文丨化妆品报记者 李硕

12月22日，环亚2020年集团年会在珠海召开。

“环亚新时代，重构营销生态，重新定义未来”，这是今年环亚年会的主题，两个“重”字隐喻着环亚这位“图四海者”，正从全新的维度和视野出发，着力探索未来美业发展的商业新模式。

会上，环亚集团董事长胡兴国、总裁吴知情、副总裁胡根华、营销副总裁程英奇等主要领导，以及来自全国各地数千名经销商、供应商汇聚一堂，共同见证了环亚集团在2019年的成就以及2020年的规划。

“今年，行业里生意不好做的声音很大，规则正在被重新制定，出现了市场渠道混乱、价格混乱等问题，但我期待并看好2020年，尤其对CS渠道充满信心”，胡兴国在年会致辞中谈到，中国仍是最具有活力的经济体，这里有14亿的消费市场和巨大的消费升级机遇，明年，环亚要教会所有加盟店学会做直播，借小视频和直播帮助美妆店把流量拉回来。

△环亚集团董事长胡兴国

据悉，除了秉持初心运作品牌外，环亚现已组建了MCN机构，并将在明年全面启动线上电商战略。值得关注的是，在年会现场，环亚正式发布了喵吧美妆供应链，试图解决当下乱货问题，解决经销商压货困境，助力经销商向服务商转换。胡兴国预计，明年环亚计划铺开六千家喵吧店，并将目标定为五年翻五倍，并将尝试引入环亚系以外的品牌，让经销商过得更舒服。

在胡兴国看来，近年来随着大批国际化妆品进入中国，国际大牌品牌溢价变高，收获满满。但随着民族自信心的树立，民族化妆品已经足够优秀，进口品的冲击是一时的，对民族品牌来说，扎扎实实做好产品和品牌才是首要任务。据悉，从2019年起环亚开始调整战略发展重心调整至多品牌运营、新品类孵化以及国际产业布局上来。

5G时代 环亚的五化工程

“打败马车的不是更好的马车”，环亚集团总裁吴知情在会上表示，从机器、电器到信息时代，每一次的工业革命也是一次深刻社会变革。如今，扑面而来的5G 网络正朝着网络多元化、综合化和智能化的方向发展。在此背景下环亚选择将：研发集约化、制造智能化、管理数据化、人才国际化和企业平台化五项，作为环亚新时代的“五化工程”。

△环亚集团总裁吴知情

记者了解到，如今环亚已经拥有过百人的研发团队，并成立了中国首家化妆品院士工作站。此外，集团已获得90项专利，其中发明专利28项，并与各大科研院校建立合作，建立起了国际领先研发系统，实现原料配方安全自动筛查和集中管理。

在生产环节，环亚拥有广州一期、三期、澳洲三大工厂，拥有53条生产线，年生产能力可达到7亿支，且拥有全流程工业互联网大数据管控平台，同时环亚也是国内首家通过国家工信部审核资格认证的化妆品企业，力求保证产品在安全性和有效性达到国际高端水平。

5G不仅是一场技术革命更蕴含千万亿级市场，而这个巨大的市场也藏匿在美妆行业中。 如今，以数据技术为核心的营销变革正在爆发，万物互联，全新的用户触达方式，让沉浸式体验变成常态。在某种程度上5G时代，是移动通信从以技术为中心逐步向以用户为中心转变的结果，美妆行业在技术更迭的过程中也面临着相似的发展逻辑：从产品和渠道到以消费者为中心。

因此，在管理数字化方面，环亚数字化建设已经通过数字化打通了所有数据链，从而能够更好了解消费者需求和企业面临的问题，也使品牌选择品牌代言人更精准，实现了全明星矩阵代言，并在行业首创地组建自己的MCN机构，已孵化百余网红，打造全新孵化模式，从而实现与消费者建立“粉尘化”沟通和触达。

在过去三十年中环亚一直走在创新的路上。“做冠军产品 创世界名牌”，这是环亚夙愿和使命，可以说，任何行业的进化方向：一是提高效率；二是提供独特价值，而环亚最近的种种变革，也在在印证着此规律。

与时俱进 风物长宜放眼量

环亚集团营销副总裁程英奇在会上围绕“八大创新”，分享了集团未来的营销布局方向。

面对2020年，环亚提出“重构营销生态，重新定义未来”两大重点，及新青年、新国际、新零售、新电商、新推广、新播商、新店商、新模式八大创新。

△环亚集团营销副总裁程英奇

其中，新青年，即人群、品牌、产品、卖点、沟通五方面的年轻化，从内心深处，从运营形态上年轻化。

新国际，指MOR继续拓展国际并进入中国，滋源全面展开澳洲销售，AUSPRI在澳洲全面分销并进入中国，MOINA也进入中国销售；新零售，即价值营销、度渠定做、一季一策、粉丝营销等。

新电商，即以数据驱动为起点，以人群运营为方式，通过精准投放、内容为王，实现创新站外引流，强化新锐打法成就品牌。

新推广，即强化短视频、平台、互联网、线上节点、线下终端多方位推广。

新播商，指环亚将全力发展直播营销体系，创新线上直播，展开线下直播，通过BA全员直播实现品牌渗透和销售双赢，这将是环亚2020年最重要的营销策略之一。

新店商，指环亚将大力创新转型喵吧发展，推动CS经销商转型维护商，以店铺的需求做更好的服务，并强化店铺培训。

新模式，指环亚将提升经销商能力，实现经销商与服务商模式并存，点亮重点系统直营模式，创新内外部经营合伙人机制，让企业发展势不可挡。

总体来看，传统的自上而下的化妆品牌的影响力正在被弱化，网络传播技术的进阶，正在让曾经大品牌依仗的零售渠道壁垒失去魔力，而一个由品牌、第三方机构及社交圈组成的的影响力生态系统已经成型。

而这八大创新也意味着环亚正直面挑战与未知，以变革者的勇气、智慧与信念和更开放、包容的心态去转变战略思维。正如程英奇所言，只要路对，就不怕路远，只要环亚人始终保持与时俱进，一定能共创环亚新时代。

美业践行者：新流量、新零售、新生态

如果一个企业确实关心真实的世界，它必然不满足于只采摘现成的果实，还会观察到新芽在破土而出，花儿在含苞待放，树叶即将随风飘零……

2018年，胡兴国在年会上提出环亚新时代的口号，其中包含了两层含义，第一个是做中国天然化妆品的领导者，第二个要做国际化践行者。这个践行者也代表着环亚根植美业的定力和胆识，在近30年发展历程中，环亚对于研发、生产、管理、营销层面的坚守与创新在业内有目共睹，如今播商和喵吧正在成为新流量、新零售环境下的环亚助力器。

△环亚集团副总裁胡根华

“借助直播，任何人都可以成为零售商，任何场景下零售都可以实现”，环亚集团副总裁胡根华谈到，零售店需要具备与消费者互动和制造内容的能力，线下每日流量是恒定的，而播商能够帮助消费者与品牌直接互动，通过运营建立起店铺专属的私域流量，而这个关系链并不会受空间禁锢。

据胡根华介绍，目前，喵吧已经可以做到线上下单线下发货，消费者也可以通过短视频和直播可视化看到封闭在店内的消费者服务，通过精细化运营客户，实现反复触达，实现多次复购。“不要觉得生意太难，我们要用心去做，这个市场现在很多元，有着越来越多的生意机会，越来越多可尝试的新生意模式。”胡根华相信，只要真的有才，一定会有收获。

面对消费分级细分市场，环亚认为是扩张的机会，这就是环亚不断孵化品牌，并全链路运营的原因所在。环亚通过数据银行和全域策略中心的数据分析洞察消费者，并依托更先进更精准的数据推出消费者想要的产品，而播商和喵吧的助推也会进一步增进客户利益，通过个性化的优质产品提升消费者体验，促进流量增长，并依此形成良性循环，同时成就品牌和渠道。

环亚的2019的是高效与精进的一年，在这一年中，集团各大品牌保持稳健的发展态势。同时，伴随消费者年轻化趋势，环亚也正完善旗下产品矩阵，多方位布局新品牌，以技术创新和定位差异化抢占品类细分市场。

当前经营大环境发生了很大改变，新技术、新业态、新模式、新消费风起云涌，环亚也正在规模增长的同时，进一步改革创新，通过探索和发展商业新模式，促进线上线下融合发展，从而培育新的增长点。

可以说，如今的环亚不仅是一个公司，更是一个持续孵化新技术、新品牌、新模式的高效发展的平台，而这也是环亚作为“践行者”另一个维度的体现。