东眺平原西望贺兰，在被称作塞上江南的银川，一张以科技为底色的美妆名片正被擦亮，2019年，银川凤仪堂被国家科技部认定为国家高新技术企业，引起业内的高度关注。

2019年，借成为国家高新技术企业的东风，银川凤仪堂在上海成立凤仪堂（上海）生物工程发展有限公司，以生物工程技术为核心，20多项专利技术加持，具有确切功效的护肤品牌CAF（卡芙），在线下市场迅速发展。尽管遇到疫情三年的重大影响，但CAF成为线下护肤品市场的一道靓丽的风景线，疫情三年，已经基本完成了全国的市场布局，获得了长足的发展，成为线下护肤品市场有影响力的品牌。

以科研为核心驱动力，CAF卡芙专注于羊胚胎素、地龙多肽、枸杞等极富宁夏特色的动植物资源优势赋能产品开发，构筑了独树一帜的竞争壁垒。

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科研突围

当下，伴随大众皮肤护理意识增强，消费者对护肤品的要求，从基础的清洁保湿，转向了抗老、精准修护等功能。欧睿国际预测，2024年,中国功效护肤品市场规模将突破千亿元，占整体护肤品市场的22.9%。

在持续升温的功效护肤赛道，化妆品品牌竞争已经从“营销为王”转向“科研为王”，然而市场上的“科研实力宣称”却鱼龙混杂。

作为一家集科研、开发、设计和生产销售于一体的综合性化妆品生产企业，CAF卡芙品牌母公司银川凤仪堂生物工程有限公司，已深耕化妆品基础研究十八年，在水解羊胎素、地龙多肽提取物、枸杞寡糖提取物等原料研发上构筑了极高的技术壁垒，拥有原料、工艺、配方等专利技术29项，羊胚胎素、地龙多肽等成分的功效和安全性在北京大学第一医院皮肤科进行了临床验证，生物工程技术在护肤品中的应用，取得了重大的技术突破，成为化妆品行业的“国家高新技术企业”实至名归。

基于自主研发的具备高度特色的、高功效的创新性原料，CAF卡芙有效填补了问题肌肤功效需求空白点。

据CAF卡芙运营方、凤仪堂（上海）生物工程发展有限公司总经理李宪法介绍，CAF在凤仪堂核心技术的支持下，拥有自主知识产权的“了不起的中国成分”，是当前护肤品市场上的功效先锋，并经过的市场验证：

一种成分---羊胚胎素，解决抗衰难题；

一种成分---地龙多肽，解决肌肤修复难题；

一种成分---枸杞寡糖、枸杞黄酮，解决肌肤补水和抗氧抗糖难题；

同时，基于在生物工程技术上的数十年的科研沉淀，CAF卡芙找到了引起皮肤问题的根源，明确作用靶点和通路，使护肤品的活性成分能够作用在靶点上解决皮肤的问题。

“真正做企业，做品牌需要有情怀。”药企出身的李宪法认为，目前国内化妆品行业营销大于研发，而科学研究没有捷径可循，凤仪堂以研发为起点，核心技术研发至少领先行业十年。

西南的薇诺娜、东北的敷尔佳、西北的可复美……近年来，一批极具地域特色的美妆企业在中国大地上散点式崛起，这背后与各地得天独厚的地域资源不无关系。

“传统羊胎素是胎盘提取物，而凤仪堂主打的则是羊胚胎素，是把孕龄在3个月左右的羊胚胎整体提取，这些羊胚胎是牧区大规模屠宰过程中，误杀的怀孕的母羊采集而来，公司用了十余年在陕甘宁青等中国西北产羊主要区域建立了完整的收储链条，对羊胚胎收储量占到当地的95%以上，最大程度上确保了原料的唯一性。” 李宪法谈到。

据李宪法介绍，凤仪堂利用现代微生物发酵工程技术、酶解技术、水解技术以及分子技术对羊胚胎进行活性提取并冻干保存，凤仪堂生产的羊胚胎素冻干粉呈现透明的雪花冰晶状，具有纯度高、活性好、营养更全面以及更易吸收等特性。据了解，目前，凤仪堂的冻干粉产量为西北地区最大，而除羊胚胎素外，冻干冰晶还已提取工艺运用到地龙多肽、枸杞寡糖的原料打造中。如今，西北地区独特的动植物植物已经成为凤仪堂科研团队解决肌肤问题的灵感来源，也成为其持续自主研发的资源库。

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逆势增长

当前，CAF卡芙扎根的CS渠道进入变革深水区，不少同类品牌面临生存危机。

在行业洗牌过程中，CAF卡芙的实体渠道的拓展步点不但没有被打乱，还在品牌代理权频繁更迭过程中抓住了机会。

2019年10月，CAF卡芙品牌正式立项后便遭遇了疫情。一直到2020年5月产品才正式投入市场。在两年多的有效工作时间里，CAF卡芙已经完成了全国主要区域的市场布局，并在2023年实现了门店数量、生意规模的翻倍增长。

在李宪法看来，CAF卡芙拥有高竞争力、高差异性的独家专属特色产品，产品本身功效是CAF卡芙“征服”消费者和代理商、沉淀品牌知名度和美誉度的最主要原因。

当前，部分CS门店正从买卖型到服务型转型，并将以高客单、高粘性类品牌视为引入目标，一方面，以CAF卡芙为代表的品牌能增强门店专业服务能力；另一方面，服务型品牌也能满足门店填补利润空间、维系顾客黏性的需求。

近年来功效护肤品在电商突飞猛进，但是线下渠道的服务与体验依然是不可替代的。作为根植于实体店的品牌，CAF卡芙有充分的时间面对面与消费者沟通，并反向打磨自身服务内容。去年，CAF卡芙提出了功效护肤‘四化营销’模式，即坚持把体验进行到底，坚持把培训向终端贴近，坚持把营销向核心会员贴近，坚持市场升级和品牌升级。

例如，为支持终端门店提供专业和精细的服务，过去两年中，CAF卡芙持续开展对全体员工、合作代理商以及门店BA的培训。同时，在“把体验进行到底”的思路下，CAF卡芙设计了春无敏、夏无损、凝露节、注氧节、919宠粉节等丰富的线下活动，用专业链接消费者，规避同质化竞争。

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2024，CAF卡芙的品牌元年

李宪法将2024年定义为CAF卡芙的品牌元年。“今年我们将发力品牌建设，在上海成立了品牌中心，并将组建专门的线上团队服务品牌在抖音、小红书、美团等平台上的布局。” 李宪法表示，强化线上品牌输出，最终是为线下赋能。

线上线下同步发力的同时，CAF卡芙还计划进一步升级渠道，加速进入县城门店、百货购物中心，并对百万级门店做重点支持，培养优质门店。

“行业洗牌期，所有企业都需要构筑起自身的核心竞争力。”在李宪法看来，CS渠道目前有两个重要方向。第一，CS渠道要提供真正有价值的服务和有功效的产品。门店已经过了大流量时代，要做门店IP，提高服务价值，这是线下区别于线上的唯一优势。

第二，CS渠道要拥抱线上，要拥抱年轻客户。开门就来人，上货就赚钱的时代结束了。当下，门店经营者需要去理解中国经济和消费者心理，提供有极致性价比的产品，并关注顾客的改善型需求，通过满足“重个性化、重功效、重服务、重体验” 消费诉求建立高粘性、高客单的客情关系。

“2024年行业会更卷，线下渠道会更难，但CAF卡芙坚信技术产品对消费者实际价值，为门店带来利润和口碑，为代理商带来转型的机遇，不做饮鸩止渴的事情。” 在李宪法的规划中，CAF卡芙将持续走品质路线，靠产品功效说话，到2026年将成为线下渠道领先品牌。