文丨化妆品报记者 文月 广州报道
如何满足消费者的需求？这个所有品牌都会面临的终极问题，近两年来，在已经走过红利期的化妆品行业讨论得最为热烈。
消费者的需求到底是什么？随着消费者迭代加速，消费者的需求也千差万别，但无论怎样改变，消费者通过消费获得的满足感始终绕不开“物质”和“精神”。
也因此，明确的产品定位、效果一直是化妆品品牌宣传的重点。但近年来同质化的产品、品牌扎堆涌现，看似产品、品牌变多了，但消费者真正可选择的品牌却变少了。
对于品牌来说，在可以量化的“效果”之外，还能为消费者提供什么？
今天（6月20日），2019冰泉风尚发布会隆重开幕，宣告由环亚集团倾力打造的全新口腔护理品牌冰泉正式面市，率先推出“口香”概念牙膏，在提供清洁、护龈、亮白等效果的同时，通过持久留香为消费者带来全新的刷牙体验，也为长久以来集中在美白、护龈、抗敏等传统领域竞争的国内口腔护理市场打开了一片新天地。
以“口香”切入，颠覆传统的口腔护理
“三流的品牌发现冲突，二流的品牌解决冲突，一流的品牌制造冲突。”中国创意第一人叶茂中这句有名的创意观点恰好道出了冰泉诞生的初衷。在口腔护理市场制造出口香牙膏和非口香牙膏这个冲突，成为中国口香牙膏引领者。
为何要制造冲突？
其实，这里的冲突更多的是指消费者潜在的未被表达出来的需求，制造冲突正是品牌要帮助消费者表达出、并满足这种潜在需求。在信息高度发达的今天，许多消费者并不一定清楚自己到底需要什么，这时，他们更需要一个能够在精神上引领他们，为他们带来创新体验的品牌。
反观国内口腔护理市场，一方面保持强劲增长势头，维恩咨询最新数据显示，2018年5月-2019年4月线上牙膏类产品年销售额达44亿元，同比增长45%。另一方面，同质化问题严重，目前市面上主流的牙膏品牌主要集中宣传美白、护龈、抗敏等，价格集中在中低端价格带。
立足于国际化视野的环亚捕捉到国际化妆品市场上口腔护理产品的新趋势。首先，口腔护理电子类或者医美产品不断创新，各种各样的口腔新品种推出，如电动牙刷、洁牙器等；其次，口腔美容产品也不断升级，各种美容理念甚至牙科美容配套产品发展迅猛；第三，欧美口腔香氛产品开始兴起，让刷牙从牙齿健康和口气清新走向更具品位的口气清香。
综合国内国外口腔护理市场的诸多因素，冰泉品牌最终确立了“口香”这个全新概念。据了解，冰泉牙膏通过加入口香糖香氛粒子来释放香味。口香糖口味不仅深受年轻群体喜爱，而且口香糖本身颜色绚丽，口味多变，是一种时尚潮流的象征，将此与牙膏结合，无论从外观设计还是使用体验上都是对传统牙膏的一种颠覆。
科学上认为，在人类全部的感官之中，嗅觉是最敏感的，也是同情绪记忆联系最密切的感官。因此，口香牙膏的出现，不仅清新了口气，还能带来放松、愉悦感等精神上的享受，尤其对于更重视社交的年轻人，还能提升个人社交魅力。而这样的产品也更能诠释消费升级的内涵。
借势环亚强大资源， 产品/渠道出手不凡
作为环亚集团重要战略性品牌，冰泉从诞生起就注定不平凡，站在环亚这位巨人的肩膀上，冰泉并非从零开始，而是从产品设计到渠道准备上，在天时、地利、人和方面做好了准备。
其实，在品牌正式发布会之前，微信朋友圈中有关冰泉的信息早已在业内掀起一阵波澜。即便如此，在会议现场，当大家真实地拿到冰泉牙膏产品时，当下还是被惊艳到了。
不同于市面上现有牙膏产品的蓝、白、绿主色调包装，冰泉采用粉、紫、蓝等亮色系渐变设计，加上“blispring冰泉”的时尚LOGO，炫彩灵动。而打开牙膏后，半透明水晶膏体布满闪亮粒子，这些闪亮粒子正是冰泉牙膏香味的核心——口香糖粒子，着实让人眼前一亮。
据悉，为了得到最优质的香味，冰泉特别邀请国际香氛大师调香，从香料选择、萃取程序、调香方式上都保证国际一流水平，不仅调配出各个消费者群体都喜爱的口香糖香味，同时食品级香料也更持久、健康。与此同时，为了保证产品品质最佳，冰泉还与法国科研体系的核心法国国家科学研究中心达成合作，为其提供技术指导。此外，冰泉牙膏中特别添加法国阿尔卑斯山冰川矿泉水，其富含的多种微量元素、天然弱碱性等特质，更有利于调节口腔PH值，保护口腔健康。
△环亚集团副总裁胡根华
“为了得到最优的产品，我们可以不计成本。”在身为90后的环亚集团副总裁胡根华看来，今天的化妆品市场，产品力已成为企业竞争的关键，只有每一个细节都做到最优才能保证产品最优。
据了解，冰泉牙膏推出泉爽白、泉养龈、碧玺净三大系列，同时还特别推出添加益生菌成分的儿童牙膏，以及选用进口刷毛的牙刷系列，以满足更多消费者的口腔护理需求。
△环亚集团营销副总裁兼冰泉营销事业中心总经理程英奇
“冰泉作为一个年轻的品牌，也要用年轻的方式与消费者沟通。” 环亚集团营销副总裁兼冰泉营销事业中心总经理程英奇表示。除了高颜值的产品设计，冰泉还在包装盒中添加了二维码，消费者可扫码参与品牌互动，还可以扫码抢红包，大大提高了购物趣味性。“我们希望不止年轻人，所有追求年轻的消费者都能喜爱冰泉。”
除了产品本身的优势，环亚成熟的渠道和终端管理基础对冰泉来说无疑是一阵东风。
程英奇表示，借助滋源在商超渠道建立起的成熟网络终端管理体系、经营团队，作为环亚大日化领域的第二个拳头品牌，冰泉也将以商超渠道为主战场，与滋源形成紧密互动。通过认购、内购和消费者促销会等多种形式形成阶段性热点，全面布局品牌营销战役。
一直以来，环亚都秉持与渠道商互利共赢的发展理念，尤其注重保护渠道商利益，冰泉将延续这一传统，采取“度渠定制”、一渠一品的模式，解除代理商、终端门店的后顾之忧。而在牙膏之外，冰泉还会为代理商提供充足的助销品，包括牙刷、牙线、口喷和漱口水等全套口腔护理产品。同时，冰泉还将从时尚新媒体、主流电视广告、主流综艺等渠道投放广告，为终端推广助力。
据品牌方透露，发布会之前就开始陆续收到代理商打款，这是渠道对环亚的信任，同时也反映了当前化妆品市场上对真正创新性、引领消费者需求的产品的热切期盼。
历经28年发展，正值青春的环亚迎来企业发展的黄金期，从品牌运营、技术研发到渠道管理、市场营销等各方面，环亚都迎来多品类发展的契机。随着冰泉在口腔护理市场开疆拓土，环亚新时代必将开创一片更为广阔、繁荣的化妆品市场。