今日（2月8日），联合利华集团公布2023年全年业绩报告。财报显示，2023年，联合利华营收596亿欧元（约合人民币4622.34亿元，按今日汇率，下同），同比下降0.8%，基础销售额增长了7%；净利润为71亿欧元（约合人民币550.89亿元），同比下降13.7%。

△截自联合利华官网

联合利华首席执行官Hein Schumacher表示：“随着增长的恢复和利润率的重建，集团业绩有所改善，但竞争力仍然表现欠缺，为解决这个问题，集团将通过改进执行力来释放联合利华的全部潜力。”

美容健康&个人护理亮眼

整体业绩呈现平稳

2022年初，联合利华将全球业务分成五个板块:美容与健康、个人护理、家用清洁、营养品和冰淇淋。

从化妆品类别上看，Beauty & Wellbeing的基本销售额增长了8.3%，其中，Prestige Beauty 和Health & Wellbeing呈现两位数增长，在Beauty & Wellbeing整体营业额占比四分之一。

在美容与健康方面，联合利华将优先提升核心护发和护肤品牌竞争力，并通过选择性国际扩张推动该业务增长，以继续加强集团的美容和健康的竞争能力。以核心护肤品牌凡士林为例，2023年凡士林的营业额达到了10亿欧元（约合人民币77.57亿元），实现了两位数的增长。继两年前凡士林在东南亚成功推出Gluta-Hya系列后，品牌通过推出血清和Pro-Age系列进一步扩大了销售渠道，并通过将专利技术扩展到更多产品和新市场（如印度）触达到了更大的消费群体。

个护方面，2023年基本销售额增长了8.9%，在除臭剂强势销售的带动下，个护产品在价格和数量之间实现了平衡；家清方面，基本销售额增长了5.9%，价格上涨了6.8%，产品数量减少了0.9%，新兴市场的正销量被欧洲两位数的下降所抵消，在下半年回复了正增长。

按地区划分，包括中国、拉丁美洲、非洲在内的新兴市场（占集团营业额的58%）基本销售额增长了8.5%。其中，联合利华指出，凭借着较高的成交量，中国在各新兴市场的销售额位居第一，但市场复苏仍然不平衡，比预期要慢；东南亚的增长受到第四季度印度尼西亚销售下降的影响，销售表现不佳。

包括欧美在内的发达市场的销售额（占集团营业额的42%）全年增长了4.8%，成交量下跌了1.8%。其中，北美实现了5.8%的增长，成交量也增长了2.5%，Prestige Beauty和Health & Wellbeing的销售持续保持两位数基础增长。欧洲市场的基本销售增长了4.1%，受价格的推动，该市场的销量下降了7.7%。

更新增长行动计划

开启十大动作

联合利华在财报中指出，2023年10月，集团制定了一项增长行动计划，重点关注三个优先事项，即提供更高质量的增长、提高生产力以及强力推动重点项目执行。在同年的Q4中，集团开始将该政策落实到整个业务中，并将在2024年正式建立影响。

报告显示，2024年，联合利华将从以下十大方面入手以寻求更快的增长：

①集中建设30个强势品牌。财报指出，这些品牌的毛利率增量约占集团营业额的75%，这类品牌是联合利华的重点投资所在，而这些投资将在2024年持续进行；

②持续推动品牌优势。联合利华开发了一种新的定量方法，以衡量品牌在多个维度上的消费者吸引力，并在29个战略单元中验证了它的所行之处。2024年上半年，该方法也将在关键地区的30个强势品牌中推行，以提高竞争力；

③扩展长久创新。联合利华确定了多年、可扩展的创新计划，以应对市场发展和溢价情况。据了解，这些计划将从2025年开始启动，至少是2022年平均项目规模的两倍；

④增加品牌投资和回报。2023年，联合利华将毛利率扩张的一半以上投入增量品牌和营销投资，这些在2023年增长了130个基点。接下来，联合利华将继续在竞争力领域加大投资；

⑤选择性地优化投资组合。集团在财报中宣布收购Yasso、K18、Elida Beauty、Dollar Shave Club和Suave；

⑥恢复毛利率。联合利华在2023年下半年加快复苏，毛利率提高了330个基点。2024年，联合利华将以提高净生产率进一步提升毛利率；

⑦关注可持续性。联合利华将重点围绕气候、塑料、自然、改善生计四大领域坚持可持续发展；

⑧优化组织建设。2022年初，联合利华将全球业务分为五大业务集团，现已全面实施，该业务集团对战略端和绩效端负有点到点的责任。2024年，“更敏锐，更聚焦”这一目标将推动集团业务增长。

⑨更新团队。自2023年10月以来，联合利华一半以上的行政领导团队发生了变化。集团今日正式宣布，首席人事官Nitin Paranjpe决定今年晚些时候从联合利华退休。据了解，Nitin在联合利华有37年的杰出职业生涯，包括担任Hindustan Unilever首席执行官、家庭护理总裁、食品和茶点总裁以及联合利华首席运营官。该职位后续将由Mairéad Nayager继任，人事任命自6月1日起生效。据悉，Mairéad目前是Haleon PLC的首席人力资源官（CHRO），曾在2015年至2022年期间担任Diageo PLC的CHRO。

⑩推动奖励机制。联合利华在整个组织中实施了新的奖励框架，其指标与价值创造更紧密地结合。目前，一项新的董事薪酬政策提案已与联合利华最大的股东进行了大致磋商，并将在2024年年度股东大会上进行表决。财报指出，联合利华新的领导团队已经按节奏地制定了增长行动计划，并加快投资组合转型进程，同时推动更敏锐的绩效重点，以实现延伸目标。

联合利华预计，2024年，集团基本销售增长（USG）将保持在3%至5%的范围内，争取在销量和价格之间取得更大的平衡。“我们预计新一年的基本营业利润率会略有改善，并会在提高生产力和净材料通胀恢复到正常水平的推动下，通过扩张毛利率实现这一目标。”Hein Schumacher表示。