右二为美图宜肤销售总经理
文丨化妆品报记者 胡奇
借助颜值经济的“东风”，美容仪赛道迎来高光时刻，但越来越多的玩家涌入，也使这一细分赛道稍显“拥挤”，与此同期出现的，还有网络流传的“智商税”“山寨”等争议。
皮肤检测仪作为美容仪品类中的重要一环，近年来同样乱象频出。美图宜肤销售总经理指出：“皮肤检测仪最初伴随医美整形行业由国外导入中国，率先进入一些公立医院，随后大量医美整形机构、皮肤管理中心逐渐跟进，以这样的路径发展到现在。由于需求旺盛，国内也有很多企业推出皮肤检测仪，但缺乏相应的影像、AI算法等技术支持，主要依赖山寨进口产品，所以也导致这个市场价格乱、质量参差不齐。”
另外，当商家使用皮肤检测仪的目的由检测顾客皮肤问题转变为拉动产品销售，皮肤检测仪的功能属性就明显变了味，甚至有商家会为推销产品篡改后台数据。在顾客眼中，当皮肤检测仪变成了营销工具，对于检测结果自然也会缺乏信任。
在一众良莠不齐的测肤品牌里，依托美图公司顶尖影像技术与AI测肤算法诞生的美图宜肤（meitueve）却赢得了迪奥、资生堂、3M、屈臣氏、樊文花等品牌和门店的青睐，推出美图宜肤全景式AI皮肤检测仪，量化输出精准的肤况分析数据，打造线上、线下多场景测肤解决方案。那么，坚持科学测肤理念的美图宜肤会成为测肤乱象的终结者吗？
影像技术和AI算法加持下的高效测肤体验
在线下的美容场景里，判断顾客的皮肤问题大多通过肉眼观察和经验评估，但若是肌肤有更深层次的问题，即使再有经验的工作人员也需要借助仪器的辅助检测，而皮肤检测的准确性和稳定性则是获取顾客信任的第一步。
成立于2008年的美图公司是中国领先的影像处理及社交平台，自主开发了美图秀秀、美拍、美图魔镜等一系列备受好评的软硬件产品。美图宜肤作为美图公司旗下的测肤品牌，其全景式AI皮肤检测仪也得到了尖端影像技术和AI算法的加持。
图片品牌方介绍道：“美图宜肤全景式AI皮肤检测仪由美图影像实验室MTlab多年的人脸技术及独家AI算法打造，测肤技术涉及油光区域分割方法、装置及移动终端、黑眼圈识别方法及装置、皮肤肤色识别方法及装置等多项专利；配备了三颗高清专业级摄像头，实现98%的全脸测肤覆盖度；并以独家的3D人脸建模方式，让肌肤纹理复现度高达99%；配备潘通色卡校准肤色，让真实肤色还原度达到了97%，能够精准读取肌肤真实状态。”
在高精度测肤硬件的基础上，美图宜肤全景式AI皮肤检测仪还在AI算法加持下，实现了10大维度17细项的全面解析肤况，临床级5光谱拍摄能够针对斑痘痣鉴别做定量、定性分析，高效发现及预测肌肤问题，黑眼圈、敏感度检测技术也居业界前沿。
美图指出，精准度和稳定性是评判皮肤检测设备优劣的核心要素，在软硬件上的优势让美图宜肤不仅能精准识别不同皮肤问题，且同一个人连续进行两次检测，任意维度对比的误差也极小。此外，美图宜肤还将测肤采样时长缩短至8-12秒，并迅速生成通俗易懂的可视化测肤报告，数据云端存储，随时可异地查看，让皮肤检测更加高效便捷。
与后台管理系统打通赋能商家建立商业闭环
在消费者端不断强化测肤体验，在商家端，美图宜肤也在尝试更多引流固客的举措。首先是为每位使用者建立个人专属肌肤档案，美图宜肤的后台系统与商家的会员管理系统可直接打通，用户在扫码注册后即进入商家的会员册，进行皮肤检测之后，报告直接通过商家的公众号或小程序发送给用户，云端有备份，便于追踪肤况变化，同时监测护肤流程开始后肌肤的变化趋势，可直观地验证产品或服务的效果。
品牌方强调：“很多商家和门店非常注重自己客户的隐私，顾客在进行皮肤检测后也不希望自己的皮肤状态轻易泄露，所以美图宜肤将后台系统与商家的CRM系统打通，相关用户注册信息和检测报告上传至商家后台，仅限于顾客和商家查阅，云端备份的数据美图宜肤也无权调用。”
当顾客首次完成皮肤检测后，后台就有了原始的皮肤管理底稿，美图宜肤不仅能对多次检测结果进行横向对比，还能对单次检测结果进行预测，让顾客能够直观地看到未来皮肤状况的发展趋势，同时也能强化顾客的皮肤护理意愿，为门店持续引流。
与此同时，检测报告的可视化也降低了对员工专业度的高要求，顾客可以自己读懂报告，也会更加明确自身的需求。而根据报告显示的不同维度的皮肤问题，门店可以将产品和服务项目导入后台，美图宜肤将会根据检测结果自动匹配对应功效的商品进行推荐，通过顶尖的测肤技术、智能的商品配置机制，有效提升门店转化。
另外，基于皮肤档案管理，美图宜肤还能帮助商家分析门店数据，解读门店客流、顾客需求与顾客优先级，便于商家有针对性地制定经营策略，全方位提升销售额。品牌方举例说道：“如果商家正在策划眼部护理的相关活动，美图宜肤就可以对顾客皮肤检测数据进行分类整理，将有眼部护理需求的顾客筛选出来，让商家能够精准对接顾客，便于活动邀约。”
从顾客引流到商品推荐，再到会员管理与售后服务，美图宜肤为商家带来的不只是高效的皮肤检测，更为商家量身定制了完整的商业闭环，让商家能够通过后台大数据提升管理能力，根据顾客需求不断调整经营策略，优化品类结构，提升产品匹配度，从而用更精准、有效的皮肤护理体验真正赢得顾客信任。
目前，美图宜肤已与拥有4000多家门店的樊文花达成合作，为其提供一站式皮肤检测方案。品牌方介绍说：“针对美图宜肤全景式AI皮肤检测仪，樊文花在店内制定了许多话术，在检测报告的加持下，员工与顾客的交流会更有信心，更加专业。数据化的顾客信息也更便于连锁系统的远程管控。”
在美图眼中，信任是化妆品行业达成交易的底层逻辑，对于皮肤检测而言，信任源自精确和真实。所以美图宜肤的皮肤检测数据不可更改，这既是对消费者负责，也能够让商家审视产品的真实效果，从而选择更优质有效的产品。