香水定价而陷入争议,并被众多网友拿来与香奈儿定价相比,孙来春再次发文《是谁,又一次发起了山茶花之争》。
作为一个“根基尚浅”的国货品牌,却向国际品牌“公然宣战”,林清轩很快便置身于舆论漩涡之中。可以说,林清轩是大胆的,但也是自信的。
“当时出现这件事情的时候,我们特别自信,”孙来春在专访中表示。时至今日,他仍然对自己的品牌、自己的产品以及林清轩标志性的“红山茶花”十分自豪,“我们认为林清轩以山茶花为主打成分的护肤品背后的科研沉淀以及它的使用效果都不输给任何一个国际品牌,我们为什么要认为国际品牌一定比我们强呢?那不是贬低自己吗?不可能。”
同时,他强调,林清轩的核心优势就在于山茶花全产业的原料优势和护肤品配方的优势。林清轩采取的是聚焦核心资源,打透核心品类,占领细分品类的单点突破的策略。“我们追求的就是山茶花成分上,在精华油、精华液品类中能够取得领先地位,在其他(没有优势的品类中)我们不跟别的品牌比。”
独有原料——中国红山茶花
实际上,林清轩对于产品的自信并不是空穴来风,而是源于其夜以继日对中国红山茶花进行开发、研究的过程中凝聚的每一滴汗水。2012年以来,林清轩开始挖掘具有中国特色的天然原料,即中国红山茶花。在筛选过上万种山茶花之后,林清轩最终选择了位于东经113-120°、北纬25-31°,且生在海拔800米以上的中国高山红山茶为原料。据了解,生于海拔800米之上的高山红山茶极为稀缺,且生命力尤为顽强,它的抗氧化活性成分,是低海拔红山茶花的1.5倍左右。
“在这一研发过程中,该产品在11年间迭代了4次,各种相关的科研经费投入累计近亿元。为此,我们还建立了七大山茶花的培育科研和采摘采收基地。”孙来春介绍,“林清轩采用中国特色的浙江高山红山茶,纵深聚焦,对山茶花的花、叶、籽进行了深入的研究,包括提炼单体成分、山茶类胜肽,山茶多肽,在法国申请红山茶花专利,红山茶,就是我们最大的差异。”
目前,除了品牌核心成分“清轩萃”和“山茶类胜肽”之外,在山茶籽的发酵领域,林清轩也正在研究新原料,包括山茶多肽和山茶类A醇等,其中,部分原料正在备案中。同时,林清轩授权专利81件,其中发明专利40件,发表了科技论文19篇,参与了1项行业标准,主导或参与团体标准28项。
可以说,林清轩已然构建起了以科研为核心实力的红山茶花全产业链强竞争壁垒,在国际品牌垄断的抗老赛道杀出重围,牢牢占据属于中国品牌的一席之地。
发力高端护肤
剑指“世界第五大化妆品集团”
走出大众市场,走向高端,似乎是每一个国产美妆品牌发展之路中不可或缺的一步。林清轩用红山茶花撕开了高端赛道的口子,但孙来春并不满足于此,成为世界第五大化妆品集团是他的新目标。
“这个目标我是纵观全球化妆品行业的发展历史,还有中国实际的人口消费结构、层次和文化的崛起,以及竞争对手的情况,国内市场的情况,这个行业的发展阶段,再结合自身的优势,从以上多个维度分析出来的,”孙来春表示,“其次,基于我们自身的品牌特性,品牌优势和渠道优势,我们认为林清轩具备这个条件。”
在孙来春看来,成为高端品牌要经历几个阶段——创新的品类、体系化的科研体系、自营渠道、品牌精神。从山茶花精油一代到四代,林清轩已然成为精华油品类创新的引领者。同时,在多年的研发沉淀中,林清轩也构建起了品牌的全产业链优势。目前,林清轩正着重发力第三个阶段和第四个阶段。孙来春还重点强调,品牌精神是一个长久的议题,也是一个品牌、一个企业民族使命感的体现。
然而,高端化之路并不是一帆风顺的。去年舆论场中对于国货高端化的“口诛笔伐”正是最有力的证明。“这种观念太正常了,但问题不在消费者,在品牌,”谈及此事,孙来春并无对消费者的“怨气”,而是心平气和地将自己的想法娓娓道来,“品牌自身的战略定位是什么?多年的投入在什么方向?还有,品牌是否明确了在哪个层级的市场去发力?这都是需要国货品牌反思的问题。”
在孙来春看来,品牌应以消费者为本位,倾听消费者的声音调整品牌策略。因此,在高端化进程中屡屡受到质疑之声时,林清轩不急不怨,只是进一步深挖原料,提高科学研发水平,用实力打破偏见。此外,林清轩始终扎根线下,在线下打造天然疗愈体验场,以完善的用户服务进一步提高消费者的使用感,提高复购率。“高端化不是提高价格就可以的,高端化意味着对应的高品质,”孙来春强调,而多年来,林清轩也始终是遵循这一理念前行的。
高端化并非一蹴而就,而是一个长久的过程,它需要一代又一代人的努力,一年又一年的沉淀。正值青年时期的林清轩始终以少年的热忱去实现外人看来“触不可及”的梦,以独特的科研优势与过硬的产品力,踏遍荆棘路,绽放出属于林清轩的光彩。