文丨杨敬玲
本月上旬,韩国歌手全昭弥(Somi)于2024年推出的个人美妆品牌GLYF,因涉嫌未经授权使用韩国红十字会标志引发争议,并被韩国警方立案调查。
此前,GLYF在新品上市前推出的特别PR礼盒中,因使用了类似红十字标志的图案在网络上引发广泛争议,被人举报违反了《大韩红十字会组织法》。事件发酵后,GLYF于11月6日通过Instagram发布致歉声明称:“在未充分认识到红十字标志所蕴含的历史、人道意义及法律保护重要性的前提下推进了相关制作,我们深表歉意。”
GLYF表示:“本次新品hue-spread stick宣传制作了‘情绪急救包’广告,概念比喻来源于‘为真实情绪提供急救般慰藉’这一起点,和实际医疗或救援活动毫无关联。我们在将这一概念视觉化的过程中犯下了失误,在未经事先授权的前提下,直接加入了易被误认为韩国红十字会标志的相关元素。”GLYF还强调:“我们深刻认识到,无论初衷如何,这都是可能损害公众信任的严重事件,完全是由于我们的疏忽造成的明确失误。现已全面停止发布包含该元素的设计和相关内容,正在推进已流通的急救包包装设计的回收、重制工作。”
可以说,GLYF的这次翻车是品牌的一次严重负面事件,其犯下的原则性、常识性错误,错得如此离谱,却又十分典型。
众所周知,红十字标志是国际人道主义保护标志,是武装力量医疗机构的特定标志,是红十字会的专用标志,具有严肃性、庄重性、专用性。红十字标志的使用规范受到各国法律及国际公约的严格约束与保护。除医疗救援目的之外,该标志严格禁止用于各类商业用途,任何未经授权的使用都可能构成侵权行为。
而在我国,红十字会标志的使用同样受到严格的法律保护。根据《中华人民共和国红十字标志使用办法》第三条的规定,除该办法规定的以外,禁止任何组织或个人使用红十字标志。
在全世界范围内,普通人可能分不清地球上数百个国家的名字,但是这个星球上的几十亿男女老少,几乎都认识白底红色的红十字标志,并知道它与医疗救援有关。这一点是不分地域、国别和语言的,因此其在全球都具有普适性,成为一种“基本常识”。
尽管GLYF品牌声称“并非故意违反法律”“已和韩国红十字会启动协商”,但此次事件仍然对品牌造成了极大的负面影响。同时,该事件也警醒着美妆行业的所有品牌,在品牌宣传和商业活动中,一定要守住法律底线这条“红线”。对于严肃、专用的标志要有敬畏之心,不可随意“借用”、滥用和误用。
另外,在美妆行业,与医疗相关的宣传用语也有被滥用的情况,屡屡有化妆品品牌擦边“涉医宣传”铤而走险,“抗炎”“消炎”“抑菌”“愈合”等明示或暗示医疗效果的产品宣传字眼并不鲜见。殊不知,这已涉嫌违反《中华人民共和国广告法》的相关规定,也是典型的虚假宣传行为。
化妆品宣传“医疗效果”,甚至宣称可“包治百病”,这样的行为本身不仅涉嫌违法,而且非蠢即坏,欺骗了广大消费者。对于品牌这样的行为,无论企业是出于故意为之,还是无意犯错,最终都要为自身的错误行为付出代价。
希望此次GLYF事件能够警醒美妆品牌们,品牌宣传的方法有很多种,但法律底线不可碰触,“基本常识”也要常记常新。