文丨化妆品报记者 张明

8月23日，银泰百货与章鱼回收联合，在全国范围内发起美妆“空瓶回收计划”。依照规划，回收的空瓶，一部分交由“章鱼回收”进行空瓶回收再利用，另外一部分将联合“杨梅红国际私立美校”，在银泰百货湖州爱山店进行公益环保空瓶DIY。

在短短的一个月时间内，银泰百货统计回收了10000个空瓶样本。通过对这些样本的分析，银泰百货发现，空瓶回收不仅仅是一门公益活动，还可以洞察美妆消费的新趋势。

银泰百货梳理出水、乳/霜、精华、眼部护理、卸妆5大品类的TOP级单品，于今日（9月7日）正式发布 “INTIME美妆人气榜”。银泰商业集团商品中心精品化妆品部赵琛表示，空瓶往往意味着复购，通过对空瓶的研究，银泰百货可以发现目标消费群体的消费喜好，并且发现新的商机。

榜单显示，依据样本，最受欢迎的品牌分别为雅诗兰黛、兰蔻、SK-II、资生堂、科颜氏。从品类来看，最受消费者欢迎的精华水、乳/霜、精华、眼部护理、卸妆产品（如表格所示）。需要指出的是，也有极少部分品牌没有在银泰系统内销售。

仔细研究这份榜单，大概反映了美妆消费的6大趋势。

第一个趋势是用户年轻化。很多参与空瓶回收计划的人群是年轻人。现如今，年轻消费者愿意花费更多的时间与金钱在护肤以及个人护理品类上，且比上一代人要积极得多。银泰数据也显示，目前美妆消费主力人群是25-28岁。以修丽可武林银泰专柜为例，品牌一半消费人群是90后。

第二个趋势是高端线大爆发。在消费升级的浪潮中，消费者消费更加趋于高端化，选择品牌也更加倾向于这三类品牌：高端贵妇品牌、时尚奢侈品牌、日系品牌。空瓶回收排名前五品牌均是高端外资品牌。从银泰整体销售来看，高端护肤的增速接近50%。赫莲娜、娇兰、CPB、希思黎、修丽可等品牌在武林银泰的爆发，也说明了这一点。

第三个趋势是彩妆增速快，香氛身体护理潜力较大。银泰百货是较早发展彩妆品类的百货，早已完成从基础彩妆到专业彩妆线的布局。现阶段，消费者对彩妆的需求也越来越大，由此产生的复购也逐步提升。彩妆之后，银泰发现，消费者对香氛、身体护理的关注度也在提升，有望成为下一个高增长的品类。

第四个趋势是精华类产品领涨市场。从产品线来看，消费者对精华类的产品消耗速度特别快，很容易产生复购，精华类产品也占到护肤销售35%左右。而从整个市场角度来看，精华类也是各高端品牌发力的一个重点，兰蔻、雅诗兰黛等品牌也针对中国市场特点，推出专门的精华产品。

第五个趋势是小众高端品牌得到高端护肤人群的青睐。在回收的空瓶中，EVE LOM经典洁颜霜并不是银泰系统内在售的产品。银泰发现，类似EVE LOM这类小众品牌，通过用户细分，不断满足消费者的差异化以及独特化需求，也有很多潜在消费人群。

第六个趋势是下沉市场消费者最爱精华和眼部护理。在空瓶回收计划中，银泰百货能对各区域内消费者进行一个简单的画像。通过分析，银泰发现，从地域来看，湖州、海宁等下沉市场，消费者对于精华、眼部护理产品的需求很大，而且价格敏感度不高，愿意购买高端价位的产品。

去年一年，银泰百货产生了21个“全国第一柜”，901个“百万单品”。经过两年多的数字化转型，银泰百货已经完成了人的数字化和货的数字化，高度人货匹配能力给这家企业带来了诸多可能性和想象力。