文丨化妆品报记者 毛洪

伴随着最后一课“节后如何做销售”，为期22天的首期品报学堂•金牌店长训练营于11月13日顺利落下帷幕,参加此次培训的学员一共有60位，53位顺利结业。

秉持着助推行业发展的初心，今年10月份，《化妆品报》于中国化妆品专营店大会.东北峰会上首次推出品报学堂•金牌店长训练营。课程推出后，报名人数持续攀升，原定仅提供50名培训席位的课堂，最终被迫增加至60名学员。

推出此训练营，并不是一时的心血来潮，而是建立在三年来化妆品报对全国25个省份进行深入的市场调研，面对面采访终端门店、代理企业1300多次的基础上，及在线下客流下滑，消费者越来越理性，不少门店导购话术不精、管理难、销售思维落后的大背景下。化妆品报秉持助推行业发展的初心，力求为终端门店输送更多优秀的店长的同时，帮助线下实体零售树立起真正强大的竞争力。

此次培训《化妆品报》特邀拥有15年高端化妆品品牌零售咨询顾问、营销战略导师（美国盖洛普优势辅导师、实战销售教练培训经验，担任多家化妆品连锁企业咨认证、零售辅导认证讲师）兰蓉，以实用、可执行、可落地的培训方式为学员们开设了一场别具一格的实战培训。

课程分为两个阶段，为期一天的线下培训和21天的线上打卡。21天来，几乎所有的店长都能每天坚持打卡，反馈技巧的应用情况，遇到的问题及其反思，21天下来，大部分店长表示：“每一天都有新收获，每一天都在进步”。

从每日打卡的一字一句中，都能感受到学员们的变化和成长。店员与顾客的关系变得更加紧密，更加关注顾客的需求和心理，并在这个过程中与顾客建立了更加信任的关系；他们不再仅仅把自己当成售卖员，更是美的传递者和顾客问题的解决者；他们的店铺变得更加温暖，他们的自信心更高，他们的工作热情更加充沛，当然也带动了门店的业绩销售。这些评价，不是来源于想象，而来源于所有店长的真实评价。

为了了解各位学员真实的学习情况以及此次课程设置的合理性，我们设置了课程满意度调查表，一共回收57份。根据课程满意度调查问卷显示，通过此次课程培训，对于店长个人而言，其销售技能、个人销售业绩、个人思维等都得到了较大的转变。其中，85.7%的店长认为，课程对个人思维的转变最大。

一天的工作并没有减少他们继续学习的动力。我们看到的是，每天即使到凌晨，店长们依旧坚持打卡，在他们看来，打卡并没有让他们觉得增添了工作量和不必要的麻烦；相反，通过每天的打卡以及成功经验的分享，他们对技巧的运用变得更加熟练和精进，将老师传授的知识内化成自己的知识。更有店长将打卡制度推广到全店，发动全员一起学习和运用技巧，不仅带动了门店整体的积极性，提升了员工的销售技能，改变了门店的氛围，也带动了门店业绩的增长。所有的店长均表示此次课程对门店业绩提升有所助力。

总的来说，此次课程圆满的实现了它的初衷。反馈数据显示， 94.6%的学员给授课老师兰蓉和对此次课程的整体满意度打出了5分的满分。对于课程内容设计和1+21的模式设计，学员们给出了100%的好评。

36位店长表示此次课程达到了他们的预期；19位店长表示此次课程超过他们的预期；参加培训的所有店长均表示，如果还有下一次培训，自己还有意愿参加。

为期22天的课程完美的画上了句点，但这并不是结束，只是下一个阶段的开始。世界上唯一不变的就是在不断变化，唯有不断的学习才能紧跟时代的变化。作为第一期品报学堂•金牌店长训练营的学员，东北区域学员的表现优异，他们的努力值得被行业看见。根据线下课程的参与度以及21天线上课程的复盘打卡进行考核，最终，共有53位店长顺利结业，下面我们将公布此次顺利结业并获得结业证书的人员名单。

让我们一起期待下一次品报学堂.金牌店长训练营，再见!