本月初，2023年现象级超级美妆品牌韩束正式宣布，将在2024年重返线下渠道。

无独有偶，就在韩束宣布重返CS渠道的前几天，LVMH集团知名彩妆品牌benefit贝玲妃天猫、京东、抖音官方旗舰店齐发闭店公告，宣布结束运营。贝玲妃方面回复，品牌正在调整中国大陆的业务规模和发展重点，消费者可以在丝芙兰店铺购买品牌产品。

年末岁初，曾经在CS渠道搅动风云的超级品牌韩束，与知名国际美妆品牌贝玲妃，不约而同选择CS渠道，带来了强烈的信号。

事实上，自上世纪90年代以来，中国的CS渠道就一直是中国化妆品市场重要的零售通路。在2000年以后，随着CS渠道的快速发展，以及包括资生堂等国际公司和本土化妆品企业的重视，CS渠道迅速崛起，并成为名副其实的“母亲渠道”，并推动了大批中国本土品牌的崛起，包括如今依然是代表性国货品牌的自然堂、珀莱雅、美肤宝、韩束等等。

而近些年来，随着电商的崛起，关于线下渠道，尤其是线下CS渠道的发展有许多不同的声音。有许多人对线下CS渠道的发展持悲观的态度。但作为一家长期关注CS渠道，见证了中国CS渠道成长的媒体，我们一直认为，中国CS渠道并没有衰落，这个渠道从来没有停止蜕变，没有停止过适应市场的变革。

自2013年化妆品报评比“化妆品百强连锁店”及“化妆品百强代理商”以来，“百强”已成为中国化妆品产业的一个时代特征，这块金字招牌，成为了中国化妆品行业人心中坚实可靠的标杆。

如今，评比百强已届11年，但是，百强连锁依旧是CS渠道的中流砥柱，依然受到许多品牌的高度重视，依然被很多品牌高度信任和依赖，依然成为他们拓展市场的首选目标。

当然，不仅是百强连锁，在百强之外的许许多多优秀的化妆品专卖店，也在逆流而上，不断创新拼搏，克艰度难。正是由于这种韧性与活力，让这个渠道保持了巨大的生命力，也让许多扎根CS渠道的品牌，依然保持着旺盛的生命力。

这个渠道从未衰落，只是在重新寻找渠道变革中的自己的位置。而随着线上渠道流量逐渐见顶，线下渠道，尤其是线下CS渠道，将迎来新一轮巨大机遇，线下渠道的价值，也将得到进一步的挖掘和体现。

对于品牌来说，选择CS渠道不仅仅只是短期内销售上的考量。中通生化总经理朱洪认为，相较于线上愈发昂贵的流量费用，线下门店的成本更为稳固可控。这为CS渠道提供了长期经营固定客群的可能性，并使其生命周期更为长久。这是一个细水长流的生意。

CS渠道还具备极强的品牌展示和体验效果，这有助于品牌占领和强化消费者心智，形成长久稳固的品牌效应。

线下CS渠道允许消费者亲身试用和体验产品。感官体验带来的线下的温度永远无法被替代，这种实际接触有助于提升购物体验；线下CS渠道通常还能够提供专业化服务，专业的美妆顾问能够为顾客提供个性化的护肤建议。这种专业化的服务有助于提高顾客满意度，建立品牌忠诚度；线下CS还能够提供独特的社交体验：消费者可以与店员互动，与其他顾客分享经验，这为品牌建立社群提供了机会。

有人说，没有线下渠道的品牌不能称之为“真正的品牌”。没有线下渠道，品牌很容易成为无根之木，无源之水，品牌失去根基，抗风险和持续发展能力将大大降低。线上渠道快速扩张的这些年里，许多昙花一现的线上品牌如蜉蝣般朝生暮死，流量停则销量停，原因即在于没有关注品牌建设，没有夯实实体渠道这个根基。

如今，以韩束代表的国货美妆品牌，在重新挖掘线下CS渠道的价值。而知名国际彩妆品牌贝玲妃，甚至直接放弃了线上渠道，将注意力完全集中到线下代表性的CS连锁丝芙兰。

它们的重视与回归，将让CS渠道这条慢但极具长期价值的长期主义赛道，迎来全新的机会。