近期,多款APP因违规收集用户信息而被有关部门点名通报,这其中,涉及的美妆圈的企业包括云集、小红书、网易考拉等。
此前,广东警方开展了2019年第二季度超范围收集用户信息APP清理整治工作,共监测发现了1048款APP存在超范围收集用户信息行为。结合工信部发布的第一季度电信服务的通告,包括小红书、网易考拉、云集等电商平台的运营主体公司的APP,均存在超范围读取用户联系人数据,未公示用户个人信息收集使用规则、未告知查询更正信息的渠道等问题。
今年5月在美国纽交所上市的云集,自诞生以来就伴随着诸多争议。其中既有卷入传销疑云,也有因信息泄露导致消费者遭遇诈骗的问题。
记者了解到,从去年至今,上千名消费者或因“云集订单信息泄露”接到了诈骗电话。而从消费者被诈骗的情况及反应来看,该APP在用户信息保护方面存在明显漏洞,用户在消费后的几小时里,包括个人姓名、电话、收货地址、消费金额以及交易时间等详细信息便遭到泄露;此后,更是有部分用户接连收到诈骗短信及电话,令人防不胜防。
不过,记者从云集企业社区颁行的《个人信息保护政策》发现,云集方承诺“未经得用户本人允许,云集不会向任何第三方披露其个人信息,云集将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息。”
此外,广大消费者钟爱的“小红书”、“网易考拉”等热门APP也都存在信息泄露等相关问题。从目前消费者个人信息被泄露的情况来看,遭到黑客攻击以及 APP系统中存在的安全漏洞是主要原因。