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行在新疆㉕丨风尚女郎的“狂奔”与“蓄势”

张明|首席记者|2019-07-03 17:21:52
原创
狂奔之后,风尚女郎开始修炼内功,为下一次扩张蓄势。

*本文系化妆品报中国行·行在新疆系列报道之一

文丨化妆品报记者 张明

在新疆化妆品专营店渠道,风尚女郎化妆品连锁(以下简称“风尚女郎”)一直都是一个亮眼的存在。从2011年开出第一家店铺之后,风尚女郎便凭借着精准的市场定位以及商品组合,在塔城、额敏县、裕民县等地站稳脚跟,后来风尚女郎开启了狂奔步伐,将触角伸到库尔勒、乌鲁木齐以及伊犁等市场,以平均每年4家店的速度成为彼时全疆拓店最快的连锁专营店。

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△风尚女郎总经理林轩

当众多新疆行业人士以为风尚女郎将继续扩张时,风尚女郎总经理林轩却慢了下来,在2017-2018年两年间相继砍掉了8家店铺。

“高速拓店是基于公司在品牌品类结构、团队打造以及管理能力多个领域的厚积薄发,我觉得风尚女郎还没有准备好,所以放慢了开店速度。有时候,慢比快更加重要,慢更能够积蓄能量,审视自己的现状,为下一步的扩张做准备。”林轩表示,过去两年时间里,风尚女郎虽然没有大规模拓店,但依旧保持年均10%以上的增速。现如今,风尚女郎的店铺总数达18家。

不拘泥于形式,打造消费者喜欢的名品模式

“当下,消费主力正在趋于年轻化,90后年轻消费者更加青睐高品质、个性化以及年轻化的产品。同时,在传统电商、微商以及社交电商的发展之下,消费者接触的信息以及渠道越来越多,消费者也变得更加挑剔以及理性。”林轩表示,在这种情况下,店铺更应该注重消费者的喜好,适时调整店铺的货品结构。

“专营店就像是搭戏台子的,唱得不好的,我们不让他入场,唱得好的,我们请他入场。”在这种思路的指导之下,过去两三年,风尚女郎一方面淘汰了部分国产品牌,并对现有国产品牌的SKU数进行精简优化。“以前,在引入品牌时,店铺可能追求大而全,但现在,我们基本上只保留品牌热卖的SKU,比如美肤宝,我们只保留了一个防晒SKU。同时,我们还针对喜好,在部分店铺内拓宽了进口品的占比。比如在我们的3-4个店内,进口品与合资品的占比超过80%。”经过调整之后,风尚女郎SKU数从6000个降至3000个左右,库存周转周期保持在2-3个月。

另外,在品牌的选择上,林轩认为,只有质量过硬、差异化的产品才能真正符合消费者需求,即便是现在品牌鱼龙混杂,市场上出现了越来越多的功效型品牌,风尚女郎也不会考虑引入。“我平时会经常关注一些热卖的品牌,比如说线上卖的较好的完美日记彩妆,我就考虑引入到门店。”另外,林轩还考虑恢复雅丽洁集团旗下品牌在门店中的占比,希望将其提升至10%至20%左右。

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在林轩看来,雅丽洁集团旗下品牌非常适应现阶段门店的发展。“其一,雅丽洁坚持区域独家策略和直供模式,充分保障合作伙伴的权利以及毛利空间;其二,雅丽洁深化品牌品类策略,构建了多品牌品类的矩阵,帮助门店链接消费者,目前店内私信品牌表现十分可观。”

林轩认为,雅丽洁保证门店获得适当的利润,同时也能让利给消费者。而且,雅丽洁联合全国六大优秀门店系统启动“6+2”项目,整合了他们先进的经营理念与管理方法,并结合雅丽洁优秀的产品力与天美联盟强大的供应链体系,衍生而成的雅丽洁模式2.0版本,将帮助日化门店重构“人、货、场、销”,赋能新零售。“从个人的角度看,我十分看好雅丽洁模式2.0。”

林轩告诉记者,零售并没有太多秘诀,围绕着消费者的喜好,适当做出改变,才能得到消费者的认可。

下一站:伊犁市场

值得一提的是,早在2016年,林轩曾计划在新疆开拓100家门店,让风尚女郎成为一家横跨南北疆、门店总数超百家的大连锁。不过,在快速扩张的过程中,林轩也发现,要想在新疆快速拓展,需要精细的选址、过硬的后台、成熟的远程管理以及充足的店长储备。“当时迈的步伐太大,导致部分门店选址有问题,最终只能关店。另外,我发现,在后台、远程管理以及店长储备上,风尚女郎也还有较大的进步空间。”

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也因此,风尚女郎最近两年着手发力内部建设以及机制建设,目前后台人员已经占到20%左右。在对外扩张上,林轩表示,风尚女郎会继续深耕塔城、额敏县、裕民县三地市场,并夯实乌鲁木齐以及库尔勒市场。“今年风尚女郎不会大规模开店,待到内部调整完成之后,我会考虑在伊犁市场开店。”林轩如是说道。

之所以看重伊犁市场,林轩表示:“伊犁市场相对较为封闭,人口基数足够,经济水平也较高,有化妆品店生存的土壤。”据了解,目前风尚女郎在伊犁市场有3家门店。不过,在林轩的规划中,风尚女郎将在伊宁市以及伊犁其他县市共拓展20家门店。

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另据林轩表示,在伊犁市场,风尚女郎依旧会坚持直营模式。“为了更好地打开伊犁市场,我计划让店长入股,希望能通过老店长孵化出更多的新店长,最终实现本土化运营。”林轩认为,只有解决好人才储备,才能稳步向前。

而当记者谈到对新疆专营店渠道看法之时,林轩表示,他对未来专营店的走向依旧十分乐观。“强者恒强,这是亘古不变的道理,要想不被时代说淘汰,就要不断做出改变。”风尚女郎在林轩的带领之下,正在走向新的高度。

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