11月底，科蒂集团宣布互联网科技公司谷歌前高管兼Meta法国业务总监Pierric Duithot将接替Jean-Denis Mariani，出任科蒂首席数字官，该任命自2024年1月1日起生效。公开资料显示，Pierric Duithot曾在谷歌工作过七年，在莫斯科、中东、非洲多个区域担任销售总监；自 2022 年 11月起他担任 Meta France（前身为 Facebook Inc）的业务总监，此后，他转任Meta France的销售总监，负责零售以及电子商务。

△新任科蒂首席数字官Pierric Duithot

2020年11月，科蒂集团首次设立首席数字官一职，由LVMH旗下品牌娇兰的首席数字官Jean-Denis Mariani担任。在Jean-Denis Mariani任职期间，充分发挥了线上电子商务的优势，科蒂的电商净收入翻番，达到9亿美元。

2023财年年报中，科蒂曾表示要通过提升数字化影响力来增加销售额，旨在建立品牌资产和消费者参与度的电子商务和数字、社交媒体营销。

如今，科蒂启用具有科技公司和互联网背景的Duithot接任首席数字官，不难看出其在数字化转型方面的决心与野心。同时，相较Jean-Denis Mariani，Duithot更擅长于AI和元宇宙领域，这也表明了科蒂对于数字化转型另一方向——元宇宙开发的势在必得。

事实上，近年来，数字化转型已经成为美妆各个巨头的重要战略方向。

为什么化妆品巨头们都如此热衷于数字化？

笔者认为，首先，数字化转型可以帮助企业达到更高效的营销预期。

如科蒂所瞄准的AI与元宇宙领域，高交互、沉浸式的虚拟世界能给予消费者新奇的营销体验，如倩碧曾在推出虚拟代言人后打造虚拟倩碧实验室，消费者可以定制虚拟化身、浏览商品。此外，多个美妆集团都曾以虚拟美妆产品、数字顾问、虚拟商店等形式加码元宇宙领域，赋能营销。

根据IDC数据显示，2021年全球元宇宙市场规模达到1591亿美元，并且未来10年将以平均50%速度蓬勃发展，预计2030年市场规模将达到6.39万亿元。美妆+元宇宙也成为当下的核心数字化趋势之一，各个美妆品牌纷纷入局元宇宙，为消费者提供更高层次的消费体验，在虚拟世界中打造另一个“美妆市场”。

其次，数字化转型也是美妆集团提振增长的砝码。

以欧莱雅集团为例，早在2014年，欧莱雅便在发展战略年度沟通会上提出“成为数字美妆领域的领导者”，并将数字美妆战略分为电商、数据技术和用户运营三大模块。2019年，得益于其在数字化的全面布局，欧莱雅在中国实现了强劲的销售增长，增幅超过35％，成为该集团截至2019年的15年中最快的增长速度。

目前，欧莱雅集团数字化转型已经走到了下一个阶段——超越数字化。欧莱雅在持续加码线上电商渠道的同时，开始布局未来AI人工智能引擎，从“数字化”走向“数智化”，利用美妆科技将数字化转型的成果落实到实际运用层面，如利用AR增强现实技术的YSL“口红打印机”、节水率高达69％的欧莱雅PRO节水洗护发神奇Water Saver等。

再者，数字化转型还能推动美妆企业在“科技+美妆”中迸发出更加强劲的创造力，赋能美妆科技创新发展。

此外，数字化转型除了可以打造向外动力外，美妆集团内部进行数字化改革也有利于提质增效，激发企业内部活力，提高运营能力和效率，实现向内增长。

将目光放回国内，当下不少国内美妆集团也已经有所行动，加速数字化转型。如上海家化通过“建立云门店”、建立新零售体系、打造AI肌肤检测程序等方式，数字化赋能，打通线上线下。

可以说，在数字化浪潮声量正盛的当下，以数字化聚焦消费者需求，洞察市场变化，提振内外增长动力成为国内外美妆集团的共识。而谁能下好这一步棋，或许就能在未来美妆市场发展中抢占先机。