文丨化妆品报记者 王嫒

尽管疫情在全国范围内已经得到了有效的控制，部分城市也慢慢解除了“封城”警报，但这似乎并没有影响到人们的春节假期仍在继续延长。

交通阻断、返工率低，在这样的状态下，跨境电商行业无疑是备受煎熬。原本指望着春节能有一波销售回暖，可谁曾想“暖”是没见着，“冷”倒是真的冰冻三尺。

谁能度过寒冬？

在此次疫情还未被列入“国际公共卫生事件”前，就源源不断有声音冒出：“航班停飞，跨境物流会被终止”；“中小卖家供应不足，公司会被拖垮”等等。

事实证明，这些担忧并不是空穴来风。就在数日前，由于公司资金周转困难，一家只有50名员工、主营亚马逊业务的企业无奈宣布倒闭。这样的现象不在少数，北京一家跨境企业的运营坦言：“公司目前还未到岗开工，但现阶段物流难解决、订单又激增、客户也轮流催。我们如同热锅上的蚂蚁，走不出，退不了。”

结合两家跨境公司的现状，不难发现，疫情的突然爆发导致了企业内外严重受损。直白的说，资金、物流及供应链是支撑企业生存的三根顶梁柱。

备货不足，断货一触即发

根据雨果网发布的一份关于跨境卖家现状的调查显示，有77%以上的卖家面临着存货不足的问题。在这些卖家中，有51%的卖家已经断货，其余49%的卖家库存只能维持10-20天。

对于跨境电商中的中小型卖家来说，此次疫情的出现及延展无疑是打了他们一个措手不及。由于中小型卖家自身基底较为薄弱，平时囤货少，加上供应渠道不稳定，因此在面对紧急情况时，难以做到及时补货，致使“吃老本挂眼科”的现象比比皆是。

物流受阻，成交量下降

据相关数据显示，一些跨境平台的交易量现已下降了近六成。而影响平台交易最主要的原因，便是物流问题。

首先，国际航班的取消及紧缺。由于前期疫情大规模的爆发，造成“国际公共卫生事件”。国内外大多数飞机现已作为医疗物资的运送航班，因此平台很难订到用来运输商品的货机，加上进出口商品的海关把控加严，商品进入国内的时间延长，销售则无法保障。

其次，国内交通封闭、快递员复工率低。由于全国大规模的道路封锁，快递物流无法正常运营。消费者收到商品的时间加长，购买欲望下降，致使平台交易额下滑。

现金流入减少，资金链断裂

受疫情影响，跨境电商企业的现金流压力日益明显。据雨果网1月31日发布的调研报告显示，53%的卖家表示退货率有所增加，退货商品以服装、轻纺类产品为主。另有数据表明，仅有31%的跨境电商现金流能支撑3个月以上，其余商家一损即有可能失去整片江山。

这其中，两种原因导致跨境“玩家”的资金链受损。其一，小型卖家的销售品类相对单一，由于疫情冲击下的短期退货率提升，致使销售现金的流入出现下滑。其二，部分卖家无货可卖，销售现金流入极低，甚至无销售收入。因此在此期间，资金实力不雄厚的企业及卖家很难做出相对应的调整。

对此以上现象，洋码头全球采销总监杨晟韬表示：“中小型跨境企业，深受资金和供应链的限制。小企业的商品渠道不稳、囤货不足、无货可卖的现象比比皆是，资金断链、企业营收降低，最终只能收工关门。早年前，国内整体跨境行业发展处于顺势，如今遇到疫情瓶颈，才是真正看各个企业‘内功’的时候。”

库存式销售”向“寄售代销”模式的转移

寒冬若能结束，新的模式将会慢慢浮现。

从供应链角度来看，首先是消费趋势的变化。在疫情出现之前，跨境电商的整体模式依旧处于sku的全类目销售。其中，美妆类目的消费交易额一直稳居榜首，健康类目则处于平稳状态。

那么疫情发生后，美妆产品和健康产品的交易趋势是否会发生变化？对此，记者联系到国内某家跨境供应企业，其采销部总监阿文（化名）介绍，“根据目前数据来看，美妆类商品的线上交易量在疫情期间并无大幅度下滑，反而呈现出缓慢的增长势态。值得一提的是，护肤及彩妆类化妆品的销量在情人节当天增长了251%，这个结果的确令人意外，疫情期间，足不出户的消费者依然在意对‘美’的追求。”

据目前的平台数据来看，消费者对于化妆品的需求依旧保持上升状态，同时“健康类”的占比数额逐渐加大。现阶段虽未呈现出明显趋势，但经过此次疫情后，跨境供应链的方向会更加精准，消费者将加大对“大健康”这一话题的关注，而在化妆品的选择上，也将更向“健康护肤”靠拢。

其次，供应链或将从线下重资产模式向轻资产模式转移。这其中，主要以线上运营供应链为主，过去跨境电商行业更多以“仓库库存”作为基础，而未来，整体销售模式或转向“寄售代销”的形式。

过去供应链的模式是平台在各国各城市建立储货仓库。然而随着疫情的爆发，消费者的消费需求集中在健康类产品，其他商品的交易额连连下降。受整体形势影响，平台后期将积压大量库存，商品价值降低，最终走向甩货阶段。大平台或许能“吃货”，小型企业却没法吞下这口“巨粮”，因此将自己的商品放进仓库寄售，待仓库出货后再其卖家付款。

这样看来，如果疫情仍旧蔓延，那么跨境电商中的销售模式则不得不从主流的B2C模式向S2B（服务于中小企业的供应链平台）模式的转移。

就目前的形势而言，疫情或在3月中旬得到有效改善。面对挑战，弱者坐以待毙，强者把握机遇。等到疫情结束的那天，跨境产业或许又是一片百花争荣的景象。