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阿道夫的匠心与壮志 | 寻找隐形冠军⑯

王娜
记者 · 2022-05-13
少年凌云志,人间第一流。

文丨化妆品报记者 王娜

当我们谈论中国洗护市场的发展历程时,阿道夫的成功是一个绕不开的话题。

2010年进入洗护市场,它在短短几年的时间内崛起,在CS、KA和电商等多个渠道跻身第一阵营,甚至打破了国产品牌长期以来只能在低端领域展开竞争的局面,凭借高端香氛洗护在被国际品牌垄断的中国洗护市场狠狠撕开了一道口子。

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然而,阿道夫创造的却不只是奇迹般的崛起之路。在其专注的高端香氛洗护领域,它达到了前人未能企及的高度,并且推动了中国洗护市场加速进入3.0感官时代。在这一赛道,阿道夫无疑成为了行业标杆。

一个全新的高端香氛洗护赛道

阿道夫诞生之时,正逢国际洗护品牌在中国市场发展的巅峰时刻——宝洁与联合利华两大日化巨头在国内洗护市场早已建立起不可动摇的龙头地位,传统电商平台也捧出了一批风头正盛的日韩洗护品牌,而阿道夫却突破层层关卡杀出了一条路。

中国隐形冠军的力量很大一部分来源于企业创始人,它是一种情怀。在阿道夫之前,大多数的洗护发产品均在追求柔顺、去屑这样功效上的需求。而阿道夫品牌创始人李志珍所想的,却是打造一款精神层面的产品,让高端消费人群有更好的心情和体验。

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阿道夫品牌创始人李志珍

彼时的李志珍认为,洗护产品除了具备基本的清洁功能,还应让消费者收获愉悦感、幸福感。因此,阿道夫在设计之初,团队的想法就是它要体现生活的态度。消费者选择的是生活方式和爱的味道,阿道夫就要将这个味道融入产品,来确定品牌调性和高度。

于是,留香成为阿道夫洗护产品的一大定位,一个新赛道——高端香氛洗护由此登上国内洗护市场的舞台。

据李志珍介绍,在阿道夫品牌诞生之初,国内高端香氛洗护产品占据的市场份额约为1%-2%,而在阿道夫的引领之下,其市场份额目前已经达到10%以上。

为了“香”,阿道夫可以做到什么地步?

“高端香氛”,是阿道夫产品差异化的记忆点,也是其用于勾住消费者心智的一把勾子。

对于主打香氛的洗护产品而言,香精的重要程度不言而喻。李志珍表示,为了让消费者在第一时间就能被香味吸引,阿道夫从一开始就采用了价格相对昂贵的进口香精,并且邀请国际高级调香师定制香味,对于香料的搭配和比例都十分严谨,这种严谨也被运用在每一款香气上。

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为了实现留香目标,最大程度地保留芳香精油的天然活性,阿道夫突破了技术瓶颈,采用超临界CO2流体萃取分离技术。对比传统的蒸馏和溶剂萃取,通过这一技术萃取出的精油香味还原度更高,成分也更安全,更易被吸收。

“高端香氛是阿道夫的血统”,李志珍说道。2021年,阿道夫推出了高端香氛衣物洗护品牌——阿道夫·蒂姆森,这一品牌也将阿道夫在香氛上的专研发挥得淋漓尽致。

据介绍,在打磨产品的过程中,阿道夫·蒂姆森邀请了12位国际调香大师参与,调配出的味道有十多款。5年时间,期间试验过1000多种香料,进行了10000多次调配。单是为了一种占比0.01%的原料,阿道夫的研发团队可以耗费317天来确定。

秉持匠心理念,在细节处“较真”

毋庸置疑,“香”是阿道夫的核心竞争力。但在李志珍看来,品质、香氛创造的精神享受、利他主义,以及团队的匠心精神的综合体更贴近品牌成功的核心因素。

从初创时代开始,阿道夫就以极其虔诚的工匠之心去对待每一件产品,在原料的选择上、在生产流程的控制上、在产品配方的不断精研上,阿道夫在产品的每一个环节,都追求极致。

为保障品质,阿道夫在产品研发和原料选择上都极其慷慨。例如,领先于行业建造了阿道夫头皮头发研究院,配备了各类大型科学装置、头皮头发研究专用设备,并且培育了一支高水平研发队伍,聘用了多名行业知名专家作为顾问,打造从原料到应用的研发链条。

不仅如此,阿道夫还斥巨资打造阿道夫科研创新实验室,并于2021年1月正式投入使用,更系统地探索洗护新技术、新概念。实验室布局和体系均是按照 CNAS 标准进行设置,并与多所大学和科研机构进行合作,不断探寻行业前沿技术,提升产品品质。

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为了确保原料可靠检测严格,从源头上保证产品品质,阿道夫还建立了完善的来料检测体系。据了解,阿道夫的原料可追溯系统,已经可以实现从原料入库开始,到投放时间、投放量、投放人、原料被用于哪一批次产品、该批次产品被销售到哪一区域等全链条追踪。

阿道夫的匠心精神,甚至体现在小至产品包装膜的一道收口线上:自动套膜机因为上下都有切口,会让泵头上的膜布产生一个细小的锐角,膜收缩后在泵头上面的位置也会留下一个收口线,而这个收口线会导致产品在陈列过程中易沾上灰尘。为了解决这一细节问题,带给消费者更完善的体验,阿道夫坚持采用人工套膜袋方式,仅此一项每年就会增加近2000万元的成本。

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在阿道夫·蒂姆森的产品进行外观设计时,曾出现0.3mm的包装设计误差,但就是这肉眼无法衡量的0.3mm,会令阿道夫的匠人们辗转反侧,反复确认直至完美。

匠人的初心是专注、坚守、对极致的追求 ,也是长久用功于一处而不改初衷的情怀。李志珍坦言:“对阿道夫而言,好就是全部,不好就是零,没有差不多。从70分到90分很容易,从90分到100分才是最艰难的,前者靠技艺,而后者靠的是匠心艺术。”

做闪耀世界的中国品牌

过去几年里,阿道夫一度霸占全网国货洗护销售榜榜首,这不仅让其备受市场关注,也让人们感慨中国洗护市场迎来了第三个“黄金时代”。

毋庸置疑,目前国内的洗护市场上,国际品牌仍然占据着优势地位,尤其在中高端市场领域,但这种优势正在缩小。随着国货品牌在研发、生产、创新上的不断投入,国货产品的品质在不断提升,渠道不断给国货提供追赶的赛道,彼此间的差距将会越来越小。

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少年凌云志,人间第一流。对于年轻的阿道夫而言,它从一开始就立志要做世界品牌,在国际洗护市场上与世界巨头去竞争,让民族品牌闪耀世界。“成为世界一流的个人护理用品企业是我们的愿景”,李志珍说道。

在国内高端香氛洗护市场占据了相当高的市场份额后,阿道夫已经开启了其全球化征程。2021年,阿道夫正式开启了品牌出海的步伐,目前已经在东南亚市场上取得了一定占有率。而在未来,阿道夫会持续创新、不断突破,让中国高端香氛洗护品牌进入世界家庭,让世界爱上“中国品质”。

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