文丨化妆品报记者 丁加林

一场史无前例、具有划时代意义的化妆品行业线上盛会，在持续6天之后，终于圆满落下帷幕。

由《化妆品报》主办、百雀羚独家总冠名，中国百货商业协会、广东省日化商会等25家单位大力协办，中国化妆品百强商业联盟全程战略支持的2020国际化妆品e博览（以下简称e博览），已于昨日（5月25日）晚20:00闭幕。

这是一场以企业开设直播，在线与商家和客户沟通、洽谈、交易的博览会，彻底颠覆了此前线下的会展模式。数据统计显示，在e博览正式开播到闭幕的6天时间里，共计开设了257个品牌和导师直播间，累计有20万人次进入e博览直播间观看直播，观看的专业观众总人数超过16万人。

△2020国际化妆品e博览最终数据战报

这场形式新颖、人气空前，并且极具革命意义的e博览，有哪些亮点，又展现出了化妆品行业哪些新的趋势？

六大主题展亮点纷呈

本届e博览共分潮流护肤展、时尚彩妆展、电商综合展、唯美工匠展、个护家清展、特色专享展六大展馆，展出时间分别从5月20日至5月25日。

从参展品牌来看，本届e博览云展会，汇聚了来自新西兰、日本、韩国等全球1000多个品牌参与。这其中，既有资生堂、强生、莹特丽、妮维雅等国际巨头，也有百雀羚、珀莱雅、上美、森田、全丽等本土品牌和生产企业，还有美康粉黛、COLORKEY、WIS、滋色、菲鹿儿、EVM等新兴互联网美妆品牌。可以说，e博览既是一场百花齐放的产品盛宴，也成为了一次品牌展示和渠道招商的绝佳机会。

5月20日首日潮流护肤展，是本届e博览最重磅的一天，开设直播间数量98个。资生堂旗下悠莱品牌直播人气超过6000人次，成为整届e博览最火爆的化妆品品牌直播间；强生借势e博览宣布城野医生高端系列进驻CS渠道，并公布了今年5000家网点的拓展计划；马应龙品牌邀请专业主播助阵，讲得了政策、说得了段子，还不忘实时跟粉丝抽奖互动；百雀羚与观众分享品牌89年的历史积淀和匠心精神......

5月21日次日时尚美妆展，国潮彩妆以及韩国、泰国、日本、澳洲各国彩妆品牌济济一堂。美康粉黛主播汉服演绎温婉古风俏佳人，让人眼前一亮；韩妆涂酷主播变身“李佳琦”，为云端观众试色唇釉。更有MCC、蜜丝婷、薇秘等彩妆分享多种政策、干货，助力渠道发展。一整天热闹非凡的时尚彩妆直播专场里，新品、活动、政策层出不穷。

5月22日第三日电商综合展，国货黑马芙芙、线上卖断货的UNNY、致力打造极致性价比的潮酷品牌菊子小姐等品牌登场，为线上线下渠道商分享销售经验，挖掘潜在商机。淘宝直播TOP级MCN蚊子会创始人吴蚊米，也亲自现身直播，分享品牌线上营销带货的干货内容。澳洲品牌格兰玛弗兰直播力推三大举措，包括打造爆品、启动大客户计划、开启直播带货节等，帮助线下门店抵御疫情冲击。

5月23日第四日唯美工匠展，则迎来了本届e博览开展以来的第二个高潮，在开播场次只有29场的情况下，观看人次和观看人数双双破两万，其中芭薇、诺斯贝尔、澳思美、上海和韵和克劳丽分居当日直播人气TOP5。本届唯美工匠展，也展现出了诸多研发和生产方面的新趋势，如面膜品类将更加注重速效和肤感，而个护类别，则讲究有颜、有趣也有效。新成分，包括大麻护肤、琥珀护肤等概念也引发行业普遍的关注。

5月24日第五日个护家清展，20多个洗护品牌力推的50多个产品，展现出了洗护市场正越来越重视养护、香味、绿色这三个概念。养护功能被引入洗护产品中，香氛概念也成为许多洗护产品的标配，此外，天然、绿色宣称依然长盛不衰。从参展品牌的定位来看，大部分品牌走得的是比较高端的路线，国外品牌也占据了不小的份额。

5月25日最后一日的特色专享展，则真正体现了特色二字，参展品牌无论从品类、成分还是包装上都独具特色，橙小橙、氏兰町等全国知名的连锁店也来到了e博览的直播间，并双双进入直播人气TOP5之列。特色专项展参播方覆盖了品牌、代理商和门店，成为一场真正意义上的行业盛会。

e博览商学院人气爆棚

本届e博览开展之前，可能很多人都不会想到，本届e博览最火爆的直播间，来自e博览商学院。

为了丰富展会的内容，给行业更多学习和交流的机会，本届e博览特别成立了商学院，商学院邀请兰蓉咨询管理创始人兰蓉、福建爱美连锁区域总监/资深网红店长陈琼兰、安徽美林美妆管理咨询有限公司总经理武清林、天猫国际美妆行业小二蛋妹、对路企业咨询公司创始人/传美企业CEO凌萍、美丽修行高级数据分析师余敏6位业内人气老师在e博览直播。

其中，武清林直播间截止5月25日晚20:00，累计观看（含回放观看人次）达13788人次，是整个e博览最火爆的直播间。他亲自分享了美林美妆这样一家传统的线下美妆店尝试做线上的种种经历，以实打实的案例，给实体店做线上排了雷，也指出了一条可行的方向。

线上线下融合不可回避。后疫情时代，武清林的经验分享让行业人看到了未雨绸缪的价值。也让我们看到，借一架恰合时宜的桥梁，坦率真诚的分享、接地气的案例、优质的内容永远不缺流量。

兰蓉则分享了在5G时代下，门店如何做社群营销和会员维护。兰蓉认为，5G时代下的BA需要掌握线上产品分享的技能，具备视频分享的能力，并通过不断实践、复盘，进一步提升线上出货率。具体来看，需要在BA心态良好的基础上发挥BA个人所长，打造个人IP，在顾客心中留下标签记忆。BA还需要熟练掌握互动、社群运营等分享和带货转化的技巧，学会利用小视频、直播分享等形式呈现视觉美学，让BA成为门店的代言人，成为产品的分享官和体验官。

网红总店长陈琼兰，则带来了“化妆品店如何靠门店管理破局新生”的主题分享，尤其是以福建爱美连锁的亲身试验发现有用的一些小技巧，如门店朋友圈推广的一些小心得；直播卖货的一些流程、操作方案、话术，以及门店微信号的重大价值。陈琼兰表示，四年前，爱美就为各门店配备了手机，门店微信沉淀积累了一大批当店会员，这很大程度上助力了今年业绩的复苏。此外，爱美在今年不仅在选品、促销方面更花心思，且更加重视新零售工具的使用，不断通过生动有趣的短视频、图文等形式输出内容，吸引客群。

天猫国际美妆行业小二蛋妹做客e博览商学院，则为云端观众解读天猫国际美妆最新消费趋势。通过购买数据研究，天猫国际挖掘出四类最具消费潜力的人群：Z时代、小镇青年、熟龄女性和有娃一族。他们是当下“购物狂”，呈现出年轻化、高潜力、品质追求、高消费力的特点。

作为本届e博览商学院唯一的代理商代表，凌萍则为广大的代理商群体带来了一堂《后疫情时代，化妆品代理商如何积极提升自身免疫力》的演讲。凌萍表示，眼下不少门店都采取谨慎进货的方针以压缩进货量，门店进货款非常低，甚至是以千为单位。因此，作为承接品牌和门店的代理商群体，其现金流和库存压力也十分巨大。代理商破局，要树立信心，要与门店生死相依，要提升内功、提高效率，要优化产品和生意结构、先活下来，同时也要提早布局未来，利用后疫情时代实现转型。

美丽修行余敏则基于大数据，分析了美妆消费者究竟是如何做决策的。余敏表示，美妆消费人群逐步年轻化，年轻人群更热衷货比三家，他们对新品、国产商品的接受程度更高，也更热衷于在平台上分享自己的声音。而年轻用户的声音，反过来也影响到整个美妆消费人群的决策。而疫情对行业的影响，首先是彩妆关注下降，护肤品需求增加，面膜消费者关注度更是逆势上升。洗护方面，发用产品消费者关注趋势受疫情影响最小。而口罩脸、消毒手相关的护肤诉求强烈，具有修护、舒敏功效的护肤品将迎来大利好。

“e博览带来了信心和商机”

本届e博览，通过品牌直播间指定入口登记和填写意向合作的专业观众数量，达到937单，而通过品牌直播二维码联络咨询的客户更多。这些实打实的意向合作，是e博览这一平台真正发挥作用的证明所在，也为行业上下游对接带来商机和信心。

全国百强化妆品连锁、吉林长风美妆连锁总经理于明亮，就在本届e博览上相中了一款毛巾，认为这款毛巾比较适合门店非妆品类的补充，并且在会后迅速联络了这家企业。商机，就在一场足不出户的直播和看播的过程中被挖掘出来了。

还有更多的专业观众，在逛展e博览之后，给主办方发来感受。

本届e博览的协办单位之一，江苏省日用化学品行业协会理事长、苏州市日用化学品行业协会会长、博克集团董事长李君图，也为e博览的成功发来祝贺，并祝这个行业在疫情中坚守，在困境中发展，互相依存，共同努力，越来越好。

杭州市化妆品行业协会秘书长傅狄忠说，e博览很成功，内容丰富、很有特色，能在如此短的时间里首次举办这一活动，十分不易，并且还热心地提出了可以增加带货功能的建议。

中国化妆品百强商业联盟内蒙古分会会长、旺香婷化妆品连锁董事长黎明表示，首届e博览非常成功，这代表着与时俱进、拥抱变化的速度和能力。相信《化妆品报》这样一个大平台能够带领更多的美业人，共同走向繁荣昌盛。

中国化妆品百强商业联盟内蒙古分会常务副会长、包头佳欣美程化妆品有限责任公司总经理王宝宏说，e博览我每天都在看。第一次举办e博览这样的活动，《化妆品报》就能在很短的时间内把供应链信息链接好，很不容易。可以说，30年的沉淀《化妆品报》已成为打通行业上下游产业链的最好平台。疫情后，产业链发生了重大变化，加速了实体店以线上线下相结合的方式调整产业布局。未来，中间环节的利润空间会越来越少，行业如何转型升级要靠行业的朋友们一起努力。

中国化妆品百强商业联盟安徽分会会长、安徽弘方化妆品有限公司总经理刘峰说，现在市场不好，《化妆品报》与时俱进，为行业打气加油，值得点赞。

乌鲁木齐元泰兴贸易有限公司总经理黎明时说，e博览取得了这么好的成绩，给当下的行业带来了希望和方向。

中国化妆品百强商业联盟河南分会常务副会长、河南水之韵商贸有限公司总经理常道选对e博览的感受同样朴实又直接：e博览非常成功，也给我们代理商和化妆品店带来了更多信心。

……

还有很多的化妆品行业人士，对e博览给予高度评价。这是疫情之下，中国化妆品行业和市场迫切渴望沟通、交流和复苏的写照，也标志着互联网经济支撑的实体经济和数字经济的新浪潮，正朝我们滚滚而来。

而e博览与257家参播商家，以及16万余专业观众一起，踩准了时代的鼓点，参与到这场恢弘的变奏曲之中。