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吕义雄:放眼全球,走出低价竞争的泥沼丨探访中国力量⑪

李娜
首席记者 · 2019-01-03
原创
“消费者管理”的转变,不仅体现在后知后觉的社交营销思路上,还包括产品的升级换代和进口品牌的引进上。

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文丨化妆品报记者 李娜

繁星点点,寒虫喓喓。2018化妆品报年会的冬至夜宴已经结束,料峭的北风驱逐了散场的行人,几个年轻人的议论打破了冬夜的宁静,其中一个高声说道:“上美这几年可以啊,人一个75后,把许多60后都打趴下了,你就得服气。”

他们口中的75后是上美集团全球CEO吕义雄。就在半个小时前,身穿MOSCHINO玫红色卫衣的吕义雄在东湖宾馆长江厅的走廊里接受了《化妆品报》记者的采访,他的心情不似窗外寒风凛冽,倒是跟这一身春意盎然的服装十分的契合。

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△上美集团全球CEO吕义雄

一年前,上美集团旗下韩束和一叶子品牌分别跻身中国品牌G20榜单前四,吕义雄也没有像现在这样轻松,而今年 “(上美)没怎么增长”的情况下,吕义雄也看不出丝毫的沉重,颇有几分“不以物喜,不以己悲”的味道。

放眼全球,展开新一轮布局

“跟去年比,今年(上美)整体表现相对平稳。”面对这两年火热的社交营销,擅长传统贸易的上美略显创新不够。不过,也正是这一波的冲击,让吕义雄开始意识到,从大贸易端转向消费者管理的必要性和紧迫性,“我们要构建一个以消费者数据库为核心的新体系,从明年开始,这种经营思路的转变会慢慢展现出来。”

吕义雄所说的向“消费者管理”的转变,不仅体现在后知后觉的社交营销思路上,还包括产品的升级换代和进口品牌的引进上。他告诉记者,上美今年更多在做一些搭建未来可持续发展的基础性工作。

其一是全方位的品牌升级。包括韩束、一叶子等传统品牌的产品,将从国内标准向国际标准靠拢。吕义雄告诉记者,今年最让他开心的事,是四年前在日本的布局已初具规模。在日本近乎严苛的标准下,日本团队打造出了越来越专注细节和满足消费者需求的产品。“几十位日本本土员工组成的团队,从研发到生产及经营机构已经成型,他们打造的产品从定位到触感再到肤感,都能体现出对消费者体验细微变化的洞察。”

比如,2019年1月1日,在国际标准下研发的韩束高机能系列新品将正式上市。计划1月17号进驻全国3800家屈臣氏;4月17号,进驻全国5000家化妆品店。2019年整体铺货8000家网点,同时进驻百货渠道。

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其二是新的品牌架构的完善。除了做好韩束、一叶子、红色小象、花迷这些主力品牌之外,2019年,上美将顺应进口品的市场需求,将cosmetea、Ms.Su、TORORO、千木研、ANSALVE等六大进口品牌引进中国市场,预计于2019年年内完成。

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吕义雄告诉记者,这是六个不同定位的品牌。其中,Ms.Su主打法式浪漫风格,针对少女肌,产品线更为齐全;TORORO的定位为深海焕颜力护肤品牌,搅局“海洋系”护肤市场;asnami定位中高端母婴渠道,与红色小象的消费群体形成互补;cosmetea则是以茶文化为源的品牌;千木研定位植物系的进口药妆,弥补了上美集团在进口药妆板块的缺失。

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新一轮的布局像极了四年前,只是不知道,哪一个品牌会成为下一个一叶子。

站在食物链顶端,直面渠道痛点

四年前,全渠道概念的崛起让中国的本土品牌迎来了新一轮大发展的契机。面对新的商机,本土品牌自然是缺少经验的。在助力越来越多的企业跻身10亿甚至20亿级俱乐部的同时,全渠道的发展也埋下了价格战的祸端。莫说是同一个品牌,即便是同一品牌的不同系列在同时供货两个渠道时,都会出现价格战的问题。其中,以百强渠道和地方代理商之间的利益冲突尤为突出。

为了阻止这种自相残杀的局面,吕义雄告诉记者,上美针对这百强和CS(除百强外的化妆品店渠道)这两个渠道做出以下调整。

第一,韩束和一叶子新上的新品将不再对百强渠道直供,而是由当地的代理商供货。

第二,2019年,上美将拿出2-3个专供百强渠道的进口品牌,这些品牌将不再对CS渠道的代理商供货,仅对百强供货渠道,我们也会与代理商合作进口品牌,但是是不同于百强渠道的其他品牌。

“我们慢慢意识到,全渠道要做,也要合理地规避渠道之间的矛盾,这是身处食物链顶端的企业,必须考虑的事。”吕义雄表示。而上美采取的策略就是,利用四年前布局的进口品牌优势,在渠道之间分品牌运作。

“未来,做百强的就不做CS,做CS的就不做百强。通过这一波的操作,我们希望百强渠道和CS渠道各自发挥彼此的优势。”吕义雄表示。

会场的走廊的确不是一个合适的采访场合,交流不停地被迫中断,散场的嘉宾中不断有人前来打招呼。吕义雄时而微笑点头示意,时而站起来与人交流两句。就在他站起来跟人讲话的当口,被路过的珀莱雅集团董事长侯军呈从背后一把抱住,半天没听到声音的吕义雄一边稳住重心,一边着急地问,哪个哪个,侯军呈一开口,吕义雄立刻恭敬地喊了声:哦哟,大哥!

头部品牌更应自觉维护行业生态

然而,更多时候,品牌之间的较量和厮杀,并没有侯军呈和吕义雄会面的这种亲密和友好。

四年前,一个叫“一叶子”的品牌横空出世,为上美集团赢得了20亿的市场增量,也让越来越多的品牌意识到面膜这个品类的巨大潜力。然而,一拥而上导致的是面膜价格的急剧缩水,面膜的价格战也成为所有品类中打的最惨烈的一个。在头部品牌之间,这种竞争尤为凸显。

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对此,吕义雄认为,价格是维持品牌价值的核心要素,价格乱了,这个品牌的价值就没了。“作为国货的头部品牌,应该真正发挥榜样的力量,起到标杆的作用,以一种更务实的态度去促进行业的健康发展,实事求是地开展市场营销,而非随意破坏行业生态。”

就拿面膜品类来说,在他看来,“面膜的价格倍率会比护肤品更低,面膜的倍率大约是5-6倍,而护肤品倍率几乎是10倍,现阶段,没有哪个头部品牌的面膜倍率高于护肤品。”

尽管没有办法去规避恶性竞争,但吕义雄淡淡地说,这种恶性竞争的影响其实并不大——早在四年前,上美就从品牌布局上杜绝了对单一品牌和单一品类的依赖。

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这种布局,恰恰就是被称为框架型选手的吕义雄最擅长的操作。他还告诉记者,未来,上美旗下的每一个品牌都会成立公司,独立运作,把风险降到最低。只是,面对群狼环伺的竞争格局,如何走出低价竞争的泥沼,是吕义雄一直在思考的难题。

采访结束已是深夜,冬天的风,也多了几分寒意。如何走出低价竞争的洼地,不应该只是吕义雄一个人头疼的问题,它是所有国货共同面临的凛冬。

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