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完美组合来了,这五名高尔夫球手能改变CS渠道吗?

李娜|首席记者|2019-06-30 15:55:24
原创
“完美组合”的正式出道,给行业带来了新的变化,这种变化,源自于对化妆品零售的回归,源自于对CS渠道的坚守。

文丨化妆品报记者 李娜

到6月30日为止,2019年已经过去了一半。而在这半年乏善可陈的CS渠道里,“完美组合”的亮相,无疑是一抹最明艳的亮色。

于今年6月25日正式成立的“完美组合”,是由福建浓妆淡抹品牌管理有限公司、德清武康全雅日用品店 、广西悦颜千千色企业管理有限公司、常州市缔凡化妆品有限公司、扬州佳佳企业管理有限公司五家中国化妆品百强连锁机构联手打造的、体量过10亿元的集团化管理模式的渠道及供应链体系。

说它是联盟也好,说是集团化运作也罢,完美组合的出现突破了固有的店家或者代理商区域联盟的局限,实现了一次真正意义上的强强联合和强强互助。根据统计,2017-2018年同比2015-2016年,浓妆淡抹、浙江全雅、广西千千色、常州缔凡四家百强系统合计纯利增长45.8%;单家系统纯利增长80.3%;而在门店标准化运营方面做得最好的千千色,经过股改和激励,在净利和销售额上都实现了翻倍增长。

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不同于传统的区域联盟或全国性联盟对门店数量和体量的追求,完美组合信奉“先做强后做大”的生意理念,在大多数人把销售当利润、把店数当结果、把仓库的货当挣到的钱的时候,完美组合回归开店初心,以市场需求为出发点改造商品结构,以提升门店竞争力、带领员工共同富裕的净利润思维,追求生活和生意的双重自由,给业绩和利润增长乏力的CS渠道带来了新的希望。

完美组合的成立有其必然性,也有偶然性。

说它是必然的,是因为在现今呈现出诸多迷茫和怀疑的化妆品店,对联盟理想国的追求,是这个渠道不灭的希望。

说它具有偶然性,则是因为它建立在一种关系之上,一种可遇不可求的朋友关系之上。这种关系很特别,特别到它把生意和生活分开了,完美组合的老板们只负责战略层面的把控,门店和公司的具体性事务全部通过员工的自我驱动去实现;同时,这个组合又把生意和生活结合在了一起:不负责具体事务不代表不关心公司走向。按照福建浓妆淡抹品牌管理有限公司总经理薛孝香的理解,负责公司战略层面思考的人一定要从具体的事务中脱离出来,才有时间去思考方向和未来,老板要做老板该做的事,和CEO只是一种分工差异。

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完美组合有几大特点,这些特点,注定了这是一个不具有普遍性的组织。

首先,这是五家真正意义上的优质店铺,是在各个城市或省份数一数二的强店,他们在体量上有着先天优势。在10亿元体量的基础上,完美组合可以完成任何其他联盟想要实现的资源整合。

其次,完美组合的老板都实现了时间自由。自由到什么程度呢?朋友开玩笑说,全雅的茅水华一年365天要打250天的高尔夫球。他们向往的生活方式是以球会友、轻松挣钱、快乐人生。在这种理念上,完美组合是一致的。

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第三,摆脱了体量限制之后,完美组合更聚焦门店盈利能力的提升。不同于传统联盟单一的后台标准化建设,完美组合对门店运营能力的提升体现在品类改造、商品统一、组织架构统一、财务统一、培训统一等各个细节上。以浓妆淡抹门店为例,化妆品只占门店的50%,生活用品和美妆用品占据同等重要的位置。而在培训上,五家百强系统共进行了39期的储备店长培训班、5期储备区域经理培训班和1期核心干部特训营,培养了193个储备店长,淘汰200多个店长,储备区域经理8人,对10人进行了特训。

第四,净利润思维带动门店可持续发展。这不是一种标新立异,甚至可以说,是一种回归。在对门店做大做强这一目标的理解上,渠道内是有分歧的,是先做大再做强还是做强再做大,业内仁者见仁智者见智。其中有一种声音认为,在门店不足够强的时候盲目扩张,以体量突围提升议价能力,实现所谓的“弯道超车”,只能带来短暂的繁荣,单店盈利能力是永远的硬伤。

完美组合信奉的是先做强再做大的生意理念。正是在这一理念驱动下,他们认为,体量突围理念已经过时,真正的强店永远不会被体量捆绑,甚至可以说,关店比开店挣钱。这也是扬州佳佳2019年疯狂关掉一半门店的真正原因。

第四点,也是最重要的一点,建立完美组合的是渠道内一批完全具备独立思考能力的人。这种联盟是一种有机的高粘性联合,初创成员之间有着共同的兴趣爱好和共同的价值观,以及对化妆品零售的相同理念。美共体发起人、行业资深营销专家张兵武对此点评:“强者携手是格局,远交近攻是智慧”。

完美组合带给行业的影响是巨大的,这个组合,也再一次展现了由CS门店来主导渠道顶层设计的可行性。

完美组合带给行业的思考是深远的。

薛孝香说,他们想向行业证明,化妆品店这个大多数人迷茫、唱衰声一片、无数人想要放弃的渠道,还是有未来的。实际上,关于化妆品店做大做强的先后顺序、关于老板和员工的身份定位,关于门店管理的标准化,关于关于生活和生意的深入探讨,都是CS渠道必须要正视、不会在短时间能得到答案的问题。但首先,需要有人在这里坚守和摸索。

有人问,完美组合能成功吗?

那要看成功的标准是什么。如果以多加盟、多开店为目标,以完美组合的声望和实力,可能比以往任何一个联盟都更有实现的可能。如果是想为行业做一点真正有用的事情,顺便赚点钱,这是一项并不轻松的任务,至少没有打高尔夫那么的愉快。

但无论如何,完美组合的出现代表了化妆品店的自我进化,说明这是一个值得坚守的渠道。这个孕育着大批本土品牌,也是外资品牌极力想要亲近和读懂的渠道,仍然有着顽强的生命力。

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