文丨邹青颖

4月2日，网传法国奢侈品牌香奈儿（Chanel）将启动中国区战略调整，计划年内将中国总部员工规模从462人缩减至373人，裁员比例达20%。该调整涉及技术、数字及人力资源等核心部门，是香奈儿近五年来在华最大规模的组织架构优化。裁员计划已通过公司内部备忘录正式传达。

而根据香奈儿最新回应，公司表示裁员消息不实，未来在中国的人员发展计划不变，同时将升级拓展中国市场的零售网络。

此外，在与WWD独家分享的一份声明中，香奈儿表示，当地媒体引用的有关裁员的资料“构成不准确的信息”。

“香奈儿将继续实施其人才发展计划，并升级和扩大其在中国的零售网络，以继续为客户提供卓越和独特的体验。中国是香奈儿的关键市场，我们对其长期潜力充满信心。”该品牌在声明中补充道。

香奈儿去年5月公布的2023年业绩显示，期内，香奈儿收入达197亿美元（约合人民币1438.75亿元），在可比基础上增长16%；营业利润增长10.9%至64亿美元（约合人民币467.41亿元）。

根据香奈儿首席财务官Philippe Blondiaux在接受彭博社采访时的介绍，2023年，香奈儿销售额增长的9%来自定价，7%来自销量增长。

按地区划分，2023年，亚太、欧洲、美洲市场收入分别增长21.6%、16.4%、2.4%。彼时，Philippe Blondiaux指出，随着中国游客恢复境外旅游，日本和欧洲市场的增速正超过中国。

目前，香奈儿在中国拥有近20家精品门店，而同梯队奢侈品牌拥有45-50家门店，这虽然反映出其销售效率的高效，但Philippe Blondiaux也直言，香奈儿在中国的业务分布仍旧不足，计划开设更多门店，以稳步进行市场扩张。

值得一提的是，今年1月，香奈儿宣布美国裁员70人，约占其美国员工总数的2.5%。彼时，香奈儿表示，裁员决定是公司为应对经济环境变化、优化成本结构而采取的最新行动，“我们预计任何市场的需求都会有起伏，美国仍然是公司长期战略的重要组成部分”。

编辑：邹欣晨