文丨李嘉馨

2月13日，百度旗下知识增强大语言模型文心一言，宣布从4月1日0时起全面免费，原因是“文心大模型的迭代升级和成本不断下降”，此外，官方还透露将上线深度搜索功能。此举缘由不言而喻，DeepSeek犹如投入水中的一块巨石，早已掀起千重浪。

从英伟达市值下跌，到文心一言宣布免费，DeepSeek的“千重浪”，也波及到了美妆行业。半个月以来，美妆从业者不断探索DeepSeek的各种用途，从畅想2025年美业发展，到“锐评”国内外美妆品牌，DeepSeek孜孜不倦地回答着客户的疑问，也反复验证着人类的兴奋与恐慌——人工智能究竟会发展到何种地步，会如何帮助我们，未来美妆行业的员工，将缩减几成？

人工智能来袭，美妆行业将有哪些变与不变？这个问题已经可以做一二分析。

变的方面，比较确定的是，AI能够切实帮助到美妆研发领域。几年前，联合利华即利用AI研发配方，并成功寻找到胭脂红的纯素替代配方，“如果没有数字工具，科学家可能需要数年时间才能做到这一点。”今年1月16日，欧莱雅与IBM达成合作，双方将共同开发首个用于化妆品配方的AI基础模型。研发+AI，不仅可以提升效率，还能促进可持续。

其次是面部分析方面。2024年进博会，资生堂运用AI技术为中国消费者量身定制“4D面部老化模拟技术”。去年12月第十三届化妆品报年会上，美图仪肤的智能驱动战略总监Siying谈到，相比专柜人员，消费者更愿意相信AI测肤仪，因为专柜人员有导购拉业绩的嫌疑，这种时候，AI测肤仪的观点似乎更值得相信。

也有一些不那么成功的例子，比如AI试妆。2023年，美宝莲、NARS、Fenty Beauty都推出过虚拟试妆类工具，有的是滤镜，有的是虚拟化妆师，不过这些产品的试妆效果均与实际产品差距较大。其实，国内美妆品牌也尝试过这种线上试妆功能，但是比起走入实体店现场试妆，线上AI试妆比较模板化，比起实用性来说，整体更偏向娱乐。

至于不变的方面，目前来看，AI全面取代画师和模特的预言并没有兑现。2024年，暴雪旗下游戏《炉石传说》曾陷入AI作画风波，原因不是推出AI作品遭到抵制，而仅仅是有玩家怀疑其皮肤是AI创作，“在游戏插画的任何开发阶段使用生成式AI工具都是严格禁止的。”暴雪官方最后声称。在国内外电子游戏领域，包括游戏平台、抽卡网游等，反对AI作画已经成为一种风气。

在服装领域，AI模特图在过去一年成为了小红书等社媒平台的众矢之的，因为“无法判断衣服的质感纹理”，有人将“女装退货率高”的现象与AI模特图泛滥挂钩。甚至有律师表示，AI模特图或涉嫌虚假宣传。

AI游戏原画和AI淘宝模特都曾是2023年前后蜚声一时的AI应用潜力领域，而今亲自涉水，方知河之深浅。

在美学领域，有个“接受理论”的概念。该理论认为，在对美进行鉴赏的过程中，受众是主动的，受众才是意义的创造者。如果说传统艺术，尚存在创作者与受众之间的平衡的话，那么AI艺术的天平将全面倾向受众，AI作品是“彻头彻尾的接受美学”。

如果消费受众将AI视作廉价、虚假与“没有人情味”的代名词，那么即便AI的艺术作品在各方面均胜过人类，也不会被买单。而一件商品被生产出来，“廉价”与否，自然也受供需关系影响，从这个角度看，AI越发达，AI艺术品身上的廉价标签就越贴越紧。

意识到AI弊端的品牌似乎越来越多了。2024年，已经很少有品牌将生成式AI用于宣传，而联合利华旗下品牌多芬在庆祝品牌20周年之际，还发布了一则抵制AI的广告，广告最后总结说：“多芬永远不会使用人工智能来创造或扭曲女性形象。”

当然，多芬的广告是否只是革命性新技术在普及过程中的一种常见反弹，也尚未可知。从这波DeepSeek热潮中也可看出，大众对AI的态度已远没有ChatGPT时期的茫然以至恐慌。这种当做谈资般的淡定，也源自过去几年的诸多尝试——AI在有的方面可以，有的方面则不行，目前人类仍掌握着AI的控制权。

整体来看，美妆领域始终是关于美的，生产有关美的消费品，进行有关美的宣传。美妆产品需要功效，更需要故事，要用情感和温度来感染消费者。从这个角度来说，除非有一天AI也成为美妆产品的用户，否则美妆行业“人的作用”将永远无可替代。

编辑：杨敬玲