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雷军“赢麻了”,美妆品牌如何复刻“泼天的富贵”?丨每周一话

孙晓燕|作者|2024-05-14 15:59:29
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老板下场营销,真诚才是必杀技。

前不久,小米正式发布第一款汽车产品——小米SU7。其“物超所值”的定价和颇具巧思的内部空间设计迅速出圈。同时,小米科技创始人雷军也成为当下舆论场中最“炙手可热”的商业大佬。过去近30天内,雷军在抖音、小红书、B站等社交平台的个人账号,分别涨粉405万、20万、26万,全网累计涨粉超451万。 

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起初,雷军在发布会上谦卑的态度与朴实低调的气质让不少网友对其好感倍增。此后,关于雷军创业经历、个人生活的各类营销视频、文章在网络上广泛传播,诸如“学霸”+“事业有成”+“迎娶初恋”+“55岁少年感十足”等特质,让雷军在一众企业家中“脱颖而出”,社媒上关于雷军的讨论度居高不下。

借此,雷军开始“亲自下场”营销,不仅在首批订车用户提车时为其开车门,还在抖音上进行直播、与网友互动。雷军与理想联动,在直播间与网友一起“云选车”,也为理想带来了巨大的讨论热度,有网友笑称“雷军成为了各个车企老板争抢的‘流量密码’。”

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消费者对雷军的好感也直接推动了小米科技热度的不断上涨,从汽车、到手机、再到家居,小米各线产品进一步打开知名度,同时在用户心中深化了小米年轻化、极致性价比的品牌形象。

可以说,“雷军式营销”以较低的成本获得巨大的流量,并不断转化为了小米的正面品牌效应。于是,多个车企老板纷纷出马,亲自“操刀“营销,长城董事长魏建军更是首次开播,反思过去没有运用好自媒体的力量,拉近与网友距离。 

将目光放回到化妆品行业,这一案例对于美妆界的各个企业也极具借鉴意义。美妆企业如何复刻“老板下场营销“这一方式带来的“泼天富贵”?

“亲近感”成为重要关键词。雷军作为小米科技的创始人,却始终以谦卑的姿态与消费者沟通,没有高高在上的架子,也没有“何不食肉糜”的说教。同时,雷军主动开启直播与网友面对面互动,百亿身家的企业家似乎就是消费者身边的普通朋友,不仅拉近了与用户在物理上的距离,也拉近了心灵上的距离。

在美妆品牌中,也有此类案例。欧诗漫的创始人“珍珠爷爷”沈志荣在《所有女生的offer中》真诚的表现让许多消费者成为欧诗漫的自来水,对其好感度直线上升。欧诗漫也在社交平台开通了“珍珠爷爷“这一个人IP账号,将消费者称为”小朋友”,频繁与粉丝互动,为欧诗漫的品牌形象进行了正面的宣传。

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在网民情绪极易被点燃的当下,傲慢成为网友最反感的公众人物特质之一,去年曾引发极大争议的李佳琦直播事件便是最好的印证。时至今日,在各类普通人艰难生活的视频下,仍能看到不少对李佳琦的口诛笔伐,“@李佳琦,他们难道不够努力吗”类言论层出不穷。

因此,在企业家进入自媒体做品牌营销时,也需谨言慎行,真诚平等地与消费者沟通,否则对品牌形象有害无益。

此外,“开得起玩笑”也成为“雷军式营销”成功的秘诀。从多年前发布会中一句“are you ok”成为b站鬼畜素材,到如今网友当着雷军面直接“认爹”“求送产品”,雷军始终以朋友间开玩笑的心态面对,赢得了网友好感。作为公众人物,被“玩梗“在所难免,如何坦然接受这些“梗”,将“黑历史”转化为公众好感度,也是“久居高位”的老板们需要面对的议题。

同时,每一位成功的企业家都不缺精彩的创业故事,但如果只是一味地说教,自夸,显然无法吸引网友的注意,还容易成为“privilege式营销”,引发消费者反感。如效仿雷军的“爽文男主”标签,将自身的故事与网感话题相结合,才能最大化地提高传播的效率和效果,进一步将转化为品牌效应。

总的来说,雷军这类具有个人魅力和良好形象的企业家亲自下场直播、做营销不仅能为品牌带来热度和销量的共赢,还能进一步拓展用户客群,树立品牌正面形象,深化用户忠诚度。但也需注意,个人IP与企业深度捆绑时,如若个人形象崩塌,将对企业形象产生极大的负面影响,这也意味着,老板们需要更加注意个人言行,时刻维护公众形象。

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