文丨化妆品报记者 尹应娥

10月22日，中国共产党第二十次全国代表大会胜利闭幕。党的二十大提出：建设现代化产业体系，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。

在记者朋友圈，转发这一利好政策最多的是实体化妆品店的从业者。

作为中国化妆品产业的“母亲渠道”，CS渠道的重要性不言而喻。从某种程度上来说，它不仅孕育了多家中国本土化妆品G20品牌，更吸引了资生堂、欧莱雅、宝洁等越来越多国际巨头的青睐，担当着挺起化妆品行业实体经济“脊梁”的角色。

无论过去还是现在，穿越周期，愈发强大的百强连锁，毫无疑问已成为中国化妆品实体渠道的中流砥柱。百强连锁之外，亦有许多优秀的区域性连锁店，展现出了强劲的韧性与活力。十多万家化妆品店，是中国化妆品产业的人间烟火，让这个产业始终保持着旺盛的生命力。

近几年，在疫情笼罩之下，电商以及新兴渠道的势如破竹，让实体渠道遇到了前所未有的挑战，客流减少、生意下滑已成为常态。不少品牌也纷纷转向，“逃离”实体，全面转向线上。作为实体渠道的化妆品店，昔日的烟火气也受到了影响。

在此背景之下，唱衰CS渠道的声音不绝于耳。

作为CS渠道崛起的见证者以及深耕这个行业30多年的媒体，我们始终认为，以CS渠道为代表的实体渠道并没有衰落，而是正在经历着蜕变和涅槃重生。一方面，以调色师、话梅、黑洞等为代表的，颠覆以往人、货、场的新型零售门店快速崛起；另一方面，百强连锁等头部门店已经开始了新的征程。更多遍布在全国的化妆品店在不断探索更好的服务与体验模式。在疫情的重压之下，部分门店依然坚挺地实现了业绩增长。这是渠道生命力的体现，也是实体经济复苏的希望。

与此同时，另一种声音也被听到得越来越多。

前不久采访一位20年的行业老兵。一见面就唠叨：“前几年我们品牌的渠道重心和精力都在线上，整体销量确实提升了不少，可是最后，我们在电商渠道一分钱都没赚到。今年，我们开发了专门的产品线，重新拾起实体渠道，扎扎实实做好线下。”

我们发现，不少此前放弃实体渠道的品牌，在电商渠道流量见顶，红利消失后，又开始重回以CS为主的实体化妆品渠道。更有一批起家于线上的品牌，也已经意识到实体渠道的重要性，纷纷开始布局线下。实体渠道的人间烟火，正在重回昔日荣光。

对于品牌而言，以CS渠道为主的实体渠道，始终拥有无可取代的价值。它不仅是一个建设和树立品牌价值的高地，也是向消费者展示、推荐优秀产品的重要窗口。

后疫情时代，实体渠道依然是品牌的必然选择，依然是品牌发展最踏实的渠道。

二十大报告再次提出，要坚持把发展经济的着力点放在实体经济上的利好消息，让众多实体商家备受鼓舞，这个信号也提醒着全行业从业者，夯实实体渠道才是产业立身之本。