月人流量过万!开一家“逛得起来”的店


文 | 欧圆圆
成都龙湖·北城天街项目位于成都北二环,是龙湖在成都打造的第一个“天街系”大型城市综合体项目。
2013年12月19日,其开业首日,客流量超过20万人次,相当于其所在金牛区常住人口的近1/6,创造了成都商场开业当日客流量新纪录。
2025年6月18日,第三家“蒜苗美仓”在龙湖·北城天街购物广场开业了。
开业当天,成交了398单,人气颇高。截至6月25日,开业一周,注册会员超1000人,其中付费的超级会员有100+人。店内日人流量周末可达500人-600人,周中则为300人左右。
当化妆品报到达这家新店时,第一想法是——这与大部分传统美妆店并不相同——当然,也与“蒜苗美妆”大不一样。
四川蒜苗企业管理有限公司(以下简称“蒜苗”)总经理陆永峰介绍道:“‘蒜苗美仓’和‘蒜苗美妆’完全是两个独立的体系,二者并行不悖。”
△四川蒜苗企业管理有限公司总经理 陆永峰
01
从“美妆”店到“美仓”店
目前蒜苗旗下运营两种截然不同的店铺:传统的“蒜苗美妆”和新兴的“蒜苗美仓”,共125家店。其中,蒜苗美妆的122家店中,有3/4的加盟店,剩余都是直营店。蒜苗美仓自2025年3月开出第一家店后已扩店至3家,整体上还是起步阶段。
这两种店铺在定位、目标客群、运营模式上存在显著差异。
从定位上看,蒜苗美妆定位于“传统社区服务型门店”,主要分为家居用品、轻度护理、深度护理。店铺面积多在60㎡左右,其中护理区占店铺面积1/3,选址主要在街边社区。
蒜苗美仓则定位于“一站式美妆潮品折扣仓”,目前已有三家直营店,第四家处于筹备期,预计7.25开业,选址全部位于购物中心,店铺面积最小120㎡,最大200㎡,品类分布均匀,且不存在护理区,未来扩店或集中于150㎡左右。
△蒜苗美仓三店之一
从目标客群上看,蒜苗美妆主要面向30+年龄段提供产品与服务,聚焦成熟消费者的护肤与彩妆需求;而蒜苗美仓则精准定位“Z世代”及以下年轻群体,主打潮流、高性价比的细分市场。
这种差异化布局不仅避免了品牌间的内部竞争,还通过互补的客群结构实现了全年龄段覆盖,有效扩大了蒜苗商业版图的辐射范围。同时,双线并行的策略能够分散经营风险,为蒜苗在美妆零售领域构建更稳健的增长模式。
而上述两点也导致了其运营模式的不同。
作为化妆品店“人、货、场”三大要素之一的“人”是蒜苗美妆的核心,专业素质过硬、服务态度良好、关注消费者需求的BA能够有效提升产品、护理服务的连带率和复购率。
而蒜苗美仓是把“货”作为核心,店内除店长以外,只有2-3位店员,采取超轻BA模式,非必要不推销,也不进行社群运营。店员主要在一旁理货、顾客有疑问时及时上前解答。
因此,蒜苗美仓的会员机制也非常简单,分为购买后注册普通会员和付费68元(即时返券30元,可购买店内任意产品)的超级会员。
△蒜苗会员机制
店内日常采用“日常享折扣”策略,不打折、不搞复杂促销。超级会员在日常折扣基础上再享受“九五折”、生日特惠购和每周一元购福利(洗衣液等产品)。
这种透明化定价符合年轻人“讨厌套路”的心理,而付费会员的设计则锁定了高频消费群体。
谈及蒜苗美仓的选址,陆永峰直言:“现在年轻人更倾向于‘逛’而非‘被推销’,得让他们能逛起来。因此,选址在购物广场人流量大,日均可以有300-500的人流量,此外,我们的店大,顾客停留时间也会变长。”
02
打造年轻人爱逛的店
当BA模式存在感趋近微弱,蒜苗美仓店的核心竞争力落到了“货”盘设计与店的“场”景打造。
化妆品报在蒜苗美仓逗留的一小时里,店内基本常有顾客进来,空无一人的时间不会太长。
从货品结构上看,店内饰品和潮玩占比30%—40%,紧跟市场潮流,以顾客兴趣驱动,高频更新;彩妆品类占比20%,无核心品牌,价格定位平价,供顾客自选;护肤品类占比20%,主要为经典国货、抖音爆品和少量进口爆款;此外,面膜占10%,主要是一些高复购的品牌、产品系列。其他应季品、洗护、香氛品类则占到20%。店内SKU在2000+。
在店内,很少看到从没有听过品牌的护肤品。
陆永峰表示:“我们的选品逻辑完全围绕年轻人的消费习惯展开。店内的护肤品90%都是国潮品牌的热销产品,抖音热销款,完全不知道的护肤品品牌,大家在店内不会轻易购买,我们也不会贸然选择;在小彩(彩妆品类)上,我们会在国潮之外上一些小品牌,增加顾客的可选性,丰富他们在线下的试色体验。”
在场景打造上,蒜苗美仓正在尽可能“年轻化、潮流化”。
站在门口,一眼望到的就是以白色为主,红黄绿三色点缀的门头、右侧“蒜苗”的动漫IP形象、左侧“黄油小熊”IP的联名产品拼图展示。
△蒜苗美仓IP 蒜小美
店内左右两侧各有一个堆头,左侧摆放的都是各种精美的盲盒产品,右侧则为防晒、补水喷雾等应季品。店内中岛陈列台上则是有饰品时尚区,涉及项链、手链、耳环等;还有抓夹、小发夹等试戴挑选柜,其后有两个摆放着卫生巾的柜台。
△蒜苗店内部分陈列
店内其他品类的在货架上的布局也很清晰,左侧分别是精品潮玩、潮流饰品、应季出行、洗护家清。右侧则是彩妆试用与挑选区和护肤优选区。其中,护肤优选区各产品按功效型分类陈列,如控油祛痘、补水淡纹、美白淡斑、敏感肌专研、医美药械等。
△蒜苗店内部分陈列
“潮玩和饰品是更新最快的,我们不会有太多库存,这个样式这周卖完了,下周我们就会进别的款式。”陆永峰介绍到。
考虑到这家店面积有200㎡,蒜苗美仓在这家店增设了“萌宠乐园”区,打造“宠物友好商店”,贴合顾客对社交分享和情感共鸣的需求,目前上架了宠物用具、食品、宠物衣等。
陆永峰坦言:“以前的店货少,靠导购和护理师推;现在的店货多,顾客自己选。来店里的顾客,很多时候不是因为有需求才买,而是逛着逛着就买了,这是新一代的消费习惯。”
尽管线下场景是核心,但蒜苗美仓也通过美团上线了即时零售服务,覆盖周边3公里需求。
△蒜苗美仓广告海报
陆永峰预测,未来即时零售可能占到门店销售额的30%,目前占比约10%,主要销售应急品或小众商品。
在采访的过程中,印象最深的是蒜苗要打造年轻人爱逛的店。
但年轻人未来会喜欢逛什么样的店,在什么样的店里消费?陆永峰很难给出确切的回答。
不过目前所“做”显然已是答案的一部分——蒜苗美仓正在探索一条既不放弃实体根基,又能适应新消费习惯的转型之路。
在传统CS渠道营业额下滑的当下,几乎所有人都在探索新的路径,这意味着新的挑战、风险、机遇。
谈及经验与展望,陆永峰认为:“市场需求随着时代而变,消费者的品牌认知与消费习惯也在更新,必须去提前洞察最新的消费趋势。无论在什么阶段,都要做并做好自己擅长的事。而蒜苗美仓就是做顾客爱逛的店,选顾客喜欢的品,定顾客能接受的价格。”
编辑:杨敬玲