文｜钱莹

11月13日，据WWD报道，爱马仕集团任命Anne-Sarah Panhard为香水和美容部门董事总经理，她将接替任职十年的Agnès de Villers。

自2011年加入爱马仕以来，Panhard已在集团任职14年。期间，她于2012-2018年任法国区董事总经理，2018年起执掌Hermès Maison（爱马仕家居线），负责装饰物品、餐具等品类；据其领英资料，Panhard此前还曾在意大利奢侈品牌菲拉格慕（Salvatore Ferragamo）担任英国区域总监，并担任过哈罗德百货公司时尚配饰和高级珠宝的部门销售经理，兼具国际品牌管理与奢侈品零售经验。

前任负责人Agnès de Villers在2015年接手爱马仕美妆业务后，推动板块关键扩张。她在2020年推出首款口红系列Rouge Hermès，成功切入彩妆赛道；后续完善底妆、眼妆、护肤等产品线，实现从单一香水向全品类转型。

△Rouge Hermès系列口红

此次调整后，de Villers将转任爱马仕皮具-马具部门（Hermès Maroquinerie-Sellier métiers）副总裁，负责马术、物联网业务。同时，de Villers将继续保留爱马仕香水与美容公司董事会主席一职，以保障战略连续性。

值得注意的是，爱马仕美妆业务在连续四年增长后，2025年面临业绩承压。数据显示，2025 年前九个月该部门销售额为3.67亿欧元（约合人民币29.82亿元），同比下降5.6%；上半年营收2.48亿欧元（约合人民币20.51亿元），同比下滑3.8%，其中，第二季度跌幅扩大至7.2%，为近年首次连续两季度下滑。2024年，爱马仕美妆业务销售额为5.35亿欧元（约合人民币41亿元），虽创历史新高，但增速从2021年的46.4%放缓至8.7%。

业绩承压主要源于三方面：一是高基数与新品断档，2024年靠Barenia香水等爆款形成高基数，2025上半年仅推出Trait d'Hermès彩妆系列及限量指甲油，缺乏现象级产品拉动；二是市场环境与定价影响，全球经济下行削弱入门级消费意愿，叠加2025年全球提价7%（美国额外提5%），抑制价格敏感客户支出；三是区域市场疲软，核心市场亚洲（不含日本）上半年销售额仅增3%，渠道布局保守，对比香奈儿、Gucci等竞品营销投入不足，未能充分挖掘中国市场潜力。

对新任董事总经理Anne-Sarah Panhard而言，未来需聚焦三大任务推动业务复苏：一是重启增长引擎，快速推出契合品牌调性的爆款产品，平衡“高端定位”与“市场渗透率”；二是整合跨品类资源，依托家居线运营经验，推动美妆与皮具、丝绸等核心品类协同，强化 “Hermès式美学”一致性；三是优化渠道布局，在保持品牌调性基础上，加大中国等关键市场渠道与数字化投入，弥补区域短板。

Anne-Sarah Panhard的上任，恰逢爱马仕美妆业务的关键转折点。在全球奢侈品市场增速放缓背景下，如何带领爱马仕美妆业务穿越周期，实现高质量的复苏与增长，是这位新任高管的核心命题。