文丨化妆品报记者 江梦茜

3月19日，智联招聘发布《2020年春季直播产业人才报告》，报告显示，2020年2月份，淘宝新增100万商家，新开播商家环比增长719%，用户环比增长153%，并带动平台成交额同比翻倍，每周订单量环比增速超20%。

疫情之后，网红明星助阵、渠道流量支持加上报复性消费心理，天时、地利、人和之下，直播带货迎来了它的高光时刻。

走进直播间的理由

00后小朱是一名大二学生。她第一次点进李佳琦的直播间，是因为刷抖音时，被李佳琦极具特色的带货风格吸引。后来，“李佳琦”这个名字和他推荐产品的方式逐渐成为了朋友间聊天的谈资。“如果不去看看他的视频，很多最新的‘梗’都不知道”，小朱说道。

让小朱真正对李佳琦圈粉，是一场爱马仕口红测评的直播。

今年3月初，爱马仕首个口红系列“Rouge Hermès”在全球开售，李佳琦自费1.6万元入手了整套29支口红。但这场直播，让他上热搜的并不是“OMG！买它！”，而是他对产品的无情吐槽。直播中，让李佳琦满意的仅有两个色号，其他色号要么太平庸，要么显老气。不只是口红，就连口红包也惨遭嫌弃——“领会不到要买的点在哪里”。

性格直率，敢说真话，不是一味地“跪舔”大牌也让小朱和朋友们对这个主播喜爱之余多了几分尊敬。

对于看直播带货，95后小文经历了“真香现场”。曾经看电视，遇到购物频道就换台的她，如今居然会守候在直播间，看喜欢的up主安利产品。“平时，很难和关注的‘up主’互动，他们做直播带货了，反而有了和他们互动的渠道。”小文介绍。

在喜欢的up主的直播间内，小文的下单率比较高，基本上每场都会买。她解释道，一方面，是出于对up主的认同感与信任感，另一方面，是直播间内的互动，让她对于产品和用法有更全面的了解。

“作为顶流主播，李佳琦、薇娅直播间有人气，他们的团队也就有了议价能力，于是他们直播间的商品就能有更大的折扣。如果从直播间买产品能省一半钱，还能保证正品，为什么不买？”上班族小李认为，直播带货只是一种形式，能通过这个平台买到高性价比的产品就是赚。

退出直播间需要理由吗

为了省钱，小李开始关注直播带货，但她并不总是看直播。“直播购买随机性强，里面上架的产品并不都是我需要的，如果为了折扣，一直守在直播间，等产品上架，时间成本太高了。”在小李眼中，直播购物是一种佛系的购物方式，无聊时，去直播间看看，有合适的商品才会顺便购买。

但最近，小李通过直播购物的频次越来越少，体验过几次购买后，她发现，虽然商品折扣看上去很美好，但并没有让她少花钱。直播中大量的买赠“套路”，让她买了更多“用不上”甚至“用不完”的产品。例如，她曾在某腰部主播直播间内，购买底妆产品，当时购买的优惠是买一赠二，但当产品到货时，她发现产品保质期并不是最新，而在产品保质期内，她很难用完所购买的产品。

4月1日，锤子科技创始人罗永浩完成了他的抖音直播首秀，以累计4800万人围观、超过1.1亿元销售额和超过360万元的抖音音浪收入，为抖音发力直播带货打响了头阵。

因为关注罗永浩，“科技直男”小宇在当晚早早守候在了直播间内。整场直播下来，他有些失望，曾经舌战群儒的“段子手”变成了“向生活低头”的中年人，节奏慢且有些无聊的直播并没有让他坚持到最后，看到一半，他便按下了退出键。

没过几天，他发现罗永浩直播间销售的小龙虾，因为生产日期“不新鲜”上了热搜，他有些庆幸自己没有下单。“不看直播，我从搜索下单到购买只用花几分钟，看直播花的时间久，还不一定能抢到，此外，有些平台直播买到的产品，想要退换货也更麻烦。”小宇直言。

罗永浩在短视频平台直播带货吸引大量关注后，仿佛为短视频作者们打开了一扇新大门，一夜之间，似乎所有内容创作者不是在直播带货，就是在直播带货的路上。对于这样的现象，小宇感觉到的更多是审美疲劳，带货方式同质化、货品同质化甚至部分主播连带货话术都大同小异，久而久之，也让他对这个形式产生了一些反感。

全民直播的时代，直播带货的从业者们一面是带货奇迹的缔造者，一面也是直播带货的受众，作为主播，他们中的部分，并不是在开始一场新的直播带货，而是在重复成千上万场，作为受众，看到“无趣”的直播间，他们也不会浪费一秒钟时间，点击退出键。

将目光聚焦于行业，美妆品牌可以更多从消费者的角度出发，严格把控产品品质，真心为消费者谋福利，而不是为了清库存、甩货做直播，更不是为了直播而直播。此外，在直播形式与带货方式上，可以更加多样、有趣，避免同质化内容给消费者带来的审美疲劳。

当直播变成一场全民活动，尽管不断有人提前退出了直播间，但在巨大的流量蓝海中，需要看的是，更多的人正在涌入直播间。