文丨化妆品报见习记者 邓若雪

2017年，经历进口零食店经营失败的盛太，观望到女装市场的繁华。抱着一丝好奇，亦怀揣多年打拼的事业心，这位95年的东北男孩儿跨越山海，踏上了一片陌生的土地——韩国。不会说韩语，也没有多少资金，盛太却充满决心与毅力。彼时淘宝直播正迈入佳境，机灵又直爽的盛太很快抓住机会，成为一名全球购买手。

从服装入局美妆

起初盛太选择在韩国首尔东大门探索商机，女装是他的直播主要内容。直播带货的优势十分明显，它是一个可以沟通的空间，顾客与主播进行实时互动，便能打消消费的诸多忧虑，降低其决策成本。同时也让主播更加了解消费的诉求，从而针对性地对商品进行说明。盛太的美妆网店，便是诞生于和粉丝的互动。

女装的用户理所当然大部分是女性，她们同样对于美妆有所需求。盛太在东大门播女装时常常与粉丝互动连麦，不少粉丝都提出想购买韩国美妆。这让他意识到自己身在海外其实拥有大量接触一线美妆产品的机会，自此开始向美妆领域进军，一切从顾客的需求出发。

虽然他的直播重心仍然在服装上，对美妆亦是倾注不少心血。每个月他都会进行一次大型上新，目前店内累积有约60个精选单品。在美妆的销售上，盛太仍然选择直播带货的形式，店铺并不依靠平时流量，美妆常常作为大型活动的福利环节送上。他希望可以做真正的全球购，不仅是去常年驻扎的直播地韩国，还通过多次美妆溯源活动走过日本、德国等全球十多个国家，为顾客带去更好的美妆商品。

两年的积累，盛太的美妆店目前已经拥有一个金冠，获得9万关注，成为全球购赛道中不可忽视的优秀玩家。

细心维系私域流量

盛太的粉丝主要来源于女装直播，并且年龄层都偏大，主要集中在95-80年。对此他有独特的解读：“别的主播可能管粉丝叫宝宝们，我管我的粉丝叫姐姐们。”在女装区，大部分直播间内的衣服尺码是SML，而盛太的直播间常常出现XL、XXL，处处体现对哺乳期内的客户的关怀。这样一个细心的大男孩形象很快走进粉丝心里，每天的直播都有十几万粉丝观看，店铺好评率也非常高。

谈到自己的优势，盛太认为性别算一项。作为一个男生，在美妆直播领域一众女性中多少显得有些与众不同。但这同样也为他带来一些麻烦。盛太依靠直播带货，然而并不是每一个货他本人都能带。寻常类别的水乳、粉霜可以进行演示，涉及到女性私处洗护这类个护产品他难以通过简单文案说服顾客。团队便成为重要助力。

盛太在美妆选品上非常严格。他针对自己的客户年龄段进行甄别，看到一个产品首当其冲的想法就是孕妇能不能用。盛太的货源多数来自品牌方，拿到样品以后他将和团队内的女生一起试用，每一个单品都是由3-5位成员试用两周左右以后才会确认上架，同时还会对产品宣传进行考察。盛太希望自己是将好的产品送到顾客手中，真正解决她们的需求，尽力做到事无巨细。

盛太的直播风格却显得不那么“温婉”，他曾经被粉丝形容是“不可思议”。淘宝直播作为一个相对纯净的卖场，主播的首要任务就是卖货，娱乐绝对是靠后的。这导致淘宝主播们大多都采取劝服型的说话方式，对观众是绝对的耐心，目的就是让观众购买。

而当有观众在直播间问盛太商品是真货吗，他会回答不是真的是假的别买。盛太说：“第一次看我直播不一定喜欢，但看过两三次就会很喜欢。”

作为一个东北人，他骨子里的直爽亦让粉丝感到真诚。三年来不间断的每天4-6个小时直播，让他的粉丝黏度非常高。直播间里的耐心与温柔尽数落在朋友圈、微信群，养成社交私域流量。两年的优秀业绩，必然离不开他对粉丝的精心维护。未来他依旧会扎根淘宝，稳固自己的流量池。

头部玩家帮扶抗疫

“热门王”、“人气天团买手”、“2018双促优秀商家”……三年的直播生涯中，盛太斩获了十几个这样的荣誉，是淘宝直播毋庸置疑的头部玩家，被韩国仁川经济革新中心聘请为中国商业顾问。全球购买手很多，他坦言：“对于新入局直播的传统网店，我的优势是我已经积累了很多流量，已经掌握了一定玩法。”长久以来他的直播间人气和销量都十分可观，即便是一场新冠疫情，也没能挡住他前进的脚步。

在回国隔离的日子，失去女装直播场地的盛太将重心拉向美妆领域。他认为直播看的是长久，必须坚持。销售是一种通用技巧，在女装领域他很有经验，在美妆领域他仍然很专业。将近一个月的时间内，他每天都在美妆店上新，为粉丝推送美妆个护产品。疫情严重，他也想贡献自己的一份力。年初他曾在直播间卖出了总共19万只口罩，却没有在其中盈利，单是汇率一项就损失好几万。

疫情带来的流量轻微下滑、快递停运的确成为不小阻碍，但怀抱热情与信心，盛太相信它并没有那么恶劣。在他的美妆淘宝店铺首页预告中，盛太与粉丝约定四月进行一场全品类的大型上新，迎接春暖花开。

三年的时光，盛太是直播间里的努力家；两位数的奖项，盛太是赛道上的领跑者。下半年他计划每个月去一个国家推进产品溯源，让自己的美妆全球购走的更远。相信在未来，他的耕耘会带来更多收获，拼出自己的一片天地。