文丨化妆品报记者 李跃跃

消费升级、Z世代当道、新锐品牌崛起、线上线下融合……当所有的变革之风同时吹向国内化妆品市场，整个行业从未像今天这样热闹、激烈。2019年，市场、渠道环境遭遇震荡，行业大佬纷纷发声，打鸡血、喊口号者有之，建言献策者有之，奔走呼号者亦有之。

小编梳理了过去一年中，在圈内引发热议的十大金句，哪一句最让你印象深刻？

背景介绍：2019年6月24日，欧莱雅中国举办了以"保护地球，我们不碳气"为主题的“零碳”探索日会议，会上还宣布了新一任欧莱雅中国首席执行官费博瑞的任命。在会上费博瑞激动地表示，从20年前只是一个初创市场，到今天已经成为集团全球第二大市场，欧莱雅中国毫无疑问是全球最成功的故事。

事实上，2019年欧莱雅品牌业绩的确表现亮眼。财报显示，2019年上半年，欧莱雅同比增长7.3%至148.1亿欧元（约合人民币1136.5亿元），这也是欧莱雅逾10年来的最高同比增长。值得一提的是，欧莱雅集团所有事业部均实现增长，其中高档化妆品部和活性健康化妆品部录得两位数增长，而中国市场的强劲势头无疑成为该增长背后最大的推动力量。

上榜理由：贫穷的你我他又用钱砸出一个千亿项目，想起来还有点小骄傲。

背景介绍：2018年开始，中国经济步入了低速增长期，2019年更是被称为“进入经济寒冬”。就化妆品行业而言，自去年五月以来，美妆店渠道一直在面临考验。在这样的大环境下，2019年5月10日，伽蓝龙俱乐部宣布首次扩容，成立A100经销商俱乐部，首批92家“品学兼优”的经销商客户被授予龙会员证书。

郑春颖说：“伽蓝在过去十多年时间里，在三次美妆店渠道遇到困境时，都选择了加大市场投入，而不是萎缩以求自保，这是因为真正的企业家都渴望通过创新来帮助客户实现逆势增长，这也是伽蓝合作共赢价值观的体现。”

上榜理由：对于中国绝大多数企业而言，创新这两个字读起来容易，写起来只怕太难。

背景介绍：2019年7月25日，创立17年的丸美股份在上交所敲钟上市，成功IPO。凭借20.54元的发行价，高于珀莱雅的15.34元、上海家化的9.18元和拉芳家化的18.39元，丸美创下迄今为止本土美妆IPO最高价。上市首周，丸美股票更是开盘即涨停，市值超过140亿元。

而事实上，丸美的IPO之路并非一帆风顺，2014年和2017年丸美曾先后发起两次IPO，均被否。但无论过程几多波折，丸美的成功上市无疑是振奋人心的，它给整个行业打了一注强心剂，也让一直想要布局中高端领域的国货化妆品品牌吃下了一颗“定心丸”。正如孙怀庆在晚宴答谢会上感慨的那样：“我们知道，不是因为未来有多好，我们才坚持；而是因为坚持，我们才知道未来有多好！”

上榜理由：道阻且长，行则将至。

背景介绍：2019年4月28日，中国彩妆品牌玛丽黛佳创始人崔晓红发起的MD The Art Lab，举办的“戏游2: 无界之宴”正式登陆上海东岸·民生艺术码头。这是崔晓红策划的第九场艺术展，而艺术展也已然越来越脱离玛丽黛佳这个彩妆品牌可能的商业部分，变得越来越纯粹。

在崔晓红看来，公众对彩妆品牌普遍还停留在色彩、妆容、个性等很浅层、偏重外在层面的认知之上。而事实上，彩妆的核心是创造美和传播美，她希望玛丽黛佳能够真正地从逻辑里、从核心内部开始推动，而这正是艺术能够推动的。

细数玛丽黛佳艺术展走过的十年，从2010年疯狂的盒子到2019年的戏游2，从追求美、到追求美学，再到追求美感，崔晓红让大众看到了彩妆与艺术的无限可能。

上榜理由：新物种来势汹汹，美妆营销也须思路“清奇”。

背景介绍：作为第一代淘品牌阿芙精油的创始人，雕爷见证了整个互联网时代下经济形态的变化。2019年8月22日，雕爷时隔一年再度发文，深度剖析了新消费时代下的新品牌现象。他表示，每一个行业，都要被新媒体、新渠道和新产品来颠覆了。一时间，舆论莫衷一是，身处传统行业的人们由此对未来徒生出更多恐慌。

而这也正映射出在当前的消费场景下，人们对于风口和流量的疯狂追逐。诚然，借助风口和流量崛起，的确是好事，但企业也要警醒不要被流量所绑架，在追逐流量的过程中迷失了自己，忽略了对品牌和企业基本领域的关注和建设。

上榜理由：沉迷流量者，最终必将死于流量。

背景介绍：在不久前《化妆品报》推出的“探访中国力量”专题系列报道中，拉芳家化董事长吴桂谦谈到，没有调查就没有发言权，在产品开发中，拉芳习惯将市场放在先导地位。在他看来产品是企业赖以生存的根本，而好的产品，需要不断打磨，在深入了解市场动态和消费者需求的前提下，才能生产出符合市场需求的优质产品。

上榜理由：君子务本，本立而道生。伟大企业长青的秘密或许就在于践行了最朴素的道理。

背景介绍：2019年11月19日，以“不破不立”为主题的首届杏林学堂在绍兴召开，大会上杏林学堂发起人、朝云集团董事长兼总裁陈丹霞表示，中国已经进入以新客群及其需求为核心出发点，以新产品（服务+）和新技术为突破口的新消费时代。而不同于新零售侧重渠道效率的提升，新消费则更强调站在消费者角度重塑产品定位和盈利模式，这样的理念升级也要求行业同仁要打破固有思维边界，以消费者需求为核心，重塑代理商和零售商价值。

上榜理由：消费概念层出不穷，但“以人为本”的消费内核却始终如一。

背景介绍：随着新零售概念深入人心，电商和线下实体正在由对抗开始转向融合，线上线下融合正在成为新时代零售行业变革的一大方向。

在2019年3月10日举办的CORC中国美业连锁经营峰会上，妍丽集团控股有限公司CEO 朱虎诚表示，妍丽近年正在向新实体转型。他认为集合店的出路依然在线下，向新实体转型要注意四点：定位、受众、线上线下融合、前后台建设，未来新一代新实体一定要更关注消费需求的变化，提供更多有个性和调性的品牌。

上榜理由：新实体转型，箭在弦上。

背景介绍：2019年2月16日，温碧泉品牌总经理郑耿镇在会上指出——实体店的商业发展本质已经从商品经营向顾客经营转变。这几年，有很多零售商寻求发展的出路，推进自营品牌的建设、改善购物环境、引进外资品牌、把产品搬上互联网等一系列行动，商业形态也推陈出新，让行业重新充满生机。

他强调，实体店依然是一个拥有丰富场景和体验空间的渠道，在这一点上，大部分实体店并不需要寻求纯互联网化，而是继续坚持做好顾客经营，利用工具提高效率，做好消费者沟通与服务。

上榜理由：道理是这个道理，但话说回来：顾客不进店可咋办？

背景介绍：从两年前开始，面对线上渠道的冲击、分流，不少中大型化妆品连锁都开始摸索门店与线上结合的新模式，娇兰佳人正是其中之一，今年5月28日娇兰佳人集团正式开辟线上战场，推出娇兰佳人APP商城和小程序商城。然而，此举却引来众多加盟商的怀疑与猜测。

对此，6月11日，娇兰佳人董事长蔡汝青在一封给加盟商的公开信中表示，线上的进化不会停，会越来越强，纯实体只有招架之功，无还手之力。他认为，很多门店尝试通过升级体验、服务等来发挥线下实体店与顾客面对面的优势，但光这样做是不够的，他要的是整个娇兰佳人体系，包括所有加盟店都能进入新时代，做线上是双剑合璧之举措。

上榜理由：大蔡急了：你们怎么就不懂我的心呢？