《2023年美容美体行业发展报告》指出，国内4600亿元规模的美容美体行业，呈现横向边界延伸、纵向赛道细分的多边型发展趋势。

近期，化妆品报与福州市美发美容化妆用品行业协会共同走访了君子兰、壹发、创美传奇等多家在福州经营数十年的美业公司，尽管它们已在多年深耕中积累了稳定的客群资产，但依旧拥有快速响应用户新需求的意愿和能力，并纷纷在“与用户一起进化”中加速了服务零售变革之路。

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深耕福州美业36年

君子兰的周期穿越之道

1988年创立至今，美业品牌君子兰已在福州当地深耕36年，覆盖美容养生SPA会所、医疗美容中心等业态，承载着几代福州人关于“健康与美丽”的记忆。

早年间，国内消费者科学护肤意识尚未建立，激进的美白、祛斑方式导致许多60后、70后女性出现了皮肤敏感、红血丝、色斑问题。“在健康的基础上才有美可言。” 福州泉合君子兰商贸有限公司董事长张华容告诉化妆品报，君子兰进入美容赛道之初便致力于为问题性皮肤人群提供解决方案。

▲张华容（左二）

二十年前，在当地美容院普遍强调拍打、按摩等偏手法类项目之际，君子兰冒着风险引入专业仪器与无添加概念的护肤产品，帮助第一批客户解决了皮肤问题。一边是专业力量，一边是用户思维。发展多年，君子兰靠技术获得先机，以朋友之道对待用户，积累了极其稳定的口碑与客群。

近年来，在“颜值经济”与生活节奏加快的双重推动下,消费者对医美接受度提高，医美行业迅速发展。对美的追求可以跨越周期，但公司和品牌不可能躺着活下去。2023年，君子兰布局了以抗衰为核心业务的医疗美容中心，以满足新场景催生的需求，与用户一起进化。

02

美发市场细分化成潮

壹发探出第二增长曲线

《2023年美容美体行业发展报告》显示，美团平台上“美丽经济”中的男性消费者比例已连续三年走高。同时，2023年，男士理发馆门店数量暴增。

1999年创立至今，壹发·Salon已在全国布局了两百余家门店，成长为集专业美发、美容、医美、整体形象设计为一体的大型专业连锁机构。在福州市场，壹发耕耘了近20年，目前布局了10家门店，包括3家专业男士理发品牌——期五。

据福州壹发美发连锁负责人黄光宇介绍，目前，期五主力客群年龄段为18-36岁，店内男士客户烫染率超60%，且男性客户修剪、烫染频率也远高于女性。“从线上平台搜索量上看，专业男士理发市场潜力巨大，今年期五还计划在福州新增2家门店。” 他表示。

▲黄光宇（左一）

在黄光宇看来，不止男士理发，未来，美发市场将全面细分化，诸如专门的烫染店、洗头店、头疗店等细分赛道频出。此外，美发行业流量来源也将持续迭代，这要求经营者捕捉市场趋势。

目前，壹发已在抖音平台建立了矩阵打法，通过发型师定期更新视频、达人探店、抖音团单、巨量投流、达人/官网/发型师直播等方式全方位触达潜在客群，打造线上线下联动的种草、交易与体验闭环。

03

让技术走在卖货之前

创美传奇的“赋能型代理商”之路

在国内美妆代理行业，创美传奇是小而美的存在。与常规意义上的彩妆代理商不同，创美传奇的客户主要来自学校、美妆工作室、影楼等，代理品牌以ZFC等专业彩妆为主。

福州创美传奇化妆品有限公司总经理黄一兵是典型的“赋能型代理商”，善于以技术带动产品销售——通过开展彩妆技术培训课程、竞赛集训，提升从业者竞争力的同时拉动产品销售。

▲黄一兵（左一）

近年来，美业对于专业技术人才的需求量巨大，进入美业的人才有增无减。在黄一兵看来，学校是化妆师们的源头，因此通过与学校联合，搭建竞赛平台，对于建立专业彩妆品牌认知度十分必要。除了与学校联合开展校园创意妆容大赛之外，针对学校类客户，创美传奇还会根据不同学校的教学课程定制，匹配差异化的产品套组。

黄一兵认为，美业的根是技术，化妆师们在技术进修上很舍得投入。为此，创美传奇会本着“用户企业” 的理念和方法，定期邀请国内一线化妆师开展培训课程，为化妆师群体持续赋能，助力行业的高质量发展。