文丨化妆品报记者 丁加林  实习生 柴泽乾

一年一度的高考结束，大学新生们也开始陆续被各大高校录取，洗发水自然是新生们必须要准备的生活用品之一。如今开始步入大学开始新生活的已经是00后了，他们使用什么品牌的洗发产品？他们又对洗发产品有着怎样的要求？本报记者对此进行了调研。

本次调研采取网上问卷调查与采访相结合的方式进行，调查样本为某高校80名大学生，其中女生62人，男生18人。经过调查，男女生在品牌选择方面上并没有明显差异，但在了解产品的方式上，关注网上种草的女生明显多于男生。

品牌选择呈现多样化

在本次调研的样本中，共计有25个品牌的洗护发产品。除了大众品牌外，不少小众的洗护品牌也占有一席之地，而对于选择外资品牌还是本土品牌，则并没有明显的区别。其中，潘婷、飘柔、沙宣、清扬和阿道夫五个品牌选择的人数最多，占到了总数的48.15%(见图一)。

高端、大众洗护平分秋色 外资品牌占优势

从图二、图三的数据来看，此次调查中选择高端洗护品牌与大众品牌的人数基本相近。不论是从品牌数量和购买人数上来看，和本土品牌相比，外资品牌仍然占据优势。这离不开外资品牌在洗护发市场多年来的沉淀与积累。

品牌口碑最受00后关注

面对如此众多的品牌，口碑成为了00后大学生们挑选洗发水时的重要依据，超过半数的受访者认为，口碑是他们最看重的要素（见图四）。大多数（76.55%）受访者通过亲友推荐、网上种草及广告的方式获取产品信息，看重产品的口碑并不让人感到意外。在采访中，一位受访者告诉记者，他在选择产品之前，其室友已经试用过这一产品，确认使用效果不错后自己才选择购买。

控油、护发、去屑等常规功效更受欢迎

根据调查，在洗护发产品的众多功效中，有70%的00后大学生关注控油效果，有68.75%的受访者关注护发功效，关注去屑功能和清洁功能的大学生数量则分别为56.25%和57.5%。不难看出，大学生群体在挑选洗护发产品时相对务实，比较关注常规功效。

品牌忠诚度低，尝试新品牌的意愿较强

在受访的80名大学生中，有39人表示自己会经常更换洗发水品牌，另外41人则会长期使用同一品牌。但在长期使用同一品牌的大学生中，中途更换过品牌的人同样很多，这部分学生表示自己并不在意使用什么品牌，一旦其它品牌有更合适自己的产品，会很快更换。

中大瓶装更受欢迎

目前市场上的洗护发产品规格比较多，有180ml的小瓶，也有1L以上的特大瓶，大学生群体倾向于购买什么样规格的洗发水？此次调查显示（见图七）：400ml左右的中瓶洗发水的接受度最高（占56.25%），其次是700ml左右的大瓶（27.5%）。大学生小C则是为数不多选择了特大瓶的人之一，她坦言，购买这样的大瓶主要是为了节约购买生活必需品所花的时间，省去反复采购的麻烦，将更多的时间投入到学习中去。

网购现象普遍，超市仍占一席之地

根据图八，在网上购买洗护发产品已经成为多数大学生的选择，同时，学校商超这一购买渠道仍然具有相当的影响力。网购选择多样，但网购挑选、比价同样也会耗费不少时间；而学校内的超市则非常便捷，但可选择的产品较少，集中于一些大众品牌，学生想要购买小众品牌只有选择网购，两者各有利弊。

半数以上大学生会使用护发素

调查显示（见图九），58.75%的大学生表示自己有使用护发素的习惯，除了一般的护理需求外，大学生烫染发的增加也是他们购买和使用护发素的一大原因。记者在采访中了解到，一部分学生会在参加重要活动前专门去理发店做造型。

香味是00后选择洗发水的重要关注因素

在调研中，有12.5%的00后大学生表示，自己在挑选洗护发产品时，会特别关注到香味这一因素。其中，阳光清爽类型的香型比较受欢迎，而廉价劣质香精的气味则会对选择产生不利影响。一些受访者认为，自己青睐的产品在香味多样化上做得还不够，仅有的几种诸如水果、薄荷等香味难以满足多样化的需求。由此可见，洗发水品牌在产品香型上还有很大的空间可做文章。

总结

调查显示，00后大学生群体在洗护发产品的选择上，主要呈现这样几个特征：第一，品牌选择多样化特征明显，同时尝试新品牌的意愿比较强；第二，务实理性，注重口碑与实际功效；第三，需求多样化，会注重头发养护。

通过调查，我们了解到00后消费者在洗护发方面有着他们的个性和偏好，年轻的新消费群也为品牌方带来了新的市场机会点：

1、注重产品意识，提升产品质量，树立良好口碑；

2、加强线上渠道的同时，注重产品的货柜展示，特别是中大瓶规格的包装；

3、发质养护需求高，有一定市场潜力；

4、在香型上下功夫，提升顾客消费体验。