△化妆品报社副社长 杜伟

尊敬的黎明时会长、张一鸣、高鹏飞副会长，尊敬的安农舟主席，尊敬的陈安副董事长、王铁军总经理，女士们、先生们：

大家上午好！很荣幸今天与各位相聚在乌鲁木齐。

“如果蓝天是西藏的居所，白云一定发源在新疆，河流抽丝剥茧，日夜弹唱不停，把绿洲和亚克西撒向八方。”自2016年化妆品报中国行第一站走入新疆后，化妆品报就与新疆化妆品产业同仁许下三年之约，共同约定三年后再次启动化妆品报中国行· 新疆站（第二季）调研活动。现今，三年之约已至，我们也再次来到这片令人魂牵梦绕的地方。

从今年6月9日起，化妆品报中国行新疆报道组抵达乌鲁木齐，6名记者近一个月的时间，深入11个地市、跋涉8000多公里、历经24天，共采访了新疆最有影响力的68家代理公司、百货以及化妆品店。在此，我谨代表化妆品报社，对给予记者们提供便利和帮助的所有人，表示衷心的感谢。正是因为各位坦诚相待、敞开胸怀的分享，我们今天的会议才得以成功举行。

每次念及新疆，总感觉这两个字饱含着浓郁、厚重的情感。“李白岑参诗迹在，张骞三藏步尘香。胡杨刚劲驼铃响，传过天山忆左棠。”从驼铃悠悠的古丝绸之路，到繁荣昌盛的丝路经济带，历史轮回中，新疆从未缺位。英国历史学家汤因比曾说过:“如果生命能够重来一次,我希望生活在中国古代的西域。因为，那是一个文化汇聚的福地。”

从中国化妆品产业版图上来看，新疆地处西北边陲，“三山夹二盆”的自然条件的限制，让新疆在交通物流运输、信息传播速度上，相比东部发达省份而言，存在着一定的差距。乍一看上去，新疆化妆品行业在客观条件上似乎并不占优势。

但我们记者在实际走访过程中却发现，这里商业变革的气息，一点都不比东部沿海地区稀薄。就在前几天新疆化妆品行业协会库尔勒分会成立上，我们的记者还了解到，新疆的跨区开店以及收购和整合现象正在加剧，北疆的伊人、南疆的阿克苏蓝宝石等连锁，纷纷打破了各据一方的格局，开始跨区域发展，并且取得了很好的成绩。而汇嘉时代的赵庆女士告诉我们记者，化妆品正在领跑百货品类的增长，兰蔻、雅诗兰黛、SK-II等多个高端外资品牌的表现都超过了预期。

这一系列的消息，让我对新疆化妆品行业的未来更加充满信心。

在会议正式开始前，对于新疆化妆品市场，我们有一些想法和大家分享。  

新疆化妆品行业经历数十年未有之大变革

前面我们提到新疆化妆品市场未来可期，但与三年前相比，这方沃土却发生了太多的变化。当90后甚至00后成为化妆品市场的消费主力，消费开始更加理性也更加多元化；当消费者的购买渠道越来越多样化，实体渠道开始遭到化妆品行业十余年最为猛烈的冲击；当固有的发展模式被打破，新兴力量不断涌入，新疆化妆品行业也进入深度整合期，分层与淘汰已经成为常态。记者们发现：走访的渠道商中，2018年业绩下滑或者持平的化妆品店超过三成，代理商更是超过六成。

在这场变革之中，裹挟于其中的品牌也不能独善其身。一个比较的明显的趋势是，进口品似乎迎来最佳发展机遇，门店进口品销售占比超20%已是普遍现象，部分门店占比甚至超80%。而本土品牌则出现了两极分化的情况。丸美、自然堂等品牌依旧强势，也有部分一线品牌淡出新疆市场。另外，部分品牌由于渠道管控严格、服务能力较强、利润空间足够，在新疆市场表现优异，比如伊贝诗、果本。

这种困境形成的原因，既有中国化妆品产业在供给侧改革中带来的纠结与变化，也有我们自身历经多年发展之后遭遇到的瓶颈障碍，还有消费者观念转变之后导致的不适应。

有人告诉我们说，新疆化妆品行业最大的改变就是看不清未来。大家与电商竞争，与同行竞争，与代购竞争，都找不到切实可行的方法。于是，大家慌了，忙着加盟，忙着开进口品集合店，忙着寻找新模式。还有一位不愿透露姓名的代理商朋友最近也常在困惑，“代理商这个角色，将来应如何扮演，又会走向何方？”

面对对未来的不确定性，每个人的心态和选择都有所不同，有的悲观，有的乐观。有的剑及履及、日进一步。有的意志消沉，怨天尤人。新疆化妆品市场的变革，俨然有波涛汹涌之势。

回归初心，创造不负时代的价值

前路究竟在何方？什么样的探索更具有价值？

要回答这个问题，或许我们需要进行自我审视与重塑。审视什么？审视自己的初心与定位；重塑什么？重塑自己的价值观以及商业模式。在过去的商业社会中，我们可能利用信息不对称和供不应求的市场需求，最基本的商品、简单的流通方式都可以赚钱。现如今，原来的很多路已经走不通了，靠售卖一些利润品牌、靠低价营销、靠街边店天然引流的策略似乎都失效了。

但商业创造价值的基本规律，永远不会失效。真正的企业家永远不投机，永远以创造价值作为他最根本的出发点。

日本川崎市有一个不起眼的社区单店——尚美堂，已经拥有70年的历史了。一开始，尚美堂现任古川社长的父亲，攒钱开了一个十平方米的小店，店内陈列着文具、化妆品以及其他杂货。后来，尚美堂开始慢慢转型为一家专业化妆品店。

这家店坐落于一座三层住宅，老板在一层开店铺，二层生活。在它周边500米半径之内，还有6个竞争对手。但就是这样一个不到80平方米的小店，月均销售达80万元，占据周边商业圈中化妆品销售总额的35%，成为周围半径2公里范围内，最好的化妆品店。细细探究门店经营秘诀，其实十分简单。靠的就是优质的产品以及店主夫妇二人对待顾客虔诚的态度。

各位朋友，我想说的是，顺应规律，守住初心，一定能突出重围。

我们很惊喜的发现，新疆化妆品产业也进行了无数的尝试。做出改变和尝试的，包括不断向高端进口品方向发力、进一步自建零售体系的新疆东澜商贸有限公司；开始进行扁平化管理与多元化渠道探索、注重内外兼修的乌鲁木齐市赛波尔商贸有限公司；重新调整角色认知、积极构建第二条增长曲线的乌鲁木齐市元泰兴贸易有限公司；进一步优化渠道、深化体验和服务的怡亚通嘉乐供应链管理有限公司；通过精细化管理，实现门店突围的魔族妆品等。

用心感受市场与消费者的变化，努力对变化做出适应，便能收获不一样的精彩。合抱之树,起于毫末,九层之台,起于垒土。过去，我们通过自己努力，将新疆化妆品行业带上新的高度。现在，在“一带一路”的历史机遇下，站在西部的桥头堡，我们更当在审视与重塑中，创造不负时代的价值。

最后，请允许我代表化妆品报、化妆品财经在线、唯美中国活动策划中心再一次对关心和支持报社工作的朋友表示衷心的感谢。我尤其要向本次峰会的协办方：新疆美容化妆品行业协会、新疆东澜商贸有限公司总经理安农舟先生、乌鲁木齐市元泰兴贸易有限公司总经理黎明时女士、乌鲁木齐市赛波尔商贸有限公司总经理张一鸣先生、怡亚通嘉乐供应链管理有限公司副董事长陈安先生、魔族妆品总经理王铁军先生表示诚挚的谢意，感谢你们对本次会议的大力协助。

我还要对卡姿兰、嘉莉比奥、衡美肤、佳美展览（CIBE）、北极泉、卓蓝雅、婷美、安娜柏林（ANNEMARIE BORLIND）、伊贝诗、森田、DR.JOU、信宇润诚、美丽之旅、美丽蓓菲（beauty buffet）、安蒂花子（&honey）等品牌或公司的赞助表示感谢。

谢谢大家！