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美颜臣:专注“前店”经营,满足县城消费需求丨百城百店问冷暖㉖

唯美工匠||2022-09-13 10:48:33
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专注“前店”经营,满足县城消费需求。

上世纪初,由于偶然的因素,石家庄成为京汉铁路和正太铁路的交汇点,从此由一个不为人知的小村庄,崛起为大都市。经过多年发展,石家庄拥有了一大批区域性化妆品连锁店,美颜臣化妆品贸易有限公司(以下简称美颜臣)就是其中的代表。

美颜臣成立于1993年,是河北新乐市知名的化妆品连锁专营店。主要经营珀莱雅、自然堂、高姿、丸美等品牌的护肤品、彩妆品、香水以及个人护理产品。迄今为止,美颜臣已成为国内颇具影响力的化妆品零售连锁企业之一。

做好日用品,美妆生意自然会来

2022年的疫情及封控化管理让县城商圈、步行街客流下滑严重,不少门店出现业绩下滑或关店的迹象,但美颜臣上半年业绩却迎来上涨,这与美颜臣化妆品贸易有限公司总经理贾盟的管理密不可分。“以前我只管运营不管采购,但从今年开始全权负责,一方面我们能更好控制毛利,另一方面我们会着重采购一些价格合适、好用的名品、日用品,吸引顾客进店。”贾盟告诉记者。

疫情之前,美颜臣整体护肤品卖得很好,随着疫情持续影响,贾盟意识到连锁店也要改变策略,需要做好日化名品才能留住客源。因此美颜臣近两年重点实施日用品吸客、护肤彩妆留客、轻护理锁客的策略,在吸客方面,美颜臣着重引进宝洁、联合利华等大牌旗下的日用品,进货价就有300多万。

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贾盟表示:“与其在产品上花心思不如降低价格让消费者感到优惠,美颜臣会对店内每个品类宣传1-2款超低价的产品,达到促销引流的目的。比如超市的金纺卖34元,美颜臣卖29.5元,我把价格定低,虽然利润少了,但进店买产品的人变多了。如果顾客日用品都来美颜臣买,你生意就不会差。日用品都在这儿买,护肤、彩妆等产品也会在这里买。再比如我定价7元的商品有100人买,但定价5.9元可能就有500人买。500人进店,这是拿别的东西换不到的。”

在大多数连锁纷纷打造“后院”时,美颜臣仿佛更注重“前店”的经营。当前,美颜臣在新乐及周边地区经营着8家直营门店,前店占比达到80%以上,此外店里还做一些轻护理项目,内容包括面膜护理,绣眉等。

在贾盟看来,美颜臣发展“前店”十分重要。因为护肤品并非刚需,加之抖音快手拼多多等线上平台发展迅猛,给实体店造成了很大压力。但日用品具备天然优势,虽然日用品可以在线上、美团优选上购买,但很多快递不会直接送达县城的家家户户,这时线下店的优势就体现出来了。去店里转一圈,选择自己喜欢的商品拿到手上看一看、比一比,这早已成为县城消费群体的一种习惯。

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美颜臣化妆品贸易有限公司总经理贾盟

打造“美妆节”

为了进一步引流拓客,美颜臣每个月都会定期做活动,内容包括为消费者做面部清洁、抗衰、美白等项目与卖套装。“9月份我们会做花皙蔻、优理氏的活动,基本上每2个月就能卖400套,产品包括清洁+面膜套装。加上代理商老师专业介绍产品,销量会更多。”贾盟说道。

此外,美颜臣每年8月份要做美妆节,消费者在享受终端护肤,名品低价的同时还能得到一份礼物,这能带来客单价的显著提升。据贾盟介绍,从去年7月底到8月8日,美颜臣就卖了4000张礼包卡,29.9元礼包卡包括400毫升洗发水、一桶2公斤洗衣液以及其他产品。卖4000张卡就有4000人进店,加上没有买卡日常人的进店,足以撑起整体销售量,只要有人就不担心销售问题。

线上分流、人口流失...这是大多数县城面临的现实问题,留在县城的基本都是年龄较大的群体,他们买东西往往是一家人用,瓶越大卖的越好,这也是美颜臣注重日化品、美妆节的原因之一。

当前,无论是电商、微商渠道的冲击,还是严峻的经济大环境,对连锁店来说是考验,也是促进。在贾盟看来,美颜臣不仅要根据消费者喜好,为不断为店内导入特色、差异化的新产品,也要跟着国家形式走,妥善解决疫情、缺人等共同难题,寻求更好的发展。

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