文 | 孙晓燕

1月13日，据多家外媒报道，资生堂旅游零售（STR）任命Fran Law为旅游零售亚太区商业和业务发展副总裁，该则任命自2025年1月1日起生效。

公开资料显示，Fran Law是经验丰富的行业领导者，具有超过20年的美容专业知识，涉及护肤，化妆和香水等多个品类。同时，Fran Law具备融合全球品牌战略和本地相关性的能力，且热衷于培养高绩效的协作团队，以推动创新和可持续增长。此前，Fran Law曾在爱茉莉太平洋、花王和香港资生堂等知名美妆集团工作。在本次“重返”资生堂前，她在欧莱雅集团担任欧莱雅旅游零售亚太区皮肤美容和专业产品部门的总经理一职，并且她在欧莱雅的工作时间长达十一年。

△Fran Law

资生堂曾指出，亚太地区是一个“充满活力和关键的地区市场”。因此，在新职位上，Fran Law的主要目标是扩大资生堂市场份额，领导STR在亚太地区的商业和业务发展工作，专注于提升资生堂高端美妆品牌的业绩，并加强与主要利益相关方的合作，为旅游零售创造价值。

“Fran Law在美妆品类和市场方面的专业知识使她成为提升我们在亚太地区旅游零售品牌声誉的理想领导者，”STR总裁兼首席执行官Philippe Lesné表示 “我们很高兴她能领导我们的亚太业务，推动集团继续树立旅游零售的新标杆。”

从本次人事任命中不难看出，资生堂对于亚太地区旅游零售市场，尤其是中国旅游零售市场提振增长的野望。在此前发布的资生堂2024年前三季度财报中，对于利润下滑的原因，资生堂点名了旅游零售业务，“虽然在日本本土市场的业务转型带来了切实的收益，但中国区域以及高利润的旅游零售业务出现大幅下滑，拖累了整体利润。”此外，资生堂的首席财务官广藤绫子也曾对媒体表示，“旅游零售方面的下滑比想象的要严重”。

同时，在资生堂发布的“2025-2026行动计划”中，其也指出，虽然经济逐渐复苏，但2025年至2026年中国和旅游零售市场将继续面临挑战，面对持续萎靡的中国和旅游零售市场，资生堂将转变商业模式，研发出台一系列不同的产品组合以满足不同消费人群的需求、提高领导组织能力以适应消费者和市场变化等一系列调整政策，以期实现可持续性利润增长。

值得一提的是，今年开年，资生堂还进行了一起重大人事调整：由藤原宪太郎正式接替鱼谷雅彦成为资生堂集团总裁兼CEO。在经历种种人事变动以及策略调整后，处于关键变革期的资生堂能否在2025年提振增长，交出亮眼的成绩单，仍有待时间给出答案。

编辑：邹欣晨