*本文系化妆品报中国行·行在新疆系列报道之一

文丨化妆品报记者 胡奇

“从目前新疆市场的大环境来看，代理商的路越走越难是必然的，既然已经到了这个关头，为何不去做一点更有价值的事。”时隔三年再次接受《化妆品报》记者采访的乌鲁木齐赛波尔商贸有限公司（以下简称“赛波尔”）总经理张一鸣丝毫没有被环境影响到斗志。在他的生意经里，业绩无非是多一点或少一点，而企业的盈利能力和发展保障才是他最关注的价值。

△乌鲁木齐赛波尔商贸有限公司总经理张一鸣

也正因此，赛波尔在引进新品牌时极为谨慎，以梦妆、美宝莲、佰草集、尤妮佳等主力品牌为核心的品牌架构也趋于稳定，但在公司架构优化和业务调整上却展现出了一往无前的魄力。例如，以多家分公司覆盖全疆各个渠道、优化激励方式、打造电商平台、开自营连锁店等，这一系列举措无不彰显出张一鸣在企业经营中的审时度势。

对内扁平化管理，提质增效

英特尔公司前董事长安迪·葛洛夫曾用这样一句话来概括环境变化：“现代社会，唯一不变的就是变化。”为此，他提出了“十倍速变化理论”，指出外部环境的快速变化要求企业快速应变，具备更强的适应性。

而管理层次众多的层级结构所缺少的恰恰是一种对变化的快速感应能力和适应性，张一鸣对此有着超前的认知：“只要公司达到一定规模，管理和经营就必须要齐头并进。”事实上，赛波尔早在多年前就开始了扁平化管理。目前，公司除了三大事业部之外，另有八家分公司分管不同品牌、不同渠道以及不同区域，通过这种方式减少管理层次，拓宽管理幅度，提升运营效率。

△化妆品报社副社长杜伟（左）与乌鲁木齐赛波尔商贸有限公司总经理张一鸣（中）合影

张一鸣指出，这种管理方式对控制成本也极为重要，他举例说道：“例如，在物流费用方面，因为新疆面积很大，如果从乌鲁木齐向各区域转运，一次就有可能增加两个点的运费，但由厂家直接送货到该区域分公司，这部分成本就可以节省下来。”

在此基础上，赛波尔的员工激励方式也进行了大刀阔斧地改革。首先是在管理上给予部门和分公司更大自主权，由公司确定大方向，各部门及分公司在所管理范围内有一定决策权，例如，中小品牌的优化调整；其次，在绩效考核方面对各部门及分公司进行独立核算，考查该部门或分公司的盈利状况，并按照一定比例与员工分红，通过这种激励模式带动团队士气。

在优化内部管理的同时，赛波尔对品牌和业务的调整优化也在同步进行着。例如，削减表现不佳的大日化类品牌，将购物中心化的百货渠道作为重点渠道，优化中小型KA渠道网点，专注大系统等，这一系列举措帮助赛波尔成功迈过了五千万、一个亿的门槛。但张一鸣深知，这并不是终点。

对外多渠道覆盖，进军零售

2016年，赛波尔KA渠道的业务占比高达80%，而时至今日，这一比例已经降至40%。在公司现有渠道占比中，KA、百货、CS三者的比重分别为40%、40%、20%，对各渠道业务的平衡，张一鸣早有规划。在他看来，在目前环境并不明朗的情况下，无法明确判断哪一个渠道会是代理业务中的潜力渠道，只能尽量平衡，降低风险。

因此，相比于外在环境变化所致的渠道风险，重新规划对零售领域的探索反而成为了赛波尔的突破口。早在2013年，赛波尔就已经搭建起了企业的微商城，但并没有系统化地运营，几乎处于“闲置”状态。显然，张一鸣对电商平台的期待还远不止于此。

“我很明确地知道，电商会是未来的一个方向，很多年轻人已经不再光顾实体店了，而赛波尔也拥有品牌经营的资质，对电商渠道的布局既是机会，同样也是公司对外的一个窗口，能让大家知道赛波尔在经营哪些产品。”张一鸣说道。

与其他电商企业不同，张一鸣将目光聚焦于新疆市场，并成立了单独的90后团队负责运营，由公司给予相应的资源支持。目前，电商板块正处于探索阶段。

除了微商城，打造自营连锁店也成为赛波尔探索零售领域的新举措。目前，赛波尔已自主经营起5家“喜悦”进口品专营店，单店月销可达40万元，这个定位于中高端消费人群的自营连锁已经显露出相当可观的发展潜力。

自建物流系统，把握终端运营的最后一环

“在商业领域，总是有很多事情可以去做，不管是线上也好，线下也罢，抑或是追随业态的变化不断尝试，但更应该去做的一定是顺应市场趋势的事情。”张一鸣对赛波尔的期望并不仅仅是代理和零售两条腿走路，还有着更加宏伟的蓝图。在他心中，这项更应该去做的事情就是自建物流系统。

在新疆，从北部的阿勒泰地区到南部和田的路途距离为2100公里，驾车需要25个小时，而从北京到广州也不过2100公里，从其他省市到新疆物流路程更是极其遥远，由此导致的“新疆不包邮”并不仅仅是新疆消费者的痛点，同样也是各个电商企业的难点，在物流上受限阻碍了电商等新兴业态在新疆的发展。

这让张一鸣看到了机会，目前赛波尔在全疆各个地区开始陆续建设库房，为未来打造自有的物流系统夯实基础。可以看到，在第三方物流企业无法满足电商企业对于快递物流的服务时效、成本、质量、规模、体验、用户黏性和退换货衔接等高标准要求时，自营物流系统的优势就体现出来了。

张一鸣清晰地看到了未来两年的投资方向——打造出更完善的供应链系统，这不仅是新兴业态发展的需求，同样是赛波尔构建坚实终端运营发展框架的有力保障。