文丨邹青颖
当前,线下美妆市场的生存空间仍在不断被挤压,不少线下代理商和店铺开始寻找破局之路,如借助线上流量,扩展更大的市场。
其中,抖音本地生活,便是美妆零售商家能够抓住的新红利,其本质是重构人货场关系,用场景化体验激活消费热情——这里没有高昂的流量成本,只有对本地生活圈消费者的精准触达。
8月18日,在2025化妆品(中国)百强连锁会议上,山东永之信商贸有限公司总经理林春法发表主题为“抖音本地生活如何获客”的演讲,以下为演讲实录。
△山东永之信商贸有限公司总经理 林春法
获取客流艰难的困境让不少美妆实体零售举步维艰。究其根本,不是消费者不需要实体店,而是实体店需要更懂消费者的新需求,用新玩法激活本地线下消费。
“即时零售在未来将是一个非常重要的渠道,我们在手机上就能买东西,买的东西可能30到40分钟就能送到,那为什么还要去实体店呢?”林春法坦言,“当然,总体的生意依然存在,只是消费者不一定到门店里来了。因此,我们才要通过抖音、快手等线上工具(赋能门店)。”
可以说,流量的去向、消费者购买的途径,对于实体店来说具有重要的借鉴意义。
据了解,永之信自2000年以“永之信日化”之名创立以来,经过25年的稳健发展,已成长为一家业务多元化的实业集团,主营业务涵盖日化、个护、美妆等领域。不仅与强生、科蒂、爱茉莉太平洋、汉高、欧莱雅、联合利华、上海家化等国内外头部企业旗下的232个品牌达成合作,还为遍及全国的20000+美妆零售商提供服务。
林春法认为,抖音作为最大的流量风口之一,能够带动线下门店增长。“抖音到底做不做?其实这不是一个选择题,而是必须要去做的。”
具体而言,抖音本地生活运营模式涵盖短视频、精细化运营、直播、矩阵及连锁化盘货,可以突破流量瓶颈,为美妆零售发展提供新的思路;营销工具包括线下扫码、超值团、补贴助力等。
“对于工具类的应用,只要掌握了逻辑,去实操就可以了。比如抖音每个月甚至每场活动,都会发放一些补贴,我们如果想将这些工具为自己所用,其实不一定要花很多钱。”林春法进一步解释道。
基于此,永之信成立专注于抖音本地生活服务的传媒事业部,与山东麦河青象文化传媒有限公司(以下简称“麦河青象”)达成合作,助力实体拥抱线上。
据林春法介绍,麦河青象是抖音官方授权的第一批本地生活服务商。截至目前,服务商家超3000+,是全国第一家垂直服务于CS百货渠道、饰品、商超类目的服务商,服务CS门店累计超1500+,已与今日化妆、老来乐、惠之琳、德信氏等达成战略合作,帮助门店解决流量少与获客难等问题。
林春法表示,“现在的客户是没有边界的,无论是公域还是私域客户,理论上方圆3到5公里都是我们的意向客户。如果要把这些客户沉淀下来,变成真正的私域,就需要工具类去达成。作为服务商,我们完全可以掌握抖音这类工具。”
他还指出,2026年,抖音本地生活将朝4个方向发展。一是获客方式从1.0、2.0时代的“等客到店”模式,转变为3.0、4.0时代通过内容激发潜在需求;二是扩大抢夺5A人群包;三是进一步提升商业流量投放和转化能力;四是使用抖音营销工具并迭代。
此外,永之信还提出了“永之信联采A计划社群”,即通过联采、联定、联名,加码定制商品的推出计划,让合作门店拥有专属渠道的产品和套盒。除了通过抖音4.0模式赋能门店,永之信还将为全国国代名品供应链抖音门店打造专属品,为抖音合作门店共创自有品。
总的来说,传统化妆品门店只有实现运营模式的升级迭代,才能在流量竞争中穿越周期。如今,永之信的定位已从25年前的经销商、服务商,转变成运营商;未来,其还将秉承赋能、资源、渠道共享,拥抱一切可能,以促进生意增长。