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去年卖了25亿的春雨,如何守住中国市场?

唯美电商评论||2019-10-28 16:59:01
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稳住中国市场,春雨要靠这“四板斧”。

春雨品牌的英文名为papa recipe,直接翻译过来是“爸爸的礼物”,以此来表达温和安全的品牌理念。2015年左右,这种品牌形象加上可爱活泼的包装设计、以及不错的配方功效让春雨在中国市场备受欢迎。

同期,还有像美迪惠尔、丽得姿等一些卖点独特的品牌脱颖而出,他们一度成为中国零售渠道在面膜品类里的标配。

只是时至今日,这批韩系面膜多少面临着中国零售环境变化而带来的挑战。作为一个以中国为主要销售市场的韩国面膜品牌,春雨对此更是有着极为深刻的感受:比如面膜的价格竞争,线下零售的瓶颈,网红带货的兴起…

为了适应中国市场,春雨于今年在杭州成立了新的运营中心。以此为开端,品牌还调整了其在中国市场的运营策略。中国公司杭州伸美品牌管理有限公司分销总监吴利明向记者表示,策略调整最核心的驱动因素还是希望将春雨作为一个长线品牌去运营。

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△图中为杭州伸美品牌管理有限公司分销总监吴利明

那么,作为为数不多能够在中国市场保持长青的韩系品牌,春雨的未来又会走向何方?

塑造品牌形象 让“爸爸的礼物”=“天然安全”

吴利明并不避谈“营销”在春雨品牌早期发展中起到的重要作用,甚至于在他看来,春雨还是韩系品牌在这方面的鼻祖。大量的分销渠道则为春雨带来了极高的渗透率,它们共同推动春雨的迅速崛起。

快速发展之余,品牌始终缺乏统一的发展策略。这也是其中国运营公司成立以及吴利明今年加盟春雨的重要原因。

实质上,春雨在创立之初就建立有一个很好的在品牌形象塑造点,“爸爸的礼物”本身就在传达“最好”“安全天然”等潜在的品牌形象。未来,公司的一大重点是要向消费者去宣导这些理念。

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吴利明给记者举了一例:一般来说,化妆品的保质期为三年时间,春雨因为采用天然原料,所有的产品保质期都只有两年。这之间的细微差别意味着品牌需要承担较大的风险。一方面是工程师需要在配方上做调整,另一方面,更短的保质期意味着更短的销售期。但为了更好的使用以及体验感,春雨没有去妥协。

春雨希望将这些小小的品质细节通过明星代言、通过网红直播或者kol种草、品牌溯源等方式去触达到消费者,并建立起相对牢固的品牌形象,这是在过往粗放式的分销时期,没有办法去做的事情。

拓宽产品线 不止于做“面膜品牌”

春雨也并不止步于仅仅做一个面膜品牌。目前,其面膜品类的销售份额高达80%,但考虑到该品类遭遇的激烈竞争以及品牌的长远发展,布局护肤是春雨早晚要走的一步路。

春雨在拓宽产品线上有两个思维,一个是将中国市场的需求以及趋势反馈到韩国公司,由韩国公司进行针对性的开发;另一方面是将韩国市场上销售火热的产品引入到中国,品牌仍有很多产品还没在国内销售。

而所有的新产品,也将围绕着“安全天然”的理念去开发,这意味着春雨并不会去涉足彩妆,仍是一个保护皮肤为核心基础护肤品牌。其大致思路是利用护肤产品的关联性进行延伸,比如面膜到泥膜、面膜精华到精华水。

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虽然面膜形象已经根深蒂固,但吴利明相信消费者最终关注的还是产品本身。

分销火了 春雨要做得更为精细化

事实上,即便目前春雨的业绩没有明显下滑,但下行压力巨大。想要夯实住品牌在当下的基础和市场地位,将其原本的渠道策略进行调整是最为立竿见影的。

杭州唯兰颂成立以来,一方面是将春雨天猫旗舰店以及原来的分销业务都收归自营,另一方面,也是吴利明这一年来在做的工作,便是将分销做的更为精细化,从而快速跟进市场变化并触达到消费者端的需求。

当前线上的零售环境,流量获取难催生了分销模式的火热。吴利明告诉记者,过往春雨品牌在红利期的分销都极为粗放,因为市场庞大,春雨甚至于出现过10个人操盘40亿元级别品牌的现象。但一年多调整的重点便是让销售团队去转变思维。如何去满足客户的定制化需求?如何主动向客户宣导产品?如何打破此前一刀切的策略?这些都将是春雨在未来数年里的销售增量。

追求品效合一,尝试各类新型营销模式

春雨也在尝试将销售和品宣有机结合,并总结出了一些行之有效的经验。

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△春雨和品牌代言人姚琛的直播活动

春雨的思路是用新品去和大主播合作,开展一些品牌的宣传和溯源。这种形式往往能够起到市场预热的作用,而在这一点上,投放并不是为了直接的销售赚钱,而是强化品牌在消费和心里的记忆点——就像“爸爸给女儿的礼物”一样,春雨始终为消费者提供安全温和产品。

而和大网红合作卖货的的弊端是较高的资金成本,以及销量爆发背后的一系列咨询、发货、退换货等问题。因此,春雨更倾向于和拥有自己店铺的网红进行销售合作。这部分群体有自己的店铺、客服、粉丝,他们同样注重品牌的宣导传播,能够为春雨带来最大化的宣传和销售效益。

此外,春雨也布局了各类型的社群营销店铺,将各种流量口打通结合,深度挖掘市场潜力。

实质上,春雨在中国市场的横空出世以及近几年的稳健成长已实属不易。尤其是在惨烈的面膜价格战背景下,其依然展示出了较为坚挺的品牌价值。极高的渗透率、在消费者心中的知名度、不错的品牌理念能够成为其破解当下困局的坚持基础。

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