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要为全国16万家门店打开新生意,美妆新物种阿斯特凭什么?

文月|资深记者|2019-10-25 11:08:26
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曾培育了绝大部分国产化妆品品牌、把控着全国化妆品零售渠道主动命脉的CS渠道,在化妆品零售市场极速裂变的今天,还能爆发出怎样的潜力?

10月23日,随着“玩High美妆,玩转CS”阿斯特美妆赋能平台全球首发仪式在山东济南拉开帷幕,化妆品行业迎来一个全新物种——阿斯特美妆。来自全国的重要化妆品渠道商、连锁店以及行业媒体悉数到场见证这一重要时刻。

阿斯特美妆到底是什么?

一个新的美妆供应链平台?化妆品店抱团取暖的产物?在正式认识阿斯特之前,业内已有不少猜测的声音。不过正像阿里巴巴推出盒马鲜生之前,“新零售”的概念始终如混沌一样无法看清。

作为上市企业昇兴集团子公司,阿斯特本身在便利连锁、母婴、酒水、金融等领域都有广泛业务,两年前,阿斯特开始围绕化妆品市场进行策划、筹备,于今年正式进驻美妆行业。

“作为美妆零售重要传统渠道,CS渠道曾占据国内化妆品零售市场三分之一的份额。然而在化妆品整体市场仍然保持双位数增长的今天,仅有15%的CS门店业绩在增长,大部分门店都面临着客流大幅下滑的的严峻局面。”阿斯特美妆相关负责人认为,消费环境急速变化,消费者迭代加速,消费方式和习惯极大改变的今天,传统CS门店面临的挑战是时代发展的必然,但挑战的同时其实意味着巨大的机会。“美妆行业需要这种新的变化。”正是因为变化的需求,给了新兴品牌、新兴渠道机会,比如一些品牌仅靠一两款单品就能够迅速崛起,这在以前很难想象,“对于化妆品店来说,则有机会去挖掘‘卖货’以外的价值。”

因此,阿斯特美妆诞生,旨在通过在全国范围内联合优质美妆零售商,共同构建阿斯特全国美妆零售终端网络,为CS门店提供商品赋能、IP赋能、定制赋能、系统赋能、金融赋能等创新型、差异化的产品与服务,全面助力CS门店实现转型升级。

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随着90、00后消费者占据主流,他们更追求个性化,也有自己的独立见解,在信息传播渠道不断丰富、便捷的今天,消费者对化妆品的认知也更丰富,加上信息碎片化催生渠道多元化发展,新消费者线上线下体验已成为习惯,上述负责人认为,无论是本土品牌还是传统的渠道,市场的“玩法”要改变了。

从商品到服务 差异化赋能门店

那么,阿斯特究竟如何为CS门店赋能的呢?

不同于一般美妆供应链平台更多的侧重于商品,阿斯特美妆是从商品、服务、资金全面助力门店形成差异化竞争优势。

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首先是商品的差异化。借助母公司强大的背景支持,阿斯特美妆集合众多国内外美妆品牌资源,囊括游戏、动漫、影视、文学等众多流行IP,以及全国美妆渠道资源、供应商资源。

据了解,阿斯特重点打造的进口品板块已经导入十多个国际一线美妆品牌,除了承诺正品,还承诺价格绝对优惠。由于近年来越来越多的门店尝试推出自有品来提升利润,但由于体量不大往往对上游把控不稳。阿斯特美妆定制则不设门槛,门店不仅可以根据需求直接定制产品,还可以导入IP,定制各种IP合作款化妆品,以及个性化的衍生品。

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阿斯特目前已经在山东十多家化妆品连锁导入卷卷公主IP,该IP已拥有9400多万粉丝,尤其受到95、00后年轻人喜爱,通过引入形式多样的物料为门店营造进店氛围,吸引顾客进店“打卡”,销售联名款手霜等定制产品直接与顾客建立联系,同时阿斯特还与山东本地大V合作,配合媒体推广,在网上营销造势。

对于许多已经形成国定形象和格调的化妆品店来说,这不仅仅能吸引吸引新的顾客,而且重新塑造了门店在消费者心中形象,尤其还是对于年轻消费者而言,无疑会让人耳目一新。

此外阿斯特为门店提供的服务也不同寻常。据了解,阿斯特不再局限于为BA培训产品知识,而是会加入门店如何挑选符合市场需求的产品、如何辨别真假进口品、如何销售新的产品以及如何与顾客建立长久联系等内容,“阿斯特期望打造一个有温度的平台,助力门店展示更多温情的一面。”上述负责人表示。

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借助此次发布会,阿斯特美妆B2B美妆平台美萌正式上线。据了解,该平台集选品、进货、IP定制、跨界商品为一体,门店可以登录该平台直接选货、进货、定制IP服务等,并且在平台上直接享受优惠政策。

记者观察,该平台只针对门店,保证了店主利益,上线产品全部为进口品,包括雪花秀、雅诗兰黛、兰蔻、SK-II等专柜品牌,贝德玛卸妆水、YSL口红等爆品,以及各种IP衍生品、酒水、女包等品类,不仅单价直接给出折扣,而且平台直接推出针对不同季节的优惠套餐,方便门店直接选择。

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除了线上商城,阿斯特美妆IT工厂还为门店提供智能ERP平台,以及各种智能化销售工具,通过社交平台上的分享,帮助门店实现顾客带顾客的销售裂变。而针对跨界商品,阿斯特同样提供培训支持,以及一对一客服在线、线上线下的实战训练,提高成交率。

借助母公司的资源优势,阿斯特通过为门店嫁接金融机构,门店仅需要提供经营数据,就可以在阿斯特关联程序上使用平台资金。

阿斯特预计,2019年线上服务平台能覆盖全国1万家以上美妆连锁门店,5年内发展到3万家,辐射1亿消费者,并计划在全国范围内招募零售商,通过股权合作的模式,快速覆盖全国零售终端网络。

每一个新事物的诞生总是伴随着掌声和质疑,作为一种全新的模式、全新的平台,在上述负责人看来,阿斯特必然会遇到很多的疑问和不解,与当下年轻人追求反差精神一样,“我们不怕反差,只希望能在不同的声音中不断完善、不断突破,与CS渠道共谋未来。”

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