位置:
首页
资讯

美妆零售新物种涌现,化妆品店的“春天”来了吗?丨每周一话

闻强
首席记者 · 2019-12-01
原创
一波新的美妆集合店能否引领众多的传统化妆品店进行转型升级,从而迎来下一个黄金时代?

文丨化妆品报记者 闻强

前两日,有赞发布了一份美妆行业零售报告。其中,国元证券提供的数据显示,CS渠道在2013 -2018年的复合增长率达到了11%;渠道份额也逐年递增,至2018年占比已达20%。这样的增势,与很多化妆品店老板的感受截然不同。

事实上,所有的行业调查数据均能看出CS渠道大盘销量是递增的,只是“普遍增长”已然不再,而是呈现出了明显的两级分化趋势。

承担起CS渠道增长引擎作用的化妆品店,则可以分为这样两类。一类是具有区域龙头地位的连锁系统,他们依靠在局部地区的品牌效应,通过产品策略的调整,能够获得稳定的顾客群体来支撑业绩增长;而另一类则是诸如HARMY、THE COLORIST等各类美妆零售新物种(美妆零售“新物种”来了,这10大店铺你最看好谁?),他们大多以互联网的思维方式去创新人、货、场的关系,以鲜明的风格特点俘获年轻人的芳心。

微信图片_20191202142723.jpg

这些美妆零售“新物种”伴随着“新零售”概念的诞生,在近两年如雨后春笋般纷纷涌现。在CS渠道被唱衰的背景下,它们给予从业者以信心和希望。那么,这一波新的美妆集合店能否引领众多的传统化妆品店进行转型升级,从而迎来下一个黄金时代?

实质上,不少门店在过去数年里也在尝试通过各种方式去实现自我救赎。不过,现在来看,其中一些极具代表性的做法犹如饮鸩止渴,得到的经验少,教训多。

第一、没有创新零售方式的加盟,只是报团取暖,结果是如人饮水,冷暖自知。

越是生意难做的阶段,就越渴望能够抓到一根救命稻草。过去两年兴起的加盟潮便是这般心态下的产物。加盟,意味着需要去建立统一标准,而在这个去标准化的实体零售时代,加盟后除了找了一盘新货,换了一个装修,始终未能因地制宜的解决客流及门店系统的运营思路问题。

第二、没有满足客户本质需求的高客单价,加速了客群流失。

客流少了,为了稳住业绩,提高客单价成为不少店主唯一能够想到的解决方案。这其中的典型做法有如,卖“立马见效”的高单价产品;上马各类“包治百病”的服务项目。前者坑人,后者骗人。即便是在有购买力的小镇青年,想必也不会去二次买单。

反观当前调色师等这批异军突起的网红店,其存在的普遍特点,或许能够给到低线城市的化妆品店经营者们一些启发和思考。

第一,钱货交易之余,给予消费者提供更多元的价值。

美妆零售新物种的一个共性,便是有很强的观赏性或话题性,能够满足消费者在消费之余去进行社交分享的需求,继而形成二次传播。当然,价值是多元的,除了参观打卡,也可以是服务体验。比如完美日记对于新零售实体店的理解,他们弱化了销售目的,更强调“线下店是品牌服务的载体和延伸。

微信图片_20191202142727.jpg

第二,重新定位人、货、场的关系。

从卖场货架,到去中岛,再到现在更创新的体验式仓储。美妆零售的货、场总在不断更迭,而发展至今,货品展示以及货架陈列的价值也正在不断被削弱。化妆品店的店主们需要对系统内的人、货、场的关系进行重新梳理。究竟是以人带货、还是以货带人,也需要参考店铺定位以及实际情况。

第三、善用互联网工具。

互联网在实体店的应用,是一个必然趋势。而将互联网作为工具,往大了说,可以是整个连锁系统的数字化改造,往小了可以是前中后数据的打通、交易方式的改变。互联网工具可以起到的作用便是让信息获取更快、让购物更便捷,让决策更具依据。

当前,这批新兴的美妆零售店铺还主要存在于一二线城市,但新思维下诞生的美妆零售方式或许能够很快向下线市场传导。

一方面,下线城市有着定位平价的多品牌集合店的生存土壤;另一方面,《化妆品报》走访市场时便发现,一些店二代或者创一代往往有着海归或者其他行业经历,他们更愿意去接受新鲜事物,能够以更为开放的视角去看待问题,并将新玩法在实体店上进行运用尝试。

而这批美妆零售新物种的诞生,也或将成为CS 渠道新一轮转型升级的开端。

1649人看过此文章
评论

用户评论 (0)

查看更多

相关资讯 MORE

投票

0.0417s