近日,在化妆品行业人士朋友圈刷屏的《金牌经理特训营》,汇集了陕西地区100多位零售店家共同学习,其中不乏有王麻子美妆、都市丽舍、相遇出彩等当地部分百强连锁及优质连锁。
记者了解到,《金牌经理特训营》由碧欧特零售管理学院主办,西安为首发站。主要目的是快速赋能终端门店,以适应不断迭代的新零售新商业。
这一波操作,在行业引起不少关注度。
毕竟在今天,“新零售”是化妆品渠道一个绕不过去的词。
而终端店如何更好地盘活流量,提升运营效率,一直是店家们面临的重要课题。
碧欧特零售管理学院院长董海涛表示:“碧欧特零售管理学院旨在打造高效的零售盈利管理系统,培养优秀零售人才,其核心价值就是——让零售更简单!”
《金牌经理特训营》让零售更简单
“门店客流少,业绩不好,销售没有激情,没有方法怎么办?”
“顾客进店一言不发,提问总是没有效果,问了顾客不愿回答,怎么设计引导话术?”
“如何提升门店成交率,客单价、连单率、复购率、老顾客转介绍如何开展?”
“客户总是货比三家,顾客的购买逻辑和判断依据是什么,怎么应对?”
“产品优势很多,如何提炼差异化,和顾客需求结合,设计销售话术?”
“客户要折扣降价的压力始终非常大,单成交了利润却很低,怎么应对?”
“资讯很发达,客户懂得比销售还多,比销售还专业,怎么办?”
“顾客体验了产品,说太贵,考虑一下,准备离开,如何临门一脚踢单?”
以上终端店的普遍问题,相信店家们在日常店铺经营中感受得真真切切。终端店销售业绩该如何增长、如何解痛、如何使运营店铺进行升级和突围?
△碧欧特零售管理学院院长董海涛先生
“懂新零售!才能对症下药,重塑专业价值。打造《金牌经理特训营》的必要性在于,塑造店家的专业运营属性,通过系统的学习,掌握新零售的趋势。这将助力终端门店培养新一代店务管理者,建造更高效的运营管理体系,帮助专营店渠道升级。”董海涛如是说。
金牌讲师精准授课 五大课程深度赋能
众所周知,对店家而言,盈利才是硬道理。
据悉,《金牌经理特训营》金牌讲师精心打磨5大重点课程:《高效团队打造》《金牌店长高效管理》《成交为王》《专业赢得未来》《店铺运营沙盘演练》,涵盖“增业绩、知客户、懂分析、会推荐、速成交”五个版块。讲师们会结合门店零售业态以可执行、可复制、实战强、落地快的精准授课。
△碧欧特零售管理学院金牌教练李鸣鹤
△温碧泉培训总监王丽丽
记者了解到,《金牌经理特训营》的课程与目前零售店门店实际以及现存的店铺运营问题高度匹配,真实还原门店对内管理、对外销售的场景,实打实地为提升终端店业绩、团队管理等提出了一站式专业、可落地执行的方案,让理论知识落实到店面的日常运营中。
值得一提的是,《金牌经理特训营》全程采用封闭式的军事化学习管理方式,通过专业学习+组队演练两大形式的综合培训,全方位提升终端店家的实战和运营能力:
1、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。
2、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。
3、打造门店品牌力的五大心法,学会门店品牌宣传与塑造的高效执行施策。
4、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩持续成长。
5、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧,迅速提升店长领导才能。
6、加强VIP客户管理,用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客,确保门店持续经营。
7、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
8、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
“我们要转变一个思维,过去大家认为销售就是在卖产品。其实不然,销售是在销售顾客的需求。与时俱进的门店运营管理模式,将更好链接消费者,解决新零售时代互联网思维模式下,消费者购买力下降,不能持续进店消费等问题。” 董海涛表示。
本次《品牌经理特训营》授课效果到底如何?
参与特训的几位连锁店主告诉记者,“这次特训方向精确、策略独特、实战性强,希望能回到店面就能马上落地执行。”
“新零售下,门店卖货并没有之前想象的那么难,在金牌经理特训营里掌握了门店日常运营管理的七大核心武器,对门店未来的发展更有信心了。”
“之前老顾客的维护最让我头疼,这次培训给了门店的VIP客户管理提供了新的方向。”
“金牌经理特训营,助我打通‘店铺运营管理’任督二脉。”
诸如以上的好评不断。
场景化、专业化、懂策略、懂分析,针对终端店家的《金牌经理特训营》或许将进一步驱动门店的全新升级转型。
据悉,7月9日-7月12日,《金牌经理特训营》第二站将在武汉开展,并逐步向全国各大区域市场推进。