文丨邹欣晨

据维基百科，“零售末日”（Retail Apocalypse）一词始于2010年，彼时美国众多实体零售店，尤其是大型连锁店受到电商业务的第一波冲击，以致成群结队地关闭。在疫情爆发之初的2020年，这个词再度出现在大众视野中，随后又在美国政府出台的一系列经济振兴政策中悄然隐去。但在CNN今年一月的报道中，“零售末日”再度“卷土重来”。

CNN引用Coresight Research的数据指出，2024年，美国至少有7300家零售店关停，比2023年增长了57%，其中不乏一些知名商超百货与大型美妆零售商，如健康与美容零售商CVS Health和沃尔格林总共关闭了1000多家门店，有“小沃尔玛”之称的Family Dollar关闭了718家门店。1月10日，梅西百货宣布，计划到2026年底关闭150家表现不佳的门店。“（2024年）是自2020年以来美国零售业关闭门店数量最多的一年。”CNN评价道。

而在大西洋彼岸，与美利坚“血脉相连”的英伦三岛上，零售商们的日子同样不好过。

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关停13000家门店/近17万人失业！

专家：2025年只多不少

据英国零售研究中心（Centre for Retail Research）汇编的新数据显示，2024年，英国关闭的线下零售商门店数量比去年猛增了四分之一以上。“在过去的一年里，有13479家线下零售店永久关门。相当于英国每一天都有37家门店倒闭，这比2023年的数字增加了28%。”该中心称。另外，在这13479家关闭的线下门店中，11341家是小型独立零售商（旗下拥有一到五家店铺）的店铺，而另外2138家店铺隶属于大型连锁零售商——这一数字比上一年增加了45.5%。

数据还显示，在所有关闭的线下零售店中，有超过一半（总计7537家）是由于零售商已经进入某种形式的破产程序而关闭。2024年，包括The Body Shop、Morphe Cosmetics和Thomson Hayes Retail Display在内的大型美妆连锁零售和百货商场都因进入破产程序而关闭了旗下全部或一部分门店。

另外5942家店铺则是因“成本削减计划”而关闭，其中包括以“小黄瓜护肤系列”在中国而闻名的英国健康和美容连锁零售商Boots。

英国零售研究中心主任约书亚·班菲尔德（Joshua Bamfield）教授说：“尽管2024年的闭店数量不及2020年那么糟糕，但仍然令人不安，恐怕2025年的情况会更糟。”据该研究中心预计，到2025年，英国线下零售商关闭的门店数量将增加到约17350家。

线下零售门店如多米诺骨牌般的倒闭速度，也给英国带来了自2020年以来最高的零售业失业人数：据英国零售研究中心数据，2024年，英国零售业共有169395人失去工作，这一数字比2023年增加了49990人，同比激增41.9%。“仅次于2020年零售业超过20万人的失业人数。”

“2023年相对较低的（失业）数字现在看起来像是一种反常现象，”班菲尔德补充称，“消费者购物习惯的改变、通货膨胀、能源成本、租金和商业税率的上涨等问题仍在继续，这将迫使许多零售商在2025年进一步削减开支。” 班菲尔德警告说，2025 年的前景不容乐观，预计该行业可能会有多达20.2万人失业。

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英国商业税继续涨？

零售商：你涨我也涨

班菲尔德指出，2025年英国零售业的严峻前景，与英国政府要求企业增加国家保险缴费的额度和提高商业税有关，这两项政策已在英国政府2024年10月份的预算案中宣布，并将于今年4月正式生效。

商业房地产公司Altus Group指出，在2024年秋季预算案中，英国政府宣布将商业税折扣从75%下调至40%，这将使英国普通零售商在2025年度的平均税费从3589英镑（约合人民币31987元）飙升到8613英镑（约合人民币76764元）。

Altus Group财产税总裁亚历克斯·普罗宾（Alex Probyn）公开宣称，在该行业经历了艰难的一年之后，政府继续缩减税率上的福利是“鲁莽的”。

“从4月1日起，商业税折扣的削减将对零售商造成严重影响，他们的账单将平均上涨140%。”普罗宾补充道，“尽管工党（英国现任执政党）在宣言中承认高昂的商业税会对我们的零售业造成过重的负担，但他们并没有做出什么改善措施，反而继续大幅增加这一负担。”

据Altus的预测，这一变化将为财政部节省资金，但将使零售业额外损失6.88亿英镑（约合人民币61.3亿元）。

英国零售商协会（British Retail Consortium）也预测，增加企业的保险缴费、提升税率和降低企业开始缴费的门槛将为零售业带来23亿英镑（约合人民币205亿元）的额外支出。“我们极有可能看到零售业的失业率超过2020年时的最高水平。”

为应对这一措施，零售商们纷纷做出了“你涨我也涨”的决策——据英国商会（British Chambers of Commerce）对4800多家零售企业发起的调查，其中55%的企业预计在未来三个月内（2025年4月前）提价，这一数字高于2024年下半年类似调查中的39%。

调查还发现，自英国预算案出台以来，企业信心大幅下滑。49%的受访零售商表示，他们预计2025年的营业额会“比去年更难看”。

如英国高街零售巨头NEXT公司对2025年销售增长放缓提出警告，并表示，由于英国政府预算案的影响，该公司将需要提高1%的产品价格。该公司称：“预算案的出台将打击就业并导致整体商业成本的上涨，未来一年的销售增长将大幅回落。”

在接受英国零售商协会调查的52位零售商首席财务官中，67%的人表示，他们将提高价格，46%的首席财务官表示，他们必须减少门店的员工人数。约70%的受访者表示，他们对未来12个月的经营状况持“悲观”或“非常悲观”的态度，仅有13%的受访者表示“乐观”或“非常乐观”。46%的首席财务官表示将在2025年减少投资，25%的首席财务官预计将推迟新店开张，约44%的受访者预计利润会减少。

此前，81位来自英国零售业的首席执行官曾联名致信英国财政大臣，表达了他们对预算案经济后果的担忧，首席执行官们还认为，目前为-1%的零售店价格通胀率将在2025年下半年升至平均2.2%。

“英国零售业现在是各种意义上的‘风雨飘摇’，”BRC首席执行官海伦·迪金森（Helen Dickinson）说。“我们正面临着有关未来投资、就业和定价的艰难抉择。零售商一直在努力使他们的客户免受成本增加的影响，但由于市场增长缓慢，利润已经捉襟见肘，消费者将不可避免地承担部分负担。大多数零售商别无选择，只能提高价格来应对这些增加的成本。”

值得注意的是，英国零售商协会的数据显示，2024年12月，英国公众对经济的信心下降了8个百分点，至负27个百分点。“在12月份令人失望的经济增长数据之后，我们预计新年的1月份将出现消费紧缩。”迪金森呼吁道，“政府该做些什么了，不要让当地社区发现自己的商业街越来越少，零售业的就业机会也越来越少。”

本文资料来源：CNN，英国零售商协会、英国商业协会。

编辑：杨敬玲