文丨化妆品报记者 李硕
“天道酬勤”四个字用在陈勤发身上十分贴切。
“未来的25年将是名臣健康真正辉煌的时刻。”对名臣健康董事长陈勤发来说,过去25年里公司经历了风风雨雨,从1994年创立,到2000年蒂花之秀横空出世,依托千乡万店农村包围城市,再到2012年向布局终端,创业的每个日日夜夜都让他记忆犹新。
△2017年3月名臣健康敲钟上市
2017年,名臣健康在深圳证券交易所成功上市时,陈勤发感慨万千,“名臣的历程,是民营企业艰苦奋斗历尽磨难的历程,也代表着潮汕人勤劳品质的缩影,正如我的名字:勤发,这也是我们名臣的企业文化,以勤补拙,自强不息。”
把控产品力 做一个值得信赖的品牌
1998年至2008年,是属于中国本土洗护品牌的黄金十年,在那个商业豪杰辈出的年代里,陈勤发就是其中之一。
1994年春风正盛,带着潮汕人敏锐的商业嗅觉,26岁的陈勤发在中国日化摇篮——汕头成立了名臣公司。“当时,我十分看好中国日化的前景,并把大部分的时间都投入到了日化品牌的生产和运作中,”陈勤发谈到。
成立之初,名臣主营“美王”品牌,销售渠道集中在广东省内,1997年,不安现状的陈勤发开始往全国各省跑市场,跟代理商、经销商和消费者拉近距离、搞好感情,用陈勤发的话来讲就是“做生意要先做朋友”。
打通了沈阳、临沂、郑州、武汉、成都、义乌等地的批发和经销渠道后,名臣的产品销量大幅提升,同时这也为之后的蒂花之秀打下了稳固的渠道根基。
△ 2000年1月,“蒂花之秀”系列产品成功上市
“快消品的知名度是要靠钱砸出来的,先投入、后产出,当时做品牌要敢拼敢闯。”陈勤发踩准了20世纪前十年电视广告红利期。“蒂花之秀,青春好朋友”,这句广告词曾伴随了一代国人成长,如今电视媒体广告式微,但这句话以及其背后的品牌形象,仍留存在很多消费者的记忆中。
随着公司规模的扩大,名臣健康的产品线扩展至洗发水、护发素、沐浴露、啫喱水、护肤品等领域,除了“蒂花之秀”、“美王”两个主打品牌外,公司还推出了“依采”、“高新康效”、“绿效”和“利口健”等品牌。
如今,作为一家集科研、开发、生产、营销、服务于一体的上市企业,肩负着更多责任和使命的名臣深知:在未来的市场竞争中,产品是“1”,营销是“0”,企业的研发能力将决定产品的成败。
为此,名臣先后建立了生化实验室、理化实验室、超常规实验室和检验计量室、省级科研中心等,配备国内外先进的分析检测仪器,在2016年通过国家CNAS认证,率先成为化妆品行业国家认可实验室资格的企业之一,保证了产品的安全性、有效性和稳定性。
△名臣健康研发中心
今年8月8日,名臣健康广州创新技术研发中心成立,公司研发力量驶入国际水准。据悉,目前名臣已取得国家知识产权局授权发明专利37项,外观设计专利73项,著作版权50项,参与制定国家及行业标准14项、团体标准34项。未来,名臣还计划在行业内开拓性地推出头皮护理、高端家居清洁等新概念专利产品。
瞄准下沉市场 重塑营销和渠道模式
每个时代都有与之相配的营销模式,如今的名臣健康十分注重借助大数据分析消费趋势,与消费者建立新的沟通方式,并通过目标消费群所认可的传播形式提升名臣品牌知名度。
近几年,国内消费市场不断演化,制造业发展愈发成熟,物流、交通完善,移动支付技术的普及,5G、AI和云计算技术的切入现实。此外,电商、跨境电商和直销模式打破了以往层层分销的价格体系,激发了中国消费者的消费热情,推动了波澜壮阔的“消费扩容”和“消费升级”时代的到来。
如今消费者对品牌的认知,已经由传统媒体的“自我叫卖”模式,转化为对大数据、大平台的理性选择模式,但这仍是“从众心理”的一种升级,毕竟,无论任何时代诞生了何种技术,人永远是变革接力赛中的常量。
△名臣健康董事长陈勤发
因此,对名臣而言线上、线下不重要,重要的是企业的流量转化率和转化成本,“用最低的成本卖出最多的商品”才是商业的本质。长久以来,“小城镇、大市场”是一直是名臣的所坚持市场战略,而扎根城镇,是名臣的特色,也是其成功的基础。
“中国乡镇人口很多,他们都有洗发、护肤的需求,改革开放以来,农村消费能力不断提高,这是一个不容忽视的大市场”,陈勤发谈到,“乡镇超市、商店,国际公司不去,我们的代理商却会派专车送过去。”
从创业伊始,名臣就对三、四线城市及乡镇市场精耕细作,并逐渐将营销网络全面铺开,同时,积极拓展一、二线城市的细分市场。
市场变化意味着新机会,为了使产品贴近新生消费者需求,名臣正重塑品牌,加快和促进新老产品的转化和接替,重塑渠道盈利模式,为实现精准升级,名臣的变化主要聚焦在“变细、变新、变快”三个层面。
1.变细:一方面,三、四级市场消费者购买力在增强,品牌消费意愿旺盛,乐意为科技和创意付出溢价;另一方面,他们又是价格敏感、挑剔与个性化的。因此,为实现深层次渠道下沉,名臣以新城郊、新中产、中国大妈、小镇青年等三、四线典型新客群代表为导向,实现了清晰定位,满足了差异化需求。
其中,名臣将三、四级市场消费新群体细分为一下几类:新城郊,即消费信心显著提升,价格敏感,但日益关注品质生活的群体;新中产,追求高品质、创新性等快速扩容的群体;中国大妈,即有钱有闲的消费新势力;小镇青年,即网购新力量,追求个性的人群。
△2006年1月,美王品牌获得“中国化妆品十大影响力品牌”
2.变新:清晰各品牌定位,以目标客群的需求为核心,解决痛点;设计创新,结合新科技、中国文化、流行时尚,引发爆款销售;品质提升,使用材环保天然,保证成品耐用精良;优化消费者体验,产品使用更便捷舒适,快乐消费。
3.变快:变快包括应用新渠道新工具做好导流获客、营销策划、供应链及渠道管理、推手建设,促进降本增效,赋能消费场景塑造,提供个性化的产品推荐与服务,达成流量变现。
把脉时代 名臣的战略新突破
从产业升级的角度上看,化妆品行业国际接轨最彻底的行业之一,原料、生产、品牌、市场上全面提升,个性化产品多元化爆发,加上短视频平台的接入助推,整个中国化妆品行业正在全面焕新,众多企业创新和成长的下半场已到来。
△今年下半年,盈寇鱼子酱系列上市
2019年是名臣健康布局未来的重要一年,这一年,名臣根据市场变化调整渠道重点,投放了更年轻化的高颜值产品,在日化品类上作了战略性突破,推出蒂花之秀力效家清系列、美王青草萃系列、盈寇鱼子酱系列等,其中盈寇与国漫《狐妖小红娘》的合作,是名臣进军年轻消费群体一次跨界合作,据悉,明年名臣还会推出Ra及口腔系统等新品牌。
在名臣的品牌矩阵中,蒂花之秀、美王等品牌是公司全渠道运营的大众消费品牌,近年来,通过细分渠道、细分品类、颜值化打造等举措,大众消费品牌一直保持着稳步增长。此外,为了服务需求更专业的消费者,名臣推出了 “初萃”、“盈蔻”两个专业化高端化品牌,拥有多项科技发明和专利,并将科技转化为了品牌力。
△2017年推出敏感肌护理品牌初萃
一项伟大的事业,往往基于一个伟大的理想,一个企业只有拥有强烈的社会责任感,才能够走得更远。在名臣看来,现阶段中国民族品牌崛起最重要的任务,保证产品和服务的质量,通过研发与技术的创新来提升产品价值,杜绝追求短期利益,打造品牌价值,维护企业形象,当一个品牌真正烙上民族文化的印记时,才真正拥有极强的生命力和扩展性。
如今,伴随着祖国民族工业的崛起的名臣健康,正在市场升级、消费升级中稳打稳扎,为实现百年名臣和世界名臣打下基础,努力成为扛起民族日化工业猎猎旌旗的旗手。